高职职业礼仪教育论文(2)
高职职业礼仪教育论文篇二
《浅谈高职礼仪教育》
【摘要】分析高职学生思想道德现状及形成原因，阐述礼仪教育的重要性，提出高职礼仪教育应从大一开始抓起，并强调礼仪教育重在培养学生良好的行为习惯。
【关键词】高职学生;思想道德;礼仪教育;行为习惯
【Abstract】Analysis of the ideological and moral status of vocational students and the formation of the reasons to explain the importance of etiquette education, made the first year in vocational education should start etiquette, and etiquette education focuses on training students to emphasize good behavior.
【Key words】Vocational students; moral; and etiquette education; behavior
中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们世代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也成为国民素质高低的具体表现。
一、高职学生是民族道德礼仪文化的缺氧者
大学生是新生代的力量，是未来社会的主要生力军。大学生的道德状况如何，将直接关系到中华民族的整体素质，关系到和谐社会的建设进程。因此大学生的道德取向，是一个社会道德的风向标，它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。在当今这个物质为主导的社会里，部分大学生(特别是高职学生)的道德现状是令人担忧的，有人用简练的文字勾勒出大学生在校园的种种表现：
衣着打扮，奇形怪状;
路遇老师，熟视无睹;
乱扔乱吐，随处可见;
考试作弊，五花八门;
食堂就餐，夹塞拥挤;
餐桌地面，一片狼籍;
公共场所，勾肩搭背;
遇事不满，脏话连篇;
借阅书刊，乱写乱画;
走廊过道，大喊大叫;
遇到纠纷，起哄参与;
方便之后，一走了之。
在我国现阶段，由于家庭教育的缺失，应试教育的偏差，再加上不良社会风气的影响，不少大学生已成为民族道德礼仪文化的“缺氧者”。孤独、冷漠、浮躁以及仁爱之心的逐渐丧失，说明传统的文化美德有与大学生发生“断裂”的倾向。美国南加州大学教授巴士卡里亚指出：“一个社会应当寄希望于三种东西上―――真理、青年和爱。“青年”当然要接受“真理”，获取真知，但“青年”更应该和“爱”紧紧联系在一起，这样才能获得和保持自己的良知。”对于当今的大学生来说，接受道德礼仪文化教育，树立正确的思想道德观显得尤为重要。
二、高职礼仪教育应从大一开始抓起
某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的“才子”、“才女”们纷纷落于马下。招聘当日，被通知在同一天下午来面试的20多位求职者坐满了会议室。这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上，然后他极不方便地想弯下腰捡地上的东西。在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。约半小时后，招聘人员通知：除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余人都可以回去了。
很显然，能经过层层审核，走到面试这一关的学生，应该在学历和能力上都是佼佼者，而最终导致他们落马的却是“缺乏爱心，不懂礼貌”。在21世纪呼唤素质教育的今天，各类高校必须向培养复合型人才发展，不仅要注重文化知识的教育，更要注重引导学生如何做人的素质教育。而作为当代大学生也只有多了解一些礼仪常识，掌握人际交往的技巧和方法，才能更好地发挥专长，真正领到“社会通行证”，成为社会和时代需要的人才。顺应这一形势，在高校开设礼仪课程是完全必要的、有益的。
大一新生上礼仪课的收获
这个学期给文秘专业的新生讲《社交礼仪》，每周2课时，一共32节课，到本周为止已全部上完。今天收到了学生交上来的学习总结，现摘录如下：
阮青青：我在想，如果没有学习礼仪，我一定还会是那个张着手像小企鹅一样走路的我，那个走上讲台不知该把手往哪儿放的我，那个不知道如何与老师沟通交流的我，那个说话做事从不考虑后果的我……
张朝朝：《社交礼仪》带走了我们初入大学的羞涩与烦闷，让我们变得更端庄，更大方，更自信，更富有朝气。
况满：《社交礼仪》让我们进步并快乐着。
江娇：上了礼仪课才知道，原来那些常被我们忽略的生活细节是如此重要。
赵兰平：礼仪课教会我们很多书本上学不到的知识。
姜真真：礼仪课让我们每个人都完成了一次美丽的“蜕变”，让每个同学都比刚来时多了几分气质。
金蓉：上礼仪课我从来不会觉得乏味，有时甚至觉得一周2节课太少了。
陶德友：礼仪课让我变得自信了，勇敢了，还让我明白了如何展示自己优雅的一面。
闫林：礼仪课让我明白――以微笑示人，以礼貌待人，你会有意想不到的收获。
黄旭燕：礼仪老师教给我很重要的两个字：尊重。在大学里的第一份兼职工作中，我就体会到了这两个字的妙用。
李媛媛：礼仪知识看似简单，但运用起来却需要细心、恒心和毅力。
夏凤娇：刚踏进大学校园的我，特别胆小，也非常自卑!是《社交礼仪》课彻底改变了我。现在的我交了很多朋友，对学习、对生活充满了信心!
程梦迪：您的每一个严厉的眼神，都是为了我们更快的进步;您的每一个微笑，都是对我们莫大的鼓舞!
……
学生们的感想太多，无法一一摘录。
以上是笔者所带的09级文秘专业新生在大一上学期礼仪课程结束后的真实感言。从中我们不仅可以感受到礼仪课带给学生的心灵冲击，还可以看到礼仪课在思想、性格和行为上对学生的重新塑造。这种重塑是辅导员的德育工作无法达到的，也是一般的思想政治课无法完成的。但礼仪教育必须及早抓，抓得越早效果越明显，在大学最好是第一学期开设礼仪课。笔者曾经在同一学期以同样的方式给同一专业的大一、大二、大三的学生讲礼仪课，学习效果最好的是大一学生，最差的是大三学生。礼仪教育是对学生外在形象和心灵气质的一种重塑，如果等学生的不良行为习惯养成了再去改变他，当然就会困难得多。
三、高职礼仪教育重在培养学生良好的行为习惯
高校礼仪教育是素质教育的重要组成部分，是学生步入社会与人交往的一座桥梁。高职礼仪课程的任务是使学生掌握日常交往的基本礼仪规范，提高人际交往能力和水平，礼貌得体地与人交往，更好地适应未来工作的需要。
高职院校应在新生进校后的第一学期，就在各专业课程中安排32学时(每周2学时)的礼仪课程，使学生在进校之初就能系统了解礼仪规范的基本要求。为促进学生礼仪习惯养成，教师要注重加强礼仪实训，各专业可安排为期一周的现代交际礼仪实训内容，以迎宾礼仪、办公礼仪为主，训练学生严格遵守礼仪规范的意识和自觉性。还在学生日常管理中特别提出礼仪规范要求，各系部应制定细致的“学生礼仪规范”，在学生进校之初就进行宣讲，通过组织各种活动使礼仪观念深入人心，将学生的礼仪表现与班级、个人考核挂钩，对不良行为及时通报批评、纠正，对良好行为给予表扬、奖励。每年有一个月或一周作为礼仪月或礼仪周，届时举办丰富多彩的有关礼仪内容的活动，如开展礼仪讲座，评选文明礼仪之星等，这些做法要使学生做到“讲文明、懂礼貌、重礼仪”，将礼仪规范内化为自觉的行为，养成良好的职业习惯，塑造大学生的礼仪形象，形成一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的氛围。
【参考文献】
1、张岩松，高职礼仪课程实践教学的四个结合，职业教育研究，2007
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4.职业教育论文
