营销心理学学术的有关论文1000字
随着营销心理学的发展，营销人员在进行营销活动时也会关注客户的心理活动。下面是学习啦小编给大家推荐的1000字营销心理学的有关论文，希望能对大家有所帮助!
1000字营销心理学的有关论文篇一：《基于网络消费心理的营销策略分析》
摘要：随着计算机网络信息技术的发展，互联网日益广泛应用于生活的各个方面。网络营销也以其拥有传统营销无可比拟的优势走进了我们的生活。由于网络形成的营销环境不同，使得网络消费者的消费心理与传统大卖场的消费心理有明显不同，也使得网络消费心理对企业营销策略的实施具有重要的影响。在网络消费的动机，需求不同的情况下，企业应当采取有针对性的营销策略。
关键字：网络消费心理;营销策略; 影响; 选择策略
随着互联网的产生与发展，消费者的消费环境发生了重大的变化，其获取商品信息，购买商品的便利性增强，也促进其消费观念，消费形式和消费角色，尤其是消费心理发生了明显的变化，从而在消费需求，购买动机，决策过程等网络消费心理方面表现出突出的特征。因此，企业营销策略的制定和实施，必须基于网络消费心理对企业营销的重要影响。从网络消费的动机，需求特征入手，选择实施有针对性的策略，以提升企业网络销售的适应能力，拓展营销市场与空间。
一、网络消费者心理特征及变化趋势分析
所谓网络消费，就是指消费者借助于Internet网，电子支付技术及现代物流实现消费需求的满足过程。与传统消费者相比，网络消费者这一特殊消费群体除具备相应的网络技术基础外，还呈现出文化程度，经济收入相对较高的特征，具体而言，其消费心理特征及变化趋势可总结为一下几点;
其一，消费的个性化复归。在现阶段消费品市场由卖方向买方垄断的过程中，网络消费已成为个性化消费行为的代表，即消费者购买商品不再仅看重其使用价值，商品价值延伸物也成为消费者做出消费决策的重要参考。其二，主动消费欲望增强。当前网络消费人群85%以上为拥有大专以上的80后，90后群体。在厌倦与怀疑单向填鸭式营销沟通后，该消费群体更倾向从网络主动搜集商品信息进行比对，从中获取心理的稳定平衡。其三，商品生命周期缩短与消费者心理转换速度间建立了互为促进的联系，消费者更乐于购买与时尚潮流同步的商品。其四，商品价格是刺激网络消费者购物欲的重要因素。应承认的是，至今仍没有一种差别化营销策略能完全抵消消费者对价格的敏感度，而网络商品的消费价格比实体店铺商品价格更加贴近消费者心理界限。
二、网络消费心理对企业营销策略的实施具有重要的影响
网络消费心理是网络环境下的消费者消费心理的变化及其需求。从网络消费心理的视角看，企业营销策略的制定和实施与之有密切的关系。
(1)网络消费心理的认同，是企业营销品牌的确认与发展的基础。企业的营销需要具有较强影响力，较高美誉度的品牌，而消费者求新求异，追求个性，追求卓越的心理认同，则决定了企业在生产和营销策略选择和实施中，重视产品设计与营销的构思，以彰显产品的品质个性，给消费者留下深刻的烙印。
(2)网络消费心理的变化，是企业网络营销策略调整的指向。消费者就是客户，其消费的变化代表着企业应当在生产和销售中必须迎合，适应这种变化，并根据这种变化及其规律对自身的营销策略做出调整，变更。
(3)网络消费心理需求规律，是企业实施营销战略规划的依据。网络消费心理具有多重的需求，但是他们的需求也呈现出一定的规律，这种规律制约着商品需求市场规律性的变化，而这必然是企业营销战略选择的重要条件。因此，一招市场需求规律的营销战略选择，本质上就是依照消费者心理需求规律而做出营销战略选择。
三、以掌握网络消费动机为基础，制定实施营销策略
网络销售不是传统的面对面销售，它没有实际物流空间的消费商与消费者相互接触，使得网络消费者的消费动机不能直接观察到。因此，在网络营销中，关注网络消费者的消费动机，选择实施有针对性的营销策略。
(1)营销中要考虑网络消费者的需求动机。网络消费者的需求动机不同于传统的消费需求，他们虽然以对商品的基本使用功能为出发点，但其中兴趣需求，网络交流需求是网络消费需求的重要方面。在网络营销中，要给消费者提供便利的网络交流平台。满足他们与销售交流的渴望，提供他们与其他顾客交流消费体验的感受，同时要从他们的消费兴趣出发，从产品性能，交易流程，产品包装，产品服务等方面给他们以趣味性。
(2)营销中要从网络消费者的心理动机入手，网络由于特殊的环境而使消费者产生不同消费情境下的购买心里动机，比如对于高档消费品或耐用，高档消费品，消费者往往具有在线决策的理智动机。对于网络中销售的稀缺产品，兴趣产品，网络消费者往往因好奇，快乐而产生冲动购买动机。针对消费者网络环境中的消费心理动机，销售商应当重视网络环境尤其是网络购物环境的创设，营造能够引起消费者积极情绪的环境，以刺激其购买动机的发生。
四、必须基于网络消费者心理需求特征，进行营销策略的制定实施
作为销售企业，制定实施营销策略，必须从网络消费者的心理需求特征出发，采取有针对性的策略选择。
(1)、要重视消费者个性需求。随着互联网的发展，消费者通过网络与供应商或销售商接触，交流的机会增多，他们选择商品面向的区域增大，消费者的消费需求由此发生了重大变化，追求个性，彰显消费个人时尚与追求，成为网络消费的基本特征之一。因此，作为销售企业，突出产品营销中的产品个性，提供个性化的产品销售服务和售后服务，尤其要加大市场的细分，开拓消费者不同的需求市场。
(2)、要关注消费者差异性需求。针对网络消费的差异，销售商应当在营销策略中充分考虑不同地域，不同文化层次，不同性别，不同社会角色等诸多消费群体，采取差异化的营销策略和服务策略，提供不同品质和规格的产品，充分满足消费者差异性需求。
(3)、要重视消费者需求信息反馈，主动与消费者建立联系。了解他们对产品的各种需求，为商品生产和销售服务的战略制定提供重要的参考和依据，真正实现围绕市场搞生产，围绕消费者需求搞销售和流通，使生产企业和销售组织能够真正做到满足市场需求。
(4)、要重视满足消费者的需求，销售企业要在网络销售中，尽力为消费者提供便捷，高效率的服务，满足他们浏览丰富信息，选择商品，网上支付等方面便利性的服务，使消费者解决时间成本和购物成本，通过提高效率来吸引顾客，开拓网络购物的客户群体。
(5)、重视网络消费者对价格指标敏感体验。作为销售企业，要在网络交易价格趋向透明的今天，不要与商品销售商实行价格战，更不要采取价格虚高的策略，要从进货价值流通成本中降低网络销售价值，同时也为自己赢得客户市场，确定客户信任打下良好基础。
结论
综上所述，网络营销作为信息试戴社会变革中营销理念的革命式发展，具有较大的发展潜力。企业应综合考虑社会宏观消费心理态势与网络消费者特殊的心理，行为特征，适应市场运作需要，有的放矢的制定相应的网络营销策略，再能在积累的市场竞争中更好地成长壮大。
参考文献;
【1】华保 制度安排;给网络消费安装一道防火墙 科技广场 2010
【2】逢双 浅析网络消费中的风险感知 社会心理学 2009
【3】陈琳分 王重鸣 网络消费者行为与电子商务服务质量的关系消费经济 2005
【4】王芳 论网上消费行为中的理性与信任北方经济 2008
【5】罗越 大学生网络消费心理特征及行为指向研究金融信息化论坛 2007
1000字营销心理学的有关论文篇二：《市场营销与营销心理》
摘要：经过对营销心理学一学期的学习，我对这门学科有了初步的认识。比如说营销心理是什么?消费者的个体心理活动，新产品研发和消费心理等一系列相关的问题。下面就选择宏基电脑(前一段时间我买的)这一事例对它进行几方面深入的分析。比如说这种电脑的销售优势是怎样的，应该选择何样的促销方式，它的消费心理如何等。
关键词：营销心理 市场细分 广告心理
正文：这个学期我选修了市场营销心理学这门课，刚开始对着门课真的不了解，只是听着感兴趣就选了。在此之前，也没有学习过类似的课程，所以很茫然。不过一个学期快结束了，我觉得这门课真的是非常不错。没有其他的课那么晦涩难懂，相反老师讲课诙谐幽默，感觉自己收获了很多，受益匪浅。
首先谈谈对营销心理学这门学科的认识吧。营销心理学建立在普通心理学发展的基础之上的，市场营销学对营销活动规律的解释，为将心理学应用于营销活动提供了前提，或者说，营销心理学是对市场营销学的基本框架内的各种心理现象和心理活动的研究。营销心理学的产生和发展有其客观的必然性，在如今的市场经济条件下，要让营销者和消费者达到“双赢” ，那么学习和研究这门重要学科，就具有非常重要的意义。
消费者的个体心理活动，是指消费者作为一个人的典型的稳定的心理特点，影响消费者选择的因素是多样的。首先是消费者的性格特征，性格的一般特征，反映在消费者的消费生活中，就形成了千差万别，泾渭分明的消费品格，比如消费者观念的陈旧与更新，消费情绪的乐观与忧郁等;其次是消费者的能力，它是指消费者在顺利完成自己的购买行为，买到满意商品的过程中必须要具备的各种能力，包括感知能力，分析评价能力选择决策能力等;此外还有消费者的兴趣，兴趣反映消费者的心理特点，对消费者的生活、工作、学习等行为有重大影响，在消费者的购买行为中，兴趣对他们的购买行为有直接的影响。针对于以上列出的消费者的多种消费心理，销售中的心理学也是一门大的学问。我对此的初步认识是——要想销售做的好，口才少不了;知己知彼，方能百战不殆;巧用心理战术，成功实现销售，比如说该催促时就催促，无限拖延没必要;洞悉客户类型，量身定做销售策略，比如说客户随和好说话，不妨适当加点压;销售人员需要懂的自我认知和心理修炼法则，比如说只要不害怕，订单就能下。
推广策略是指有效的运用推广组合来达成营销目标的计划。推广组合的要素包括：广告、公共关系、人员销售、促销等。适当的推广组合不但可以满足目标市场的需求，同时也有助于达成营销目标。所以说，市场营销者绝对是一个脑力劳动人员。
下面我来具体谈谈学到的知识和对这门课程的应用，就是说对宏基电脑进行一下具体分析。
市场细分又称“市场区隔”、“市场分片”、“市场分割”等，是指营销者通过市场调研根据不同的消费群体对商品的不同欲望与需求、不同的购买心理、购买行为和购买习惯，把一个总体市场(总体市场通常太大，以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场，针对每一类消费者群体采取单独的产品或营销策略。宏基电脑全新的外观设计，完美的键盘触感体验，使用户在简单、舒适的产品使用中充分领略方便、快捷的工作学习体验。作为全新崛起的品牌，宏基在同类电子产品的竞争中具备强大的竞争实力。
宏基电脑的市场范围：
主要针对全国在校大学生，有特别爱好、追求时尚、崇尚个性年龄在18——30岁之间的年轻人，产品定位是全能学生本。由于在校大学生使用宏基电脑较少，可以将这个巨大的消费市场定位为潜在消费者。其潜在顾客的需求：对其外观、质量、价格三方面的要求，但其质量占主要因素，大多数希望本本外观时尚、价格便宜，其质量要好、实用方便。
营销策略：
宏机电脑在市场上的竞争对手主要是联想和戴尔。宏基电脑的特点有：1.近年来，国际笔记本的研发产生缺陷，使得中国国内很多笔记本品牌受到质疑。而自2005年下半年以来，宏基采取全新的营销策略。2.其自身具备明显的特点，外观靓丽，四种颜色选择更具时尚感。机体较薄，更具审美感，且方便携带。键盘较大，使用时较舒适，手感好。3.与其他的品牌相比，也存在一定的不足。可能音响效果较差，快捷键较少。
广告策略：
广告主题为“选择宏基，选择多彩”，充分的突出了其色彩丰富，可选择性强的特点，能够吸引更多消费者的目光。其主要宗旨是时尚、个性、多彩。唯美广告是这个产品最为吸引人的地方，它的定位简约而时尚，目标群体即是喜欢时尚的年轻人，把时尚的理念贯穿于笔记本本身，为这类年轻人打造属于他们自己的前沿品牌;其次是效能意识(明星效应)，如此强大的明星效应使得宏基这个品牌也步入国际化领域。我们不得不承认明星效应的推动的确起着非比寻常的作用。同时它的广告又选择黄金时段播出，与明星效应相结合，进一步提升了此品牌在公众心目中的价值和地位。
参考书目：
【1】《营销心理学(第二版)》冯丽云主编
【2】《销售中的心理学》李婷婷编著
【3】《营销管理》林建顿著
【4】《广告心理之广告人对消费行为的心理把握》马谋超著
1000字营销心理学的有关论文篇三：《消费心理学在服装营销中的应用》
摘要：消费心理学是研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。其对服装的营销活动具有重要的指导意义。营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。消费心理学的应用在服装销售中具体表现为营造良好的服装销售环境、致力于顾客忠诚度的提高、创立和发展自身的品牌和重视广告在服装销售中的作用。
关键词：消费心理学 服装 销售
1.研究背景
消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物，是一门交叉学科。它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。近年来，一些学者开始认识到它的意义，并对其进行了一定的研究，使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。[1]另外，一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中，并获得一定的收获。当前，消费心理学已经成为营销人员提高销售效率，提高产品竞争力的一个有效途径。它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点，并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善，从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义，以增强人们对其重要性的认识。在此情况下，本研究还将细致分析具体的应用措施，丰富相关的理论研究，并为一线的营销人员提供理论借鉴。
2.消费心理学在服装销售中意义
2.1 消费心理学有助于拓展服装销售渠道
消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率，增强服装企业的盈利能力。[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征，根据其特征来开展营销活动。例如，一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。于是，他们便根据老年人的这种心理特点，在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用，激发老年人的购买欲望，提高了消费的成功率。另外，消费心理学还强调消费者要关注消费者在购买过程中的心理体验，使他们具有愉悦的心情。一个人的消费不可避免要受到其心情的影响。良好的心情往往能够促使消费者完成消费行为。营销人员通过消费心理学能够把握消费者的心理特点，并为其良好心情的形成采取积极的措施，使消费者具有比较好的心理状态。这在很大程度上提高了营销的成功率。
2.2 消费心理学可以提高客户的忠诚度
顾客忠诚度是消费心理学研究的一个重点课题。顾客一旦对某个服装品牌或者商店具有高的忠诚度，其能够将更多消费行为指向这一品牌或者商店。有时候，他们甚至可以对品牌进行维护和推广。[3]例如，劲霸男装通过广告宣传、品牌打造和产品设计，提高了顾客的忠诚度。顾客忠诚度的提高促使以往的消费者的购买行为具有一定的稳定性，而且还带动更多的顾客去购买这一品牌的服装产品。营销人员通过消费心理学能够认识到顾客忠诚度的概念以及它的重要性。这可以促使他们对顾客忠诚度的关注。对顾客忠诚度的了解更重要的意义还在于营销人员可以获得提高顾客忠诚度的具体措施。他们能够利用这些措施，提升产品在顾客中的形象，保证他们消费行为对象的稳定性。这对于提高企业营销效率，提高其盈利能力具有重要的促进作用。
2.3 消费心理学能够增强服装营销人员对销售的认识
成功的服装营销人员不仅要对产品有充分的认识，而且也应该对行销行为具有正确的意识。正确认识营销活动可以帮助营销人员更为全面系统把握服装营销行为，从而使自身的服装营销技巧能力有一个显著的提高。消费心理学则为服装营销人员这种能力的提高提供了机会。通过了解和学习消费心理学，服装营销人员可以认识到销售的过程不仅仅只是一个推销衣服的过程，更是一个推销服务的经过。[4]这可以促使服装营销人员在营销过程中注意自己的服务质量和对待客户的态度。除此之外，消费心理学还促使服装营销人员开始关注消费者的心理状态。大部分服装营销人员在销售过程中只关注消费者的行为，关注他们是否关注产品。但是，却很少关注他们在消费过程中的心理机制。比方说，一些营销人员比较少关注消费者购买衣服的真实心理动机。这导致他们在推销产品过程中的具有一定的盲目性，降低了营销的效率。相反，营销人员可以以消费心理学为指导，关注消费者的购买动机、产品注意、消费情绪等心理内容，可以进一步提高自己营销行为的针对性性，使自身的营销行为效率有一个比较大的提升。
3.消费心理学在服装销售中应用措施
3.1 营造良好的服装销售环境
消费心理学认为良好的销售环境可以使消费者保持比较愉悦的心理状态，增强他们的购买动机。[5]依据这一理论，服装营销人员在销售衣服过程中要注意营造良好的服装销售环境，从店面设计和服务态度两个方面提升消费者的购买兴趣。在店面设计方面，营销人员应该根据销售服装针对的具体群体，来进行服装店面的设计。这种设计应该能够吸引消费者的注意以便招揽更多的顾客。例如，一些营销人员便会根据儿童好奇心强和好玩的心理特点，在店面的设计上设当加入趣味性的图案，来提高儿童消费者的注意。比方说，一些营销人员在店面上画上喜羊羊、灰太狼等儿童喜欢的卡通人物，提高儿童到商店的兴趣。这便有效拓展了服装的营销渠道。
又如，一些销售人员在销售青年人衣服的时候，便可以根据他们喜欢流行、追求时髦的心理特点对店面进行设计。他们可以在店面的装饰以及布置上加入更多的韩日元素，吸引更多青年人到该店从事消费活动。除了店面设计外，营销人员也要关注自己的服务态度。良好的服务态度有助于客户形成良好的心境，提高销售行为的成功率。例如，营销人员在介绍衣服的时候需要面对微笑，表示对客户的尊敬和欢迎。又如，营销人员在销售服装的过程中还需要关注消费者的非语言行为。很多时候，非言语行为比言语行为更能放映一个人的心理状态。当营销人员在介绍衣服过程中发现客户出现不愉快的非言语行为的时候，其要改变营销的策略和方式，以保证营销的方式能够与客户相互契合。
3.2 致力于顾客忠诚度的提高
提高顾客的忠诚度能够保证营销渠道的稳定和拓展，促进营销活动的开展。顾客忠诚度的提高需要服装营销人员在销售过程中持有真诚的态度。在介绍衣服的过程中，营销人员难免有一点夸大之词。这对于营销营销的提高具有一定的积极意义。[6]但是，服装营销人员要把握尺度，避免过分夸大产品而出现欺诈消费者的行为。欺诈消费者在短时间来看虽然能够取得一定的营销效果，但是却无助于顾客忠诚度的提高。其最终的效果是影响产品的声誉，导致销售产量的降低。提高顾客的忠诚度还需要保证服装产品质量。良好的服装质量方能提高顾客的忠诚度，提高企业的声誉。因此，对于产销一体的服装企业，销售人员要加强同生产部门员工的联系，对其生产的服装产品进行监督，保证销售的产品的质量能够得到保证。而对于没有具有自身生产部门的销售人员来说，其在选择衣服供应商的时候要注意他们的声誉，严把质量关，避免买到质量低下的衣服。销售通过优质的衣服，本着诚实的营销原则，可以提高顾客的忠诚度，保证产品具有比较好的销路。
3.3 创立和发展自身的品牌
消费心理学认为品牌产品相比于普通的产品能容易引起消费者的注意，从而导致销售行为的发生。根据一个理论，营销人员应该打造属于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和发展。首先，营销者要重视衣服的特色。衣服具有运动装、西装、夹克等多种类型。这就决定了衣服企业在打造自身品牌的过程中要专注于某个领域，而不能选择“全面出击”。否则企业将会因精力和财力过分分散而降低自己的市场竞争力。因此，服装企业在制定营销策略打造自身品牌的时候，要关注某个领域。例如，李宁公司便将大部分精力花在运动服装上。一方面，它可以有效借用李宁在运动界的巨大声誉，为品牌的形成创造一个有利的环境。另一方面，运动服装营销在建立在完整的运动用品的营销体系之上，能够借用其他运动产品来提高自身的声誉。
这也使李宁公司的运动服装具有比较大的市场优势。除了专注于某个领域之外，服装企业在形成和发展自身品牌的时候还需要重视服装的设计创新。服装的设计应该重视创新，保证其能够不断满足人们的需要。这样的服装设计能够为市场营销活动提供巨大的优势。服装营销人员可以借用设计上的优势，提高本企业服装的名声，形成巨大的品牌效应。因此，营销人员在创造品牌过程中要注意与设计人员的联系，及时反馈市场的信息，保证服装设计人员能够根据具体的信息开展设计工作。
最后，品牌的形成还需要营销人员能够提供良好的服务。衣服营销在一定意义来说是在买服务而不是买衣服。因为当时市场竞争异常激烈，衣服产品在设计和质量上差异性不大。在这种情况下，营销人员的服务质量便成为一个服装品牌评判的重要依据。营销人员可以在消费心理学的指导下，具体了解不同年龄阶段的消费群体的心理特点以及需求，便能够以此为基础采取针对性的服务措施，来提升顾客的购买兴趣。这促使顾客在购买衣服的同时，也能够获得良好优质的服务。这无疑对衣服品牌的形成与发展具有积极的促进意义。
3.4 重视广告在服装销售中的作用
消费心理学认为产品的广告可以吸引顾客的注意，扩大产品的影响力从而提高营销的效率。将这一原理应用到服装销售中，服装营销人员要发挥广告服装销售中的作用，提升服装产品的影响力。例如，劲霸男装在广告方面投入了大量的资金。它利用中央电视台这种影响力巨大的品牌，对自己的夹克产品进行了宣传，提高企业服装产品在公众心中的地位。又如，皮尔卡丹为了打入中国的市场，在1979年举办了服装展示会。皮尔卡丹通过这种独特的广告形式，吸引了当时的中国大众，给人们留给深刻的影响。这为皮尔卡丹以后的营销活动创造了有利环境。
参考文献：
[1]林敏，雷蕾.转换成本及其对顾客忠诚影响分析[J].企业活力,2007(9)
[2]曾建,平代峰.生态视域下的消费文明[J].哲学动态,2009(2)
[3]张建平.世界不同国家消费模式比较[J].中国党政干部论坛,2009(2)
[4]张亮.电子服装的研究进展和应用前景[J].国际纺织导报, 2008(6)
[5]张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[J]. 商场现代化, 2009(30)
[6]彭穗,彭勃.论危机下的服装品牌策略[J].企业家天地, 2010(3)
