工商专科毕业论文范文
在经济发展的计量分析中,工商企业人力资源的培训对经济发展具有一定的贡献额。下面是学习啦小编为大家整理的工商专科毕业论文,供大家参考。
工商专科毕业论文范文一:工商企业信用管理构建
摘要: 企业信用部门首先根据客户和本单位的交易记录来判断客户的信用情况,然后再根据客户的实际情况判断客户的还款能力,最后再对客进行等级定位,为客户提供不同的服务。
关键词:工商企业;信用管理
一、信用管理在企业经营发展中的重要意义
企业在经营过程中必然要和客户搞好关系,所以,对客户的信用度进行正确的判定变得非常重要。企业只有了解到客户的信用度,才能给客户提供合理的结算方式和信用额度,这样既保证了企业和客户建立了良好的合作关系,又为企业降低了一定的经营风险,可见,信用管理在企业的经营管理中意义重大。下面,我具体介绍一下其具体表现:首先,有利于促进市场经济的迅速发展。如果各企业的信用管理制度比较完善,企业间就会以诚信的态度进行交易,这必然会让交易市场变得更加稳定,更会促进市场经济的快速发展。其次,有利于维护市场的经济秩序。在当今时代下,企业间的竞争是非常激烈的,一些企业为了谋取经济利益,往往会采用不正当的手段进行竞争,这必然会导致市场秩序混乱。而如果各企业都讲诚信,守信用,那么不当得利的情况就会减少,公平竞争就会增加,市场的经济秩序就会转好。最后,有利于提高企业自身的竞争力。企业只有讲诚信,才能获得良好的口碑,才能创建知名度高的企业品牌,才能让企业自身更具竞争力。如果企业不讲诚信,那么企业就难以迅速发展,更会面临破产的风险。例如:南京冠生园食品有限公司是一家当地著名的食品生产企业,它主要以生产月饼、元宵、各种糕点等食品为主,在没被媒体曝光前,该企业的经济效益良好,每年至少有两、三千万的收益,但是,自打该企业出现“陈馅事件”后,南京冠生园的商业声誉一落千丈,企业形象几乎降到冰点。时隔半年,企业生产难以为继、申请破产,究其原因是该企业本身失去了起码的“诚信”,不重视产品质量,只想着获取不法利润,结果既害了消费者,又害了自己,更给当地月饼市场也带来了严重影响。可见,企业自身诚信是非常重要的,如果该企业信用管理制度完善,就不会为了谋取利益而使用“陈馅”生产月饼,就不会造成企业破产。
二、我国企业在信用管理中存在的普遍问题
尽管我国工商企业一直在研究完善企业信用管理的有效办法,但是,我国工商行业信用管理还存在着以下问题:首先,我国工商企业内部信用管理部门太多,这必然给企业信用管理造成一定的影响。例如:在实际工作中,企业财务部门不了解客户的经济实力和实际情况,只知道客户和本单位间的财务往来状况;而企业销售部门了解客户的经济实力和经营情况,而不知道客户和本单位的财务往来状况,由于销售部门和财务部门对客户的认知不同,它们在企业信用管理中必然会出现意见分歧,这必然会造成企业信用管理的正常开展。其次,销售部门为了追求经济效益,会给信用管理带来过大的风险。企业销售部门的工作人员是以业绩论英雄,工作人员销售量的大小直接决定着销售人员的工资档次,更有些企业单位的销售人员工资实行全额绩效,也就是说,这些销售人员没有基本岗位工资,只有销售产品,才能得到报酬,所以,销售人员往往会为了获得提成而违规操作,或者隐瞒客户的一些不良信息,这会给企业带来很大的风险,如果真的出现问题,后果往往是难以预测的。最后,财务部门独自承担信用管理工作,会出现信用管理不合理现象。例如:财务部门只了解客户和本单位的财务关系和财务状况,财务部门分析企业信用度的好坏也只是以财务往来账目资料为判断依据,而有些企业单位可能和本单位合作时间较短,根本无法以财务往来账目为判断依据,很容易造成判断错误问题出现,因此,让财务部门独自进行信用管理是不合理的,只有发挥单位内部各部门的优势,让各部门相互间沟通和协商,才能保证企业信用管理更加合理化,才能为企业降低一定的经营风险。
三、完善企业信用管理的有效手段
1.提高全体职工的信用管理意识
企业信用管理工作不是一个部门或者一个人就能完成,它是需要企业全体员工共同参与、互相合作才能做好的。因此,企业要多宣传企业信用管理的重要意义,让全体员工都认识到信用管理是和每个人都息息相关的,只有全体员工相互沟通、共同合作,才能保证企业信用管理工作落实到实处,为企业降低一定的经营风险。还有,企业也要投入更多的人力和物力来进行信用管理,以避免企业的信用管理工作出现漏洞。
2.设立专门的信用管理部门
在以往,企业信用管理工作主要依靠销售部门或者财务部门,这必然会导致企业信用管理不合理问题出现,因此,设立专门的信用管理部门非常必要。企业设立专门的信用管理部门后,该部门可以对企业内部信用管理进行科学分析、合理规划,以保证企业信用管理向系统化方向发展。当需要对客户进行信用调查时,该部门完全有精力进行一系列的调查走访,销售部门和财务部门只需要简单的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企业信用管理的领导者,他的工作能力直接决定着企业内部信用管理工作的优劣。企业信用管理也是一项专业性很强的工作,信用管理者一定要具备丰富的管理知识和管理经验,有调节部门关系和优化员工配置的能力。在实际工作中,信用管理者要不断提升自己的能力,为企业的发展做出努力。
4.建立完善的客户资料管理系统
建立完善的客户资料管理系统有利于企业信用管理的顺利开展。信用管理工作人员要及时收集客户资料并归类建档,而且要及时进行信息更新,通过资料来判定客户的信用度并进行科学评估,还要给客户设立信用额度。还有,信用管理人员也要多去税务、工商部门了解客户信息,多收集有利于评估客户信用的有关资料。
5.严格审查客户信用额度
针对有些销售人员为了自己获得利益,瞒报客户不良信用信息问题,企业内部一定要严格审查客户信用额度,避免出现超额度赊欠问题。具体做法如下:首先,当客户需要赊欠货款时,不管是谁办理赊欠业务,都要经过信用管理部门进行信用评估,杜绝一切违规操作问题出现,保证客户信用查询按流程办理,为企业降低经营风险。
6.实行客户等级制度
企业信用部门首先根据客户和本单位的交易记录来判断客户的信用情况,然后再根据客户的实际情况判断客户的还款能力,最后再对客进行等级定位,为客户提供不同的服务。通过对客户实行等级制度,企业的信用管理会更加合理,对企业自身和客户来说都有好处。结语企业内部信用管理是事关企业生存和发展的重要工作,因此,工商企业一定要完善企业信用管理模式,制定科学的信用管理制定,让企业信用管理工作真正的发挥作用,为企业降低经营风险。
参考文献
1、企业是什么?——西方企业理论述评兼论现代工商企业的本质贾良定南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版)2001-08-30
2、储蓄资本化、金融企业和工商企业资本金增加与宏观经济增长——从资产负债表角度的一个解析孙天琦;金融研究2008-08-18
工商专科毕业论文范文二:工商企业管理中的创业教育
摘要:综上所述,将创业教育渗入到专业课中,是当今社会对于高等院校的必然需求。虽然创业教育未必能与所有专业进行有机融合,但可以肯定的是创业教育与工商企业管理学科进行有机融合,将具有重大的现实意义。
关键词:工商企业;创业教育
一、完善整合专业课程体系
创业课程需要融入日常教学之中,因此要将原本的工商企业管理专业课程进行合理整合,以当今社会需求为教学导向,在现有课程体系中加入创业理论相关知识,逐步增加学生对创业技能的理解与掌握能力。将创新实践能力的培养作为教育重点,精心编排符合创业型人才标准的技能课程。全新的课程构建要满足以下几点:
(1)把创业教育和学科理论知识进行有机融合,加强学生的综合创新型能力。在以往与创业有关的工商企业管理相关内容保留之基础上,加入创业管理、创业投资等内容作为必修课程,使学生了解创业基本原理以及如何应对市场需求变化。并拓展学生选修课程范围,设置如口才训练、团队为单位的拓展训练、市场调查、创业相关合同法等可以训练创业实践基本能力的课程,此外考虑到学生个体差异,可以加入文史哲等提高学生思维研究能力的科目。
(2)着重于教学课程实效性,必须保证课程内容符合当今社会环境形势,对于国外相关理论知识,必须结合我国实际情况,配以相关案例进行讲授。
(3)把握当地经济发展方向,结合工商企业管理专业和创业知识,对地方产业的发展方向进行合理分析,使学生在未来发展中更具竞争力。
二、教学方法的改革
根据当今社会对于创业教育的要求以及目标,着重于培养学生的实践创新能力,因此在教学方式上首先要改变以往填鸭式灌输教学模式,加入有针对性的讨论式、启发式、案例式以及模拟法教学等多种有助于培养学生创新与实践能力的教学方式,从而激发其创业渴望。本文在此列举几个基本教学方法改革的相关分析:
1.案例式教学法。此种教学方式主要是带领学生分析成功的创业案例,通过丰富实例,让学生从中学到值得借鉴的创业方法和创业理念,并发挥榜样的力量,激发学生创业热情。此外适当分析创业失败案例,让学生可以从中吸取经验,在不断地借鉴学习中,学会规避创业风险的有效策略。并可以开展实地调查活动,让学生组成调查小组,去企业进行调研,编写当地案例,并组织班级讨论,让学生可以以身临其境的姿态真切地感受到创业真谛。总而言之,案例式教学法是一种直观、深刻的教育手段,值得推广。
2.模拟式教学法。以往传统的工商企业管理专业课程,多采用程式化的灌输式教学,显得过于抽象,学生们并不能很好地理解掌握。因此必须改变以往灌输式授课方式,可以营造经营模拟氛围,让学生在实践中,形成对于理论知识的运用与深化认知。例如某些学院通过计算机软件模拟出市场经营环境,在其中对于经营管理问题进行分析、决策,除了使学生掌握基本经营管理程序之外,还可以模拟创业环境,以创业流程为营造对象,使学生强化创业技能的掌握。
3.项目教学法。教师先设定几个相对独立的项目,并将项目以组为单位下发给学生。教师首先进行相关指导,之后由学生进行独立操作。主要项目包括信息收集、设计方案、实施和最后的结果评价。最后各组进行成果展示,并由教师和其他小组进行评价。此种教学方式主要是将项目作为主线,并以学生为主,教师为辅的形式来完成。通过这种方式,使学生对经营管理以及创业等相关实践有一定掌握,为其日后知识技能的高效运用打下坚实基础。
4.“顶岗实习教学法”的内容。即,学校要安排工商管理专业学生深入企业顶岗实习,学生通过顶岗实习参与企业营销管理活动,在市场调研、产品市场开发、产品销售、客户关系管理、促销活动、物流管理等业务,为学生毕业自主创业积累丰富的正反两方面经验,提高创业成本率。
三、强化创业教育师资队伍建设
由于学生的创业教育主要是由教师进行传授,因此师资队伍水平对于创业教育效果的成效有着直接影响。应当定期对工商企业管理教师进行创业技能知识培训,或者鼓励教师直接深入实践,参与创业活动,让教师队伍通过丰富实践,了解当今社会的发展形势,具备敏锐的创业洞察力,并通过创业实际强化对理论知识进行理解。并且可以邀请具有成功创业实例的企业人士,为师生进行宣讲,讲述其创业发展历程,总结其心得体会,让师生可以更加明确了解创业实际中应当具备的技能知识,从而使创业教育师资水平上升至新的高度。
四、结语
综上所述,将创业教育渗入到专业课中,是当今社会对于高等院校的必然需求。虽然创业教育未必能与所有专业进行有机融合,但可以肯定的是创业教育与工商企业管理学科进行有机融合,将具有重大的现实意义。可使学生具有企业家的战略思想高度,具有创业思想,此外还掌握了一定的创业技能,从而使毕业生成为社会所需的高素质型人才,并且大大提高其社会竞争力,缓解当前我国严峻的就业形势,对于毕业生以及院校和社会的发展都起着积极的推动作用。
参考文献
1、加强工商管理培训 提高企业管理水平王萍萍;中小企业管理与科技(下旬刊)2011-07-25
2、西方工商管理的第二次革命——企业再造刘正周经济学动态1997-07-01
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