关于职工心理健康问题论文(2)
关于职工心理健康问题论文篇二
《关于职工工作压力状况与心理健康研究及对策》
【摘 要】随着经济的快速发挥发展和和谐社会的构建，我国的电力企业得到了飞速的发展，职工工作状态对企业的发展有很大的影响，而职工的工作压力状况和心理健康状况对工作状态有极大的影响，因此，电力企业要对职工工作压力状况和心理健康状况进行研究，并制定合理的对策，有效的解决职工工作压力和心理问题，从而保证职工积极努力地工作，确保电力企业快速、高效的发展。
【关键词】电力职工;工作压力;心理健康;对策
随着经济的快速发展，社会各行业的竞争越来越激烈，在企业快速发展的大环境下，企业员工长期处于紧张的工作状态，这必然会增加员工的工作压力。电力行业属于高风险行业，员工在工作过程中承担着高强度的工作压力，长时间处于这种工作压力下，员工容易产生各种心理问题，因此，对电力企业员工工作压力状况和心理健康状态进行分析有十分重要的意义。
1 造成员工工作压力和心理健康的原因
由于供电企业是一种特殊的服务行业，服务质量直接影响着社会经济发展和群众生产生活质量。因此，电力生产对安全性、规范性的要求极其严格，员工所承受的工作压力和心理压力较大。同时，电力生产岗位专业性要求高，供电企业生产班组通常分工较细，这也就导致员工的工作内容比较单一。
例如：从事配网运维工作的员工，由于工作的危险系数比较高，如果员工的安全意识、工作精力、专业技术等不强，很容易对生命安全造成影响。因此，长时间在这种环境中工作，很容易造成员工工作压力，从而引起心理问题;工作地点比较偏远的集控所、变电站或换流站的员工，由于轮班工作性质，平常与本单位其他人员接触时间少，导致他们的人际交流面比较狭窄，并且他们需要长时间和家人分离，这很容易造成员工心理封闭，引起心理问题;对于监控岗位的员工，受工作性质的影响，他们需要24h不间断的倒班工作，处于夜班的工作人员需要承担着很大的工作压力，时间一长，很容易造成员工生理、心理双重疲劳。
2 工作压力和心理问题对员工的影响
2.1 员工工作压力状况及心理健康状况
对100名职工工作压力状况及心理健康状况进行调查结果如下表：
2.2 工作压力和心理问题对员工的影响
工作压力和心理问题对员工的影响具体表现为：在生理方面，员工经常会感受到身体不适、睡眠不足、饮食不良，很容易患各种疾病;在心理方面，员工会感受寂寞、空虚、丧失自信心，出现焦虑、抑郁、强迫症等现象;在情绪方面，员工的工作热情和工作积极性会受到很大的限制，很容易受到外界的影响，产生暴怒、烦躁等现象，受情绪的影响，员工的工作态度会发生变化，这会对员工的责任感、工作效率造成很大的影响;在价值观方面，员工对未来没有明确的规划，每天机械的重复进行着工作，对工作质量的要求也会逐渐降低，当员工感觉无聊时，会产生离职的想法或者行为。
2.3 案例分析
某省某供电公司由于供电的乡镇比较偏远，山路比较多，配电线路架设、管理比较困难。同时，当地的气候条件比较恶劣，线路运行稳定性很容易受到天气的影响，线路运维人员在工作过程中必须有很高的安全意识和专业技能。已有十多年工作经历的老员工张某完成某次大风天气设备特巡任务时，没有认真巡视检查线路状态，导致发生线路短路，引起火灾。
由于张某负责的线路所经过的区域人口稀少，环境恶劣，长期处于单调的工作环境中，导致张某心理封闭，很少与人交谈，逐渐出现孤僻、抑郁等心理疾病，在工作过程中安全意识逐渐下降。所以在接到大风天气巡视任务，出现了巡视检查时疏忽大意，最后导致发生线路短路事故、引起火灾的后果，对当地社会的稳定造成较大的影响。
3 解决员工工作压力的和心理问题的对策
3.1 注重企业文化的建设和员工人格的培养
加强企业文化建设和员工人格培养能有效的预防员工出现心理问题。企业文化的建立能极大的满足员工精神追求，增加员工的荣誉感。电力企业通过企业文化的号召力、感染力，引导员工建立完善的价值观、人生观，让员工积极主动地进行工作。员工的人格对情绪、人生观、价值观有很大的影响。
3.2 多方疏导员工工作压力和心理压力
及时对员工的工作压力和心理健康进行调查，发现员工工作压力大、心理问题比较严重时，要采用正确的方式进行疏导。首先，要尽量丰富员工的业余生活。例如：定期组织员工进行篮球比赛、歌唱比赛、组织员工进行爬山等活动，这样不但能让员工的生活变得多姿多彩，还能通过这些活动，有效的缓解员工的工作压力，放松心情。其次，针对班组长等高压力人群，可定期开设情绪管理讲座、心理咨询讲座等，普及心理健康知识，让每一个员工都了解心理健康的重要性。第三，积极开展沟通谈心活动，在充分了解员工思想状况的基础上，各级负责人要积极地和有心理困扰的下属交心谈心，努力帮助他们解决生活及工作中的问题，确保团队成员心理健康。
3.3 加强事后补救尽量减少影响
受工作压力和心理问题的影响，员工很容易做出一些过激的行为，例如与人相处时容易暴怒，产生过激行为，既伤害同事感情，更影响安全生产和优质服务。经观察，供电企业内员工之间发生过激行为，大多数是因工作上的不同意见而起，绝少发生因私人恩怨产生过激行为。因此，当员工之间发生过激行为时，公司应采取合理的方式快速反应处理，尽量减小事件对双方的影响。一是注意保持中立;二是立即控制事态发展，阻止双方情绪进一步激化;三是尽量帮助当事人发现对方的优点、化解误会;四是处理和调解要公正，防止某方口服心不服，双方再起争端;五是处罚通报范围尽可能小。
如员工出现危及安全生产或优质服务的过激行为，应立即将其暂时调离原岗位，以防止对电力企业的稳定发展带来更大的风险。在调查处理时，坚持深挖员工思想根源，找出问题症结所在。员工重新进入工作岗位前，应心理状态稳定且心理评估合格。
总之，员工的工作状态对企业的总体竞争力有很大的影响，而员工的工作压力和心理健康状况决定着员工的工作状态。因此，帮助员工缓解压力，保持良好心理状态，有利于提升员工工作效率和对企业的贡献度，为供电企业的进一步持续性发展提供保障。
参考文献：
[1]车轩.关于职工工作压力状况与心理健康研究及对策[J].城市建设，2013(27).
[2]袁方，王璞，谷向东.领导干部心理健康与工作压力状况分析与对策[J].中国人力资源开发，2012(02).
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