学前教育大专毕业论文(2)
学前教育大专毕业论文篇二
《香港幼儿园教师工作压力与应对策略研究》
摘 要：本文运用自编量表，对香港地区227名牟利与非牟利幼儿园教师的工作压力状况及压力应对策略之间的关系进行研究，结果表示，(1)幼儿园教师的工作压力主要来自于社会认可度低，薪酬制度不合理及教学活动过多;教师主要采用的应对策略是寻求支持;(2)教师的工作压力程度与其所采取的应对策略有明显相关;(3)牟利幼儿园教师的工作压力显著低于非牟利幼儿园教师。
关键词：幼儿园; 教师; 工作压力; 应对策略
中图分类号：G615 文献标识码：A 文章编号：1006-3315(2013)11-161-002
一、问题的提出
在过去二十年里，大量有关教师工作压力和应对策略的研究集中在中小学阶段，而对幼儿园教师的研究非常有限(Tsai et al，2006)。由于中小学教师与幼儿园教师在工作性质、薪酬待遇与社会地位上的差异，中小学教师的研究结果不能直接推广应用到幼儿园教师(Li et al，2008)。对于香港幼儿园教师，其工作压力主要来自哪里，程度如何?他们通常会采取怎样的应对策略去处理工作压力?采取不同的应对策略对其工作压力的高低有影响吗?为解答以上的问题，本次研究在2012年对香港幼儿园教师进行了相关研究。
二、研究对象及方法
1.研究对象
本次研究采用“滚雪球”抽样方式，选取牟利或非牟利幼儿园工作的现职教师共227名为调查样本(牟利幼儿园教师125名，非牟利幼儿园教师102名)，回收有效问卷227份。
2.研究方法
本次研究采取定量研究方法和定性研究方法相结合，首先采用自编《幼儿园教师工作压力及其应对策略研究问卷》进行定量研究，问卷包含六个部分：(1)工作压力来源(α=.868);(2)工作压力程度(α=.841);(3)应对策略(α=.722);(4)个人自尊(α=.811);(5)人格类别(α=.786);(6)基本信息。再从已参加定量研究的教师中随机抽取10人进行个人深入面谈的定性研究，每人深入面谈时间约为2小时。
三、研究结果及分析
1.工作压力来源
引起牟利幼儿园教师工作压力的5个主要来源及其排序为：(1)我工作上的付出与薪金并不相称;(2)我负担的超时工作得不到园方的加班费;(3)既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人;(4)目前园内缺乏晋升的管道;(5)幼教老师的专业资格得不到社会的认同。引起非牟利幼儿园教师工作压力的5个主要来源及其排序为：(1)既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人;(2)班上人数多而无法提供每位幼儿个别差异指导;(3)幼教老师的专业资格得不到社会的认同;(4)我负担的超时工作得不到园方的加班费;(5)既要教学，同时又要替幼儿进行学习评估。其中“我负担的超时工作得不到园方的加班费”、“幼教老师的专业资格得不到社会的认同”和“既要做学校工作，又要应付进修和照顾家人”这3种同为两种幼儿园教师的工作压力主要来源。值得注意的是，牟利幼儿园教师认为造成其工作压力的首两位原因与薪酬制度有关，与此相对，非牟利幼儿园教师的工作压力主要与教学责任有关。
从定性研究中，9位教师都有过不被尊重的经历，例如来自幼儿家长的不礼貌对待，来自亲戚朋友对其职业的轻视。任职牟利与非牟利幼儿园的教师都需要面对繁重工作所带来的压力，不同的是，他们的工作重心是有区别的。牟利幼儿园教师主要应付大量的外出工作和表演准备，而非牟利幼儿园教师较多时间花在文书工作和日常工作中。但两种幼儿园教师的超时工作都得不到额外的加班费。
2.应对策略
两种幼儿园教师处理工作压力的应对策略基本相同。牟利幼儿园教师通常采取的5种应对策略为：“作出改变”、“向亲友咨询意见”、“宣泄感受”、“知道应该怎么做”、“期望困难会自动消失”。非牟利幼儿园教师通常采取的5种应对策略为：“宣泄感受”、“作出改变”、“向亲友咨询意见”、“知道应该怎么做”、“期望困难会自动消失”。在所有面谈的教师所采取的应对策略都相似，她们主要通过与亲戚朋友或同事倾诉来处理压力，与定量研究结果相吻合。她们知道问题未能得到解决，但她们会感觉良好一些。
3.工作压力水平与应对策略的关系
工作压力水平与疏远忽略为正相关(p<.001)，工作压力水平与合理解决问题(p<.05)、寻求支持(p<.05)和被动愿望式想法
(p<.001)为显著负相关。此结果显示，压力水平高的教师较倾向采用疏远忽略，而压力水平低的教师通常倾向采用合理解决问题、寻求支持和被动愿望式想法这三种压力应对策略。在定性研究中，有3位面谈教师表示，虽然她们喜欢与人沟通，但是由于问题一直未能解决，当她们积聚的压力越来越大，她们开始采用疏远忽略的应对策略，例如装病请假或刻意不谈等。
4.牟利与非牟利幼儿园教师之间工作压力水平的差异
研究结果发现，牟利幼儿园教师的工作压力显著低于非牟利幼儿园教师。(t=-1.62，p<.05)
5.A型人格与工作压力水平的关系
A型人格与工作压力水平之间为显著正相关(p<.05)。A型人格的幼儿园教师会感到较多的工作压力，而B型人格的幼儿园教师感到较少的工作压力。
6.自尊感与工作压力水平
自尊感与工作压力水平之间为负相关(p<.001)，此结果意味着，自尊感低的幼儿园教师会感受到较多的工作压力，反之亦然。
7.自尊感与应对策略
自尊感与合理解决问题(p<.001)、寻求支持(p<.001)和被动愿望式想法(p<.001)这三种应对策略为显著正相关。自尊感与疏远忽略为负相关(p<.001)。此结果显示，高自尊感的教师倾向采取合理解决问题、寻求支持和被动愿望式想法这三种应对策略去处理工作压力，而较少用疏远忽略。
四、讨论
牟利和非牟利幼儿园教师共同面对的3种主要压力来源，与台湾及国外已有的类似研究结果相一致。值得注意的是，“我负担的超时工作得不到园方的加班费”这个压力来源与香港另一类似研究的结果(刘美怡，2010)不一致，可能是因为刘美怡的研究对象样本中有80%为非牟利幼儿园教师，而本研究中非牟利幼儿园教师为45%。非牟利幼儿园是由非牟利团体管理和运作，通常具有明确的薪酬体系，而牟利幼儿园的薪酬较非牟利幼儿园更具弹性，加班费是牟利幼儿园教师薪酬组成中的重要部分，所以牟利幼儿园教师较非牟利幼儿园教师对加班费更敏感。
牟利和非牟利幼儿园教师都觉得“幼教老师的专业资格得不到社会的认同”这点同为他们的压力来源，因为即使他们提升学历和参加培训以符合政府政策要求后，也得不到相应的回报。
牟利和非牟利幼儿园教师最经常采用的应对策略是寻求帮助，最少采用的应对策略是疏远忽略，这结果与Ou和Tseng在2009年所做的类似研究相一致。参与面谈的教师解释，当她们面对较高工作压力，同时她们认为压力，源不能被处理，她们就会停止寻求协助这种应对策略而倾向采用疏远忽略。她们尝试忘记或不去谈论自己的压力，去使自己的感觉良好一些。另一方面，受过专业训练的教师和单身的教师在工作压力和疏远忽略之间没有明显相关性。
五、结论
本次研究确定了幼儿园教师工作压力与应对策略之间的重要关系，另外，牟利和非牟利幼儿园教师在工作压力水平、工作压力来源和应对策略上存在差异。通过与10位教师的深入面谈，可以找出现象和数据背后的原因，使得整个研究更为立体清晰。
六、建议
1.对幼儿园管理者的建议
根据Punch与Tuetteman(1996)的研究，正向积极的学校环境可以减低教师的工作压力。园方可以减少教师的文书工作及加强与教师的沟通，额外的工作职责应由有相应技能的教师担当。园方与教师可以就工作重点和标准进行商讨。另外，应定期举行工作会议厘清工作职责，以减少有资历教师和新入职教师之间的工作摩擦。
2.对幼儿园教师的建议。
教师应预先安排好工作的优先次序，以及尽量保持工作与生活之间的平衡。
七、未来的研究趋势
1.聚焦小组面谈
建议未来研究采取聚焦小组面谈方式进行定性研究，聚焦小组可以增加面谈者之间的互动，由此找出有价值的资料。
2.完善概念架构
本次研究旨在找出在不同变量的概念架构中，工作压力和应对策略之间的关系。在未来研究中，建议加入教师效能感和工作满意度等因素去进一步确定不同变量之间的关系。
3.对比研究
国内较少针对幼儿园教师压力水平和应对策略的大型研究，未来可在国内城市、农村分别进行此类型的研究，再与本次研究结果进行对比和分析。
参考文献：
[1]Li，H.，Wong，M.，& Wang，X. (2008). Early childhood education voucher in Hong Kong：Perspectives from online communities. International Journal of Early Childhood， 49-63.
[2]Ou，H.，& Tseng，Y. (2009). A study on the relationship between occupational stress and coping strategies of preschool teacher. Early childhood education research， 141-178.
[3]Punch，K. & Tuetteman，E.(1996).Reducing teacher stress： the effects of support in the work environment. Research in education，56， 63-72
[4]Tsai，E.，Fung，L.，& Chow，L. (2006). Sources and manifestations of stress in female kindergarten teachers. International Education Journal，7(3)，364-370
[5]刘美怡.(2010).香港幼儿教师职业怠倦、工作压力及组织气氛之相关研究，香港：香港浸会大学持续教育学院三十五周年纪念论文集
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