酒店管理专业论文参考范文(2)
酒店管理专业论文参考范文篇2
浅谈酒店域环境建设与集中管理
摘要：随着时代的发展，信息化已经渗透到我们的生活之中。现代酒店开始广泛寻求酒店的计算机管理途径，从而实现集中管理和快速的反应，提高经济效益，节约运行和管理成本。通过在域环境下对酒店工作的部署，更能够实现酒店的集中控制管理，这样酒店可以大大提高工作速度和工作效率，进一步加快酒店的发展。
关键词：酒店;域环境;网络集中管理
一、引言
当今社会，随着计算机技术、通信网络技术、多媒体技术的不断发展，信息技术开始逐渐渗透到人们生产、生活的各个领域之中，并发挥着越来越重要的作用。信息的价值越来越得到重视。以现代信息技术、管理科学和系统科学为基础建立的各种管理信息系统，在现代社会经济生活中，特别是酒店经营管理决策中，正发挥着日益重要的作用[1]。
随着酒店业的蓬勃发展，如何在激烈的市场竞争中取得有利的地位，这是没一个酒店都必须要思考的问题。显然，一个酒店只有在其经营、管理及服务等各个方面有自己独特的优势，才能够在竞争中处于有利的地位。而酒店的管理往往对酒店经营的成败起着决定性的作用。在现代社会，酒店可以摆脱传统的管理模式，利用先进的技术提高酒店的管理水平，实现集中管理。当前，很多酒店将网络技术运用到日常工作过程中，从而大大地简化了工作流程，并且提高了工作效率。与此同时，一些酒店纷纷在酒店局域网基础上建立酒店网络系统，提升了酒店网络应用的水平。
二、酒店网络管理现状
就目前来说，很多酒店的网络管理现状并不十分令人满意，其网络系统的运行比较落后，仍然是基于早期的对等网或工作组模式。
在传统的工作组模式中，管理模式比较松散，每一台计算机都是相互独立的。在这种模式中可以通过工作组来实现信息的共享，任何一台计算机都可以对工作组中共享的信息的权限进行设置。从工作组模式的特点可以看出，该模式安全性比较低，并且难以实现网络的集中控制与管理。
基于工作组的网络模式不能够实现对酒店网络系统中的计算机进行有效的集中化管理，这就使得酒店的网络的安全风险和管理缺陷无法从根源上避免。基于这种模式的网络系统无法对该系统中的计算机操作进行有效的控制，这给酒店的集中化管理带来一定的困扰与阻碍。
三、利用域环境实现酒店网络集中管理
由于基于工作组管理模式的酒店网络系统本身固有的缺陷，其已经不能完全满足现代酒店办公的网络应用需求。 为了提高酒店办公网络的管理和应用水平，必须要提高网络的集中化管理程度，从而实现对网络中的计算机进行更高效的管理，同时也就提了高酒店办公网络的安全性和资源的集中管理与控制[2]。
(一)域环境的优点
1.权限管理比较集中，管理成本大大下降
在域环境中，通过域控制器，管理人员可以较好的管理计算机资源，管理网络的成本大大降，可以防止酒店员工在自己的计算机上乱装各种软件，从而有利与酒店形象以及公司文化的建设，能够增强客户端安全性，减少客户端故障，降低维护成本。
2.安全性加强
通过对访问权限的设置，可以防止酒店秘密资料外传;
系统管理员可以在集中指派，在每台计算机上自动安装一些应用、系统补丁等，而不需要每台计算机都下载同样的补丁，从而可以大大加强了整个域环境的安全性。当然每个用户也可以自己选择安装一些应用、系统补丁[3]。
(二)域环境的作用
1.资源共享
用户和管理员可以不知道他们所需要的对象的确切名称，但是他们可能知道这个对象的一个或多个属性。他们可以通过查找对象的部分属性在域中得到一个所有已知属性相匹配的对象列表，通过域便使得基于一个或者多个对象属性来查找某一特定对象的可能性大大加强。
2.管理集中性
在每一个域中，都存在着一个或者多个域控制器。在域环境中，用户对网络的访问，如登录、验证、访问目录和共享资源等都由域控制器来集中管理，这一点与基于工作组的网络管理模式是不同的。在域环境中，只要用户在某一服务器上设置了活动目录功能后，任何与这个服务器相连的其它域服务器上的资源或服务，都可以被这个服务器管理的用户访问或取得，而不必要再进行其它的设置。
3.可扩展性
在活动目录中，目录通过将目录组织成几个部分存储信息从而允许存储大量的对象。因此，目录可以随着组织的成长而一同扩展，允许永固从一个具有几百个对象的小的安装环境发展成拥有几百万的大型安装环境。
4.安全性
与基于工作组的网络管理模式相比，域环境下安全性得到了大幅度的提高。比如说域环境的建设有利于酒店一些重要资料及保密文件的管理，通过域控制器可以设定用户查看或者某些文件的权限，对于重要资料或者保密文件可以设置只对某个人或者某部分人公开。
(三)活动目录
活动目录是用于 Windows 网络中的目录服务，它存储着网络上各种对象的有关信息，并且它能够使得这些信息一遇管理员及用户查找及使用。
目录是一个数据库，存储了网络资源相关的信息，包括了资源的位置、管理等信息。
活动目录不仅可以管理基本的网络资源，比如计算机对象、用户账户、打印机等它也充分考虑了现代应用的业务需求，为这些应用提供了基本的管理对象模型，比如用户账户对象具有办公电话、手机、呼机、住址、上司、下属、电子邮件等属性。几乎所有的应用可以直接利用系统提供的目录服务结构，而且活动目录也具有很好的扩充能力，允许应用程序定制目录中对象的属性或者添加新的对象类型[4]。
(四)域控制器
域控制器是指运行 Windowsserver2003 版本的服务器。域控制器管理活动目录信息的副本并把这些变化复制到同一个域中的其他域控制器上。域控制器也负责用户的登录过程，以及其他与域有关的操作，比如身份认证、目录信息查找等。
一般来说，在一个域内，可以允许存在多个域控制器。实际情况中，比较小的域可以只需要两个域控制器，一个投入实际使用，一个用于容错性检查。对较大的域来说，采用多个域控制器比较方便管理[5]。
(五)域环境下的集中管理
与工作组分散的管理模式不同的是，在域环境中，可以通过一个域控制器来管理对用户账户和权限，帐号信息保留在域控制器内，共享信息分散在每台计算机中，但是访问权限由域控制器来统一管理。所以在域环境中，权限管理比较集中，这样就给管理带来方便，管理员就可以更好地管理所有计算机资源，集中配置计算机上的各种资源。这种集中配置的优势在较大规模的网络中体现更为突出。
从安全性方面来说，管理员可以通过设置一定的密码策略，要求所有域用户设置的密码必须具有特定的格式，并且设置密码输入次数的上限，超过这一上限时候，可以将该账户锁定。这样就可以在一定程度上有效防止非法用户恶意探测域用户密码，窃取酒店的信息。从整体的一致性方面来说，在过去传统的基于工作组模式的网络中，由于每台计算机都是独立自主的，所以每一台计算机上的桌面应用环境都可以由用户自己来设置， 并且用户从不同的计算机中登录就有不同的桌面应用环境，这样会使得网络中各计算机桌面风格五花八门，不利于整体一致性的建设，也不利于酒店形象的建设。而在域环境中，资源的访问有较为严格的控制，这一问题就可以得到较好的解决了。在域环境中，通过域控制器，管理员可以在组策略中限制域用户对其计算机桌面风格的随意改变的权限，给所有的域内用户配置统一的桌面环境。可以保证用户登录域以后具有统一的桌面风格，较好地实现工作的一致性。也就是说，通过在域控制器中设置组策略，可以影响整个域的工作环境，同时可以降低布置用户和计算机环境的总体费用[6]。
在域中创建的组策略设置包含在组策略对象(GPO)中。在酒店的网络中，一些用户可能会频繁地对软件进行各种操作，装载一些安全性较差的软件。在以往基于工作组的网络系统中，这种现象无法得到控制，从而会导致整个网络的混乱以及一些安全性问题。在域环境中，这个问题得到了很好的解决。也就是说，域中所有计算机的软件管理也可以通过组策略对象的软件分发策略来实现，减少管理员在域中计算机上安装软件的工作量并且降低软件安装、更新、删除过程中出错的可能性[7]。
四、总结
在酒店域环境建设与集中管理这个问题的研究过程中，我们发现，在域环境下能够更加方便快捷的对酒店内部和外部进行集中控制管理。文章首先分析了我国酒店的网络管理现状，提出了其中存在的一些问题，然后提出了域环境在酒店网络管理中的应用，提出了域环境的优点，如：权限管理集中，安全性加强等，并分析了域环境的作用，如：资源共享、管理集中等。在酒店内部构建活动目录域环境，部署域控制器，把酒店各主机加入域环境，对酒店内部员工和外部用户开放和禁用不同的本地访问权限和共享权限等实现酒店的集中控制管理。在域环境下，酒店管理人员可以方便快捷的解决酒店各部门员工出现的问题，更方便检查和监督自己酒店各员工的工作情况。本文可以在酒店网络的集中管理方面作为参考。
参考文献：
[1]高升.Windows Server 2003系统管理[M].北京:清华大学出版社,2010
[2]王隆杰,杨名川.Windows Server 2003[M].北京:清华大学出版社
[3]彭澎,吴震瑞.计算机网络教程[M].北京:中国机械工业出版社
[4]娄丽芝,吴海兵.我国酒店管理发展趋势与对策研究[J].现代商业,2007,21:7
[5]软件与技术研发小组.Visual C# 2005程序设计案例教程[M].北京:冶金工业出版社,2006.
[6]张鑫燕.SQL Server 2000程序设计[M].北京:科学出版社,2007.
[7]金林樵.SQL Server 2000程序设计实训教程[M].北京:科学出版社,2008
