房产销售人员的面试题及答案解析
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。今天给大家带来的是房产销售人员的面试题及答案解析，一起了解下吧。
房产销售人员面试题
1、你对所在区域住宅市场的理解?
回答：第一：区域住宅市场其实就是一个吸收金融泡沫的存储器。以房租为银行利息，以房产增值收益为股票分红的综合金融产品。
第二：区域住宅市场其实就是一个承载人口红利的诺亚方舟。经历必然的三个过程，人口红利增长期对应房价泡沫膨胀期，人口红利减少但人口净增长期对应房价泡沫呆滞期，人口负增长期对应泡沫崩盘期。
第三：区域住宅市场其实就是一个区域经济，政治，地理，交通，人文，人口基数等众多城市要素的集散地。未来区域住宅市场会越来越集中于区域经济，政治，地理，交通，人文，人口基数等占优势的城市。例如我所在的安徽将会分为三大块区域，人口集中在这些区域的核心城市。皖北合肥政治中心综合性特大城市。特点：人多，中位平均收入低，交通拥挤。未来5年即将成型。长江中下游皖南芜湖交通物流，工商业大城市。特点：人口适中，中位平均收入高于合肥，交通便利。但是最富裕阶层明显少于合肥。未来15年方可成型。皖西安庆反流型中型城市。特点：中产阶层占主导地位，多为从大城市反流回故乡的中产。需要30年。
第四：区域住宅市场就是一个以核心城市核心地段为支撑的积木架。核心城市的政治支持力度，经济基础，交通地理，人文等决定该区域文化，居民认同感，影响力，甚至区域存亡的关键。一荣俱荣，一损俱损。
第五：区域住宅市场其实就是一个集团品牌。长三角区域是一个集团品牌。提到长三角，人们第一映像就是曾经的潜力股，现在的王者，未来的霸主。长三角区域是一个整体的集团品牌。是由该集团中的若干子公司，像上海，苏锡常，南京，杭州，昆山，甚至是未来的潜力股苏北(徐州)，泛长三角的芜湖，合肥等众多子品牌组成的综合性集团品牌。
第五：区域住宅市场其实就是一个分工不同，但互利互益的细胞群落。产业分配的合理性，人口结构的活性，以及政治，地利，人文等一系列因素决定了该细胞群落是感冒还是充满活力。
第六：区域住宅市场其实就是一个伟大民族的历史缩影。会随着日出日落而渐渐成为一本本珍藏于未来博物馆里面的珍贵文物。给后人留下浓墨重彩，空前绝后的一笔世界史经典之作!
2、你觉得销售和策划的区别在哪里?
回答：首先，营销与策划是密不可分的，做任何事情之前都要有一个细致的规划和打算，包括对于可能出现的各种情况该如何应对等等，这就是一个简单的策划，做营销亦是如此，做之前你要了解你的产品，了解你的客户，了解你对手的产品，去分析你自己的优势、劣势、机会、威胁，去制定相应的营销策略，以突出优势，规避劣势，迎合客户需求，以求为客户提供一个解决问题的方案，这些都暂时只是停留在策划的阶段，想要做营销，就要在实际的市场中把你之前思考琢磨的东西去付诸实践，检验其是否存在问题，实际与理论是否有出入，以及随时准备解决一些突发状况等，即要包括对自己的产品或服务的重复了解又要包括一定的技巧比如说销售技巧、处理人际关系的技巧等，总之，营销更注重理论指导实践而策划更注重于从以往经验以及实际调查中抽象出理论。
3、以往所操盘项目中的亮点?
回答：每一个楼盘项目都有自身的优缺点，如果要在项目中找出它的亮点，我可以说：我们在销售的不是楼盘，而是百姓们幸福的家。
4、如果你的团队有3个人，你是如何分工的?
回答：一个孙悟空，开拓市场打前锋;一个猪八戒，性格和蔼维系客户关系;一个沙和尚，勤恳仔细做内勤支撑;我是唐僧，协调团队，物尽其用。
5、基于现行政策，你如何看待地产行业未来走势?
回答：虽然国家现在对房地产业进行了不断地宏观调控，房地产业的发展也受到了一些抑制。但就目前的情况而言，中国人口仍在大幅度的增长，人口的增长带来的是房屋的需要会持续增加情形。特别是当代越来越多的年轻人不愿与父母同住，在这种情况下，人们对房屋的需求会不断增加。所以在未来，房地产业在中国发展前景仍会很好。
面试的应对技巧
1、保持冷静
这是最重要的。在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再对你有敌意了。”
2、保持自信
自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样，你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的：可能他心情很差，为什么事情而难受，或者工作交期催得很急等等。
3.、说话谨慎
也许你的很多资料已经写在简历上了，但是面试官还是会问你很多问题。这个时候，你应该分清楚，你面对的是面试官，而不是朋友。不管是说话的语气，还是礼貌用语，都应该把握分寸。特别是说话要经过大脑思考一番。
4、解决争端
可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。
5、笑着接受它
如果面试官态度很恶劣，他可能已经中意了其他好的候选人了。你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。找出下一步需要做什么，并努力去达到这一目标。
6、优雅地离开
不管结局如何，都请你优雅礼貌地离开。面试没有成功的话，不代表你是失败者，你还有更好的机会在等待着你。如果面试成功了，那么很好，你应该向梦想逼近了一步。礼貌优雅地离开，给人留下个好印象外，也是一种很高尚的人格魅力。
面试不紧张的技巧
一、紧张心理出现的原因及正确认识
经心理研究发现，紧张情绪出现的根源基于以下四点：
第一、 面试准备不充分，底气不足;
第二、 害怕面试失利，对结果过度关注;
第三、 有过面试失败的经历，阴影挥之不去;
第四、 面对陌生环境或考官压力大，不能调整情绪。
针对以上的情况，最重要的一点对面试要有正确的认识，既要知己，也要知彼。知己，要了解导致自己过度紧张的原因是什么，找到克服紧张心理的方式、方法;知彼，树立信心，不要把对手想得过于强大，无限放大自己的缺点或别人的优点都会自己是不利的，要相信自己能击败对手，给自己增加必胜的信心。
二、常见的心理状况及调节策略
1、说话结巴
说话结巴分先天与后天两种。先天要靠练习去改变，后天要靠心理调节去实现。先天结巴要多练习朗读、比如熟读一些常用词汇、十八大报告等;后天心理结巴，即说话磕巴，这种情况主要是思维不流畅和语言匮乏的外在表现，结巴在面试考场上转化为经常停顿，大脑一片空白，包括导语空白、答题空白，全场好像梦游一样，这些都是紧张的副作用。针对说话结巴，我们要充分发挥提纲的作用，列好要点，平时加以录音练习，反复听，把话说顺。
2、口头语严重
在面试的过程中，我们不必要纠结语言的精准性，如果过分地要求用言简意赅的语言去表达，就须从大脑有限的词汇量中去抽取要表达所用的词汇，这时就会出现卡、顿的情况。其实在面试中适度口语化是不影响分数的，表达是为了让别人听懂，所以我们在面试时用比平时交谈稍严谨的语言即可。很多考生在语言表达过程中都会出现口头语的问题，经常出现的有“啊”、“哦”、“嗯”、“这个”、“那个”等，这种情况，我们可以通过录音来纠正，也可以通过吞咽口水的方法来缓解口头语严重的问题。
3、说话嗦
简洁明了是面试答题的一个基本要求，现在越来越多的地方严格控制面试答题的时间，一方面是为了提高工作效率，另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。很多考生追求完美主义，总怕答不全、遗漏要点，同一意思反复表达。针对这种情况，考生可以先写下答案，自己做缩句练习，逐渐用简练的语言表达想说的话。
4、无法对视
很多考生在答题过程中缺少与考官的眼神交流，只顾低头盯题本、看提纲，自顾自说，这会给考官留下一种非常不自信的印象。考生进入考场后，要主动与考官进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。如果心里害怕，出现被对方气势压倒的感觉时，更要鼓起勇气与考官进行眼神交流，待紧张情绪消除后，再表述题目。可以通过对着镜子练习进行练习的方法来纠正，也可以手里拿一支笔，面带微笑加以练习。在模拟练习中，眼神要淡定，目光要缓慢移动，更不能只盯着主考官看，也要兼顾其他考官，要做到自然、亲切。
三、正确看待面试、相信自己
克服心里紧张可以从以下两方面着手：
首先是正确看待结果，放下自我。对面试而言，其重要性不言而喻，当然需要保持一定的紧张情绪。但是太看重结果就会加重个人的心理负担，压力激增，更会容易出错。如果坦然面对反而能够保持平常心，发挥自己的水平。
其次要培养自信心，“自信是成功的第一要诀”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敌人，一个人的自卑一般来源于学历、外貌、家庭情况、肤色等对比。请记住一点，在面试面前大家是平等的，没有高低贵贱之别，完全凭的是个人能力。此外，我们必须还要进行反复的、多次的全真模拟，认真听取专业老师给的点评及改进意见。常言说“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，可见熟悉能转化为自然，也就不会紧张了。
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