办公室秘书工作毕业论文

　　近些年来，随着形势的发展，秘书工作内容越来越丰富，工作领域越来越宽广，工作要求越来越严格。下文是学习啦小编为大家搜集整理的办公室秘书工作毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!

　　办公室秘书工作毕业论文篇1

　　浅析高校办公室秘书角色与素质提升对策

　　[摘 要]高校办公室秘书工作在整个高校管理工作中起到承上启下的作用，明确高校办公室秘书角色定位和实践规范对于提高办事效率，改善机关工作作风具有重要的理论意义和现实意义。本文分析了高校办公室秘书工作的角色定位和素质提升策略，还介绍了角色实践过程中的具体注意事项。

　　[关键字]办公室秘书;角色定位;素质提升

　　高校办公室秘书的基本工作是服务师生、参与决策和协调督办，这些职能工作对于从业人员的综合职业素养和技术知识储备要求较高。高校办公室管理人员应该努力把办公室建设成学习型组织，强化职工队伍的综合职业素质和新知识掌握能力，建立一个与时俱进、职能型的办公管理队伍。为了更好地体现高校办公室秘书的职能作用，必须明确高校办公室秘书的角色定位，然后根据实际情况建立健全一个提高角色实践能力的培养体系。

　　1. 角色定位

　　高校办公室秘书直接服务于学校领导，是对各级各部门领导工作进行必要补充和推进的重要职能工作岗位。秘书工作的角色定位和素质提升对于推进高校办公室管理工作有重要意义。根据管理学的定义，秘书与领导的关系就是最基本的办公室社会关系，从这种社会关系中可以分析出高校办公室秘书的角色定位。具体体现在四个方面：

　　1.1 服务关系

　　秘书就是为领导服务和基层服务的，服务关系也是办公室工作的主要关系结构。要想做好办公室秘书工作，强化服务意识是一个先决条件。从业人员只有掌握了这种“相对无规律”的办公室关系才能正确和顺利地完成工作。

　　1.2 协调关系

　　办公室另一个重要职能就是协调工作，要起到指挥调度中心的作用，准确把握领导的意图，合理安排分配资源和响应反馈信息等。协调关系是一种类似“润滑剂”的办公室关系结构，其目的在于保证各项工作的“不撞车，不打架”和最大化效率。办公室秘书要能眼观六路耳听八方，协调各方面的人力物力资源，为展开工作提供方便。

　　1.3 参谋关系

　　办公室秘书虽然没有最终的领导决策权限，但是可以起到辅助参谋的作用。这就需要办公室秘书能够树立大局观，从决策初期的信息调研、决策过程中的综合调度到决策后的执行监察都要能为领导提供决策信息。参谋工作要紧紧围绕领导思路展开，在全局角度去思考、去谋划、去衡量，做到想领导之所想、谋领导之所虑、办领导之所需。

　　1.4 督查关系

　　督查就是督促和检查，是对工作落实情况的核实和评估。由于领导主要负责决策和审核工作，对于具体工作的督查往往力不从心，这就需要办公室秘书抓住难点、重点、热点问题和一个时期领导关注的问题主动进行建议、监督和反馈。

　　2. 素质提升对策

　　在明确角色定位的基础上，高校办公室秘书要保持积极的工作态度，培养责任意识、服从意识、主动意识、创新意识、效率意识和保密意识等工作意识。一名优秀的高校办公室秘书，要能够面对工作的全面性和复杂性，要具备办事、办文和办会的工作能力，还要掌握能够成为一个“专才”、“通才”和“全才”的综合职业素质。这些都对从业人员的职业素质提出了很高的要求，需要通过多角度、不间断的培训和素质提升机制来强化：

　　2.1 提升政治素养和理论水平

　　良好的道德修养和文化素质是办公室秘书的基本素质。坚持正确的价值观和政治立场是做好办公室工作的首要条件，因此在高校办公室秘书职业素质培养机制中突出道德情操和文化素质培养就显得格外重要。高校办公室秘书主要服务对象是具有高学历的学者和管理人员，这十分有助于提升自身的素养和理论水平。

　　2.2 增强信息素质

　　在这个信息化、网络化盛行的时代，办公室工作也逐步成为一个信息高度密集型工作，信息化程度要求越来越高。高校办公室秘书需要具备良好的信息意识，掌握一定的信息化工作能力。各部门办公室要根据自身实际情况建立自动化办公环境，定期组织信息化素质交流与学习。办公室的相关从业人员也要不断进行信息化理论学习和实际操作锻炼，提高信息处理能力和增强信息素质。

　　2.3 掌握先进的教育理念

　　现如今的高校行政管理工作愈加民主化、透明化、规范化和法制化，不再死搬硬套其他行业的行政管理工作体系，而是更加贴近社会发展和教育改革需要。高校办公室工作也要按照科学发展观的要求不断进步，相关从业人员要不断更新思想，在提高职业素质的同时兼顾教育管理理念学习。办公室管理人员要组织从业人员进行教育理论交流和学习活动，帮助他们了解和掌握先进的国内外教育理念和管理理念，并将其运用到实际工作中去。

　　3. 注意事项

　　在高校办公室秘书角色定位与实践过程中，笔者认为要把握三个关键点：

　　3.1 换位思考

　　在角色定位与实践过程中，高校办公室秘书必须要明确其职能行为标准，也就是自己该做什么、不该做什么和怎么做好，避免角色不清和意识不到位的错误。换位思考无疑是帮助秘书进行角色定位与实践的好方法，即站在服务对象的角度(如领导)来分析和明确自己的行为规范，从对方的要求中总结自己的工作侧重点，不断调整和完善自己的工作观念和工作方法。比如在工作初期，领导对办公室秘书的要求就是多看、多听、多想、多学， 尽快熟悉环境，这时秘书就要从上述工作入手积极响应领导的要求;在工作一段时间后，领导的要求会有所改变，希望秘书能够提出有效意见和辅助决策，这时秘书就要在把握好沉稳精干作风的前提下提出具有建设性的决策意见，努力成为领导的信息库和决策参谋。

　　3.2 准确定位不越界

　　秘书的工作特点是参而不决、谋而不断。高校办公室秘书要具备主角的意识和配角的觉悟，具体来说就是要掌握领导意图，积极主动地为各部门提供服务，要端正态度，避免角色冲突。另外，高校办公室工作为从业人员提供了良好的学习环境，办公室秘书要在工作中不断学习和提高自身理论水平和综合素养，虚心向领导、同事和师生学习，取长补短。

　　3.3 培养超前意识

　　办公室秘书不应被动的接受和执行工作，要避免束手束脚，唯唯诺诺和疲于应付等现象。办公室秘书应该起到参谋的作用，提前进行信息收集和决策准备工作。比如在发现问题或漏洞时，办公室秘书应该主动提出，及时提醒领导进行纠正。另外高校办公室秘书要主动总结工作经验，积极钻研现代教育理论和行政管理知识，不断提高业务能力和综合素质。

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