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迅捷无线路由器无法上网

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  深圳市友佳联科技有限公司(以下简称FAST——迅捷)是中国优秀的用户端网络与通信技术和设备提供商,那么你知道迅捷无线路由器无法上网的解决方法吗?下面是学习啦小编整理的一些关于迅捷无线路由器无法上网的相关资料,供你参考。

  迅捷无线路由器无法上网的解决方法:

  一、检查安装和设置

  连接Fast无线路由器无法上网时,有很大一部分用户是因为迅捷(Fast)路由器的安装和配置不正确导致的,所有,当出现不能上网问题时,用户需要先排查路由器的安装与设置是否正确。

  如果路由器的安装和上网设置都没有问题,那么就是其它原因引起的无法上网,可以根据路由器的WAN口是否有IP地址来进行解决。

  二、WAN口有IP地址

  查看WAN口状态:登录到Fast迅捷无线路由器的管理界面——>点击“运行状态”——>查看下面的“WAN口状态”,如下图所示

  WAN口有IP地址,说明路由器已经成功的和宽带线路建立了连接,这时候电脑不能上网的原因有以下几种可能:

  1、Fast路由器上配置了“上网控制”、“家长控制”等功能,限制了计算机对互联网的访问请求。

  解决办法:关闭路由器上的“上网控制”、“家长控制”

  2、电脑浏览器上配置了IP代理,但是代理地址已经失效。

  解决办法:关闭浏览器上的代理服务器设置:打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网 设置”——>不勾选“为LAN 使用代理服务器”——>点击“确定”。

  3、电脑中了ARP病毒、木马:特别是ARP病毒,会进行断网攻击;一旦局域网中有计算机感染ARP病毒,可能会导致整个局域网的所有电脑都无法上网,经常出现掉线的情况。

  解决办法:请安装知名的安全杀毒软件,国内的360、金山和电脑管家就不要用了,根本检测不出病毒;推荐使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌的杀毒软件进行病毒查杀。

  4、电脑IP配置有误

  通过宽带路由器共享上网时,计算机的IP地址一般建议配置为自动获得(动态IP地址)

  5、网卡及驱动有问题:如果局域网中有多台计算机,其它计算机可以正常上网,某一台无法上网,且该电脑的IP地址配置也正确,也没有出现中病毒的现象,那么多半是该电脑的网卡有问题。

  解决办法:请先卸载该网卡的驱动程序,然后使用驱动人生等工具,更新网卡的驱动程序,如果更新后任然无法上网,请检查网卡硬件是否有问题。

  三、WAN口没有IP地址

  如果在配置完成后,迅捷Fast路由器的WAN口没有IP地址,如下图所示:

  1、上网帐号密码有误:有可能是用户在输入宽带帐号和密码的时候不小心输入错误。

  解决办法:请再次仔细的输入正确的宽带用户名和密码,然后测试一下能否上网。

  2、宽带运营商进行了MAC地址绑定:目前国内有些地方的ISP宽带运营商,会对用户的宽带帐号进行MAC地址绑定,来限制用户使用宽带路由器共享上网。

  解决办法:(1)咨询你的ISP宽带运营商,询问是否进行了MAC地址绑定,是否提供MAC地址解绑服务。(2)同时用户还可用D-Link路由器上的MAC地址克隆来解决MAC地址绑定的问题。

  3、宽带线路问题:如果你的ISP宽带运营商没有进行MAC地址绑定,并且你的D-Link路由器的安装和上网配置都正确,但是WAN口任然没有IP地址信息,则多半是宽带线路出现了问题。

  解决办法:向你的宽带运营商进行故障申报,一般24小时内会有工作人员上门进行处理。

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