关于通信项目管理论文
在建筑工程管理中，通信建设工程项目具有项目周期长、投资大、影响因素多、决策复杂、难度大等特点。小编整理了通信项目管理论文，希望能对大家有所帮助，欢迎阅读!
通信项目管理论文篇一
关于通信工程中的项目管理
摘要：通信建设工程项目具有项目周期长、投资大、影响因素多、决策复杂、难度大等特点。在实现预期目标的过程中,通信企业往往会面临由外部或内部因素产生的不确定性和可能发生的损失,由此决定了通信建设工程项目的高风险性。因此,加强通信建设工程项目的管理具有重要的意义。本文对通信工程企业项目运作的管理模式、提点以及问题措施进行简要分析。
关键词：项目管理;通信工程;问题分析
中图分类号： TE46文献标识码： A
随着我国加大对4G建设的投入，今年工程施工企业又迎来大发展的时期。从近期中国移动这场轰轰烈烈的4G建设来看，诸多的施工企业更是迎来前所未有的发展机遇。通信工程虽然与常规的工程一样有着相同的生命周期和运作流程。但不同的是通信工程具有劳动密集型、有一定的专业技术、工期相对较短的显著特点。在项目施工的过程中，会由于项目管理人员变更、需求变更、设计变更等外界各种因素的影响，最终会对工程的工期、质量等产生负面影响。项目管理的重要性已经成为业界共同认识， 抓好项目管理是实现项目目标的重要途径。
一、当前通信工程企业项目运作的管理模式
通信工程中的项目管理与日常的项目管理本质是相同的，有所查阅的只是在内容和形式上有些区别，通信工程中的项目管理最基本的生命周期表现为： 启动项目—组织与准备—执行项目工作—结束项目。在这每个单一的周期中，均有规划、执行、监控、收尾的循环管理过程，也即是平时所说的PDCD过程。
二、通信工程项目管理特点
普遍性：通信工程中的项目分别有不同价款的项目，有干线工程、重大工程、一般工程、小工程等，我们从事施工最终实现的目标都是通过项目活动实现的，因此由于项目的普遍性存在，导致了项目管理的普遍性。通信工程项目管理的普遍性主要是体现在干线工程、重大工程、一般工程。
目的性：学过建造师项目管理的人都知道项目管理的目的实际上就是使“项目能够实现或超过项目相关方的需要和期望”，这就表明项目管理的所有工作都是围绕这一最终目标展开的。 因此对于工程目的的实现不仅是交付高质量的工程，更是需要提升对客户的满意度。
灵活性：由于工程的过程中，工程变更是经常发生的问题，这主要是由于设计人员对现场情况未做充分全面的考虑或者是由于局方对机房建设规划或改造等一些情况造成的。因此工程的变更则导致了项目管理的灵活性。
集成性：因项目管理要贯穿项目全部进程的不同阶段、项目参与不同的部门、项目的各种不同的资源调配，需要多种专业的管理：如财务管理、运营管理、营销管理等，项目管理要对所有的管理手段进行协调、不同的部门进行沟通，最终实现QCD指标，这就决定了它具有集成特性。
三、目前通讯工程企业项目运作管理模式存在的问题及分析
1、 项目管理计划制定不够审慎，管理部门指导不到位
项目管理计划是否有效、是否可行是实现通信工程项目目标的关键。项目管理计划涉及较多的的知识领域，以界定项目范围、分解结构、制定预算、成本、进度、质量、人力资源的管理计划最为重要。通常很多通讯施工企业在制定计划的时候，会出现项目经理和公司管理人员、运营商项目管理人员沟通不到位的现象，甚至是为应付工作草草了事。这样以至于在后续项目管理过程中，出现人员紧张、进度滞后、成本超支等一些普遍现象。
2、项目执行中进度不匹配，成本超支
在此项目的执行过程中，虽然各种资源(如软硬件工程师、车辆、资金等)到位的都比较及时，但是仍然会经常出现工期延后、成本超支的现象。出现这样的现象我认为最根本的原因主要有以下三点：
1)不能有效管理项目干系人的期望。识别干系人是一个持续性的过程，虽然有难度，但是如果忽视消极干系人，那么工期延后、成本超支的可能性将大大增加。
2)项目管理沟通计划缺失，尤其是项目经理同运营商基层的项目管理人员缺乏有效的沟通方面，沟通应是全方位的沟通，否则最终将导致施工人员出现返工现象，不仅会影响工程进度，更会增加成本支出。
3)与运营商的项目管理人员不能建立良好的沟通合作关系，因此出现配合度不够，工程师不能利用运营商的有效资源，加大了不必要的成本支出。
3、项目监管过程存在着不到位现象
1)工程进度上报数据不能真实反映工程的实际进度。出现这种情况的原因主要是公司实施上报的制度，并无法真正对工程的实际进度进行监控，即使在抽检的过程也只能是对重大工程的抽检，不可能覆盖所有项目，客观上也存在着一定的偏差。另外专业公司为提前取得更多的施工成本必然夸大进度从而提前支取成本。
2)工程质量提升仍有较大空间
公司质量检查很多时候只能对一些重大工程的检查，并不能通过检查提升分公司的整体质量水平。虽然每个季度总公司也进行质量的互检互查，但是形式大于内容，并不能真正的提升公司的总体工程质量水平。另外分公司管理层的理念直接影响着工程质量水平，必须强化全员参与，持续改进的思想。无论工程大小，所有的施工人员都有着做出精品工程的理念，如果这样的话公司的总体工程质量必然会有很大的提升。
工程行业现在对重大项目的后评估越来越重视，对于成熟的项目经理而言如何能培养更多后备人才，整理出项目的经验总结会是很好的教程。因此项目结束后项目管理人员必须进行经验教训总结，因为经验教训总结是项目管理提升的必要条件，也是项目管理人员自身能力提升的重要条件。同时历史信息和经验教训知识库将会对后续类似的项目运作很好的指引作用。
四、加大应用型项目管理人员培养
1、项目经理的定位。对于大中型的企业而言，特别是国有大中型的通信工程企业。虽然项目经理看似有着很高的权利，但是由于企业职能管理部门较多，管理流程的节点流程也较为繁琐，因此项目经理的责权利并不对等，受到公司的支持也较弱。解决这一现象，最好建立项目管理中心，部门经理可直接对公司总经理负责，项目经理只需向部门经理负责。同时企业对于项目经理应进行认证，分出相应等级。
2、项目管理人员的选择储备。对于项目管理人员的储备方面，必须以德优先。一个合格的项目经理，必须有很强的责任心和正直的态度，这样项目经理在运作项目的过程中才会公平、公正、踏实、肯干。其较强的沟通协调能力。如果一个项目经理的沟通协调能力不行的话，那么他执行的项目肯定不会很好的达成原有目标。
3、由于通信技术的迅速发展，因此项目管理人员必须有着时刻学习新知识的理念，快速更新通信知识以适应新环境。这样就要求通信施工企业提高整体的管理水平和加大项目管理人员的培养。目前行业组织的建造师、PMP项目经理认证则是提升项目管理人员很好的途径。这些可以作为任职大型项目经理的必要条件。另外项目管理中心对于以往工程项目的经验总结可做成案例进行教学，从而提升项目管理人员的预判性。同时加强对对通信工程项目的沟通管理、时间控制、成本控制、质量控制的重点培训。
在4G即将改变我们生活的今天，我们施工企业必须更好地对市场客户的需求进行响应，采取合适的组织管理结构。在项目管理的各阶段应该灵活应用这项目管理的知识，抓住重点，分清主次，严格按照关键路线的项目计划进行实施。重点对工程进度、质量、成本等方面进行严格管控，并发挥项目中次要事件的灵活性，提高客户满意度，使得项目获得最大的利益，尽可能满足甚至超越项目所有干系人对通信工程项目的期望，最终达到同运营商共赢的局面，同时这也是我们通信施工人对国家信息建设贡献自己一份微薄的力量所应该做的。
通信项目管理论文篇二
关于通信工程项目化管理的探讨
[摘要]目前，中国三大通信运营商中国移动、中国联通和中国电信支撑着整个通信市场，伴随着用户对通信质量、通信服务需求的不断提高，通信工程的项目化管理显得尤为重要。因此，要制定严谨、完备的通信工程项目化管理制度，在施工中严格按照项目化管理流程执行，不断提高通信工程的施工质量，才能稳步提升通信企业的核心竞争力。本文主要针对企业在通信工程中的项目化管理流程做详细的阐述，并深入分析项目化管理流程的特点及不同部门间的协调策略。
[关键词]通信工程 项目化管理 协调策略
目前，2G的通信网络可以支持语音通话服务、短信服务以及网络的上传和下载服务。随着中高端客户对视频通话服务和高速上网服务需求的增加，中国三大运营商已陆续在全国开始进行3G通信网络的建设、优化和维护工作，并在省内部分重点城市进行了大量的宣传和试运营，受到了中高端客户的好评，同时也对3G通信网络的通信质量和网络设备的辐射问题提出了很多质疑。3G通信网络的建设、优化和维护，对于很多运营商来说应该还是比较陌生的，如何通过合理的项目化管理制度来提高通信工程的质量，从而满足客户对通信质量的需求，成为当下通信企业的一个首要目标。
一、3G通信网络的项目化管理流程
(一)通信工程项目化管理的前期准备
在建设3G通信网络初期，首先要做好准备工作，由集团
公司确定建设3G通信网络的重点地市及重点地市3G通信网络的覆盖范围和规模，并将制定的3G通信网络的规模下达到重点地市，重点地市根据3G通信网络的规模进行3G网络覆盖范围的具体规划，根据本地市的地形、地貌特征和重点集团客户的多少，以及3G通信网络底层基站的技术相关要求，有选择性、合理地进行基站布局的设计规划，确定具体底层基站的位置、类型和数量，并将此信息上报给集团公司，由集团公司统一进行通信设备的采购，此部分一般称之为集采。
在集团公司完成统一采购后，由通信运营商、通信厂商和施工单位三方相互配合，进行3G网络的建设、优化和维护工作。目前国内三大通信运营商分别是中国移动、中国联通和中国电信，完成此部分工作主要由通信运营商的网建部、网优部和网维部三方共同协作，主导协调通信厂商、施工单位共同完成。通信运营商我们俗称为甲方，网建部主要负责完成通信网络的建设工作，例如底层基站站点数量和类型的制定和调整，底层基站间距离的调整以及基站建设过程中站址的协调问题等;网优部主要负责对于入网的基站进行网络的优化工作，一般分为单站优化和深度优化。单站优化主要是在建网初期进行，主要完成基站基本业务的测试、基站邻区的加载及基站天线倾角的调整，避免邻区干扰和掉话现象的产生;深度优化一般在网络正常运营中进行实施，主要针对个别区域进行通信信号质量的提升和优化;网维部主要负责通信网络设备的维护工作，包括通信网络设备的运行监控及软件版本的升级和网络设备的割接等。通信厂商目前主要有中兴、华为、爱立信和阿尔卡特，主要提供相应的技术支持，负责并完成通信网络设备的接货协调工作、网络设备的安装监督和调试工作、网络通信优化工作以及网络设备出现故障时的排查工作等，通信厂商我们俗称为乙方;施工单位一般由本地市邮电工程公司负责，主要完成通信网络设备的安装工作，例如基站土建部分的施工、基站信号塔的安装、基站网络设备的安装等。在施工前，一般会由地市的邮电工程设计院和通信厂商共同协作完成基站前期的勘察工作，主要包括基站位置的确定、经纬度的确认，信号塔类型和基站类型的确定及通信网络设备安装图纸的完成，为施工单位的下一步安装工作提供基站的基本信息和施工图纸。
(二)制订计划，保质保量进行建网工作
在前期的规划和勘察结束后，由通信厂商和施工单位根据本地市邮电设计院提供的勘察报告完成具体的通信网络设备的安装工作，一般针对于施工计划由通信运营商根据基站现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订，通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。其中通信厂商主要负责通信网络设备安装的监督和指导工作，为施工单位的安装人员提供具体的技术支持，一般在整个通信网络进行全面安装前，首先要进行一个示范基站的安装工作，由通信厂商的技术支持人员协调施工单位的安装人员来完成，为施工人员讲解基站具体的安装流程和标准，同时根据自己的经验，阐述针对于特殊情况的安装标准和应该注意的问题。在施工人员了解基站的具体安装流程和标准后，施工单位在通信厂商技术支持人员的监督和指导下，按照施工计划，保质保量地完成整个项目的施工任务。
与此同时，在进行了一定量的基站安装工作后，由通信运营商根据通信厂商的人员情况拟订相应的网络设备调测计划。网络设备调试工作一般包括本调和联调，本调主要指本机的调试，包括本基站经纬度信息、信号塔相关信息、天线倾角等基站基本信息的加载;联调主要指基站与基站之间、基站与基站控制器设备之间的联网调试，包括对于具体基站所属的基站控制器及基站分配的相应路由等信息的加载。一个基站的本调和联调工作结束后，要进行基站基本业务的测试工作，主要包括语音通话服务测试、视频通话服务测试、网络的上传服务和下载服务的测试，保证基站在数据上和业务上的通信质量。此时，用户使用此网络就可以进行正常的网络通信服务，例如语音通话、视频通话和上网业务。
(三)通信网络优化及维护
伴随着基站调试工作的进行，网络优化工作可进行同步实施。在建网初期，主要进行的是单站优化工作。此部分工作一般由通信运营商的网优部门和通信厂商的优化部门协同完成，主要包括基站的四项基本业务的复测、基站邻区的加载以及基站天线倾角的调整等工作，同时针对于有客户投诉的个别区域，要对覆盖此区域的基站进行基站邻区的分析和环境分析，重新进行此基站邻区的规划和加载，邻区的加载一般在基站控制器设备上进行，基站的邻区相关信息加载后，需要网络优化人员对此区域的基站邻区的加载情况进行复测和验证，避免掉话现象的发生。
一个基本通信网络安装和调试结束后，整个通信网络基本上可以进入到试运营的阶段。通信网络设备的监控和后期维护工作主要由通信运营商的网维部负责，通信厂商的技术支持人员对于设备的排查故障工作可给予一定的协调帮助，主要工作包括机房的环境监控、通信网络设备的运行监控、通信网络设备故障的排查和检修、整个网络设备的软件补丁加载和升级等工作。通信网络设备维护工作质量的高低直接影响用户通信网络的使用情况，因此，整个网络设备的维护工作尤为重要，而且也是一个长期艰巨的任务。
二、结束语
通过对通信工程项目化管理流程的详细阐述及不同部门先后的分工协作，我们不难看出，参与通信工程项目化管理的实施方严格按照通信工程项目化管理流程进行实施，不仅可以验证上一部门工程施工的质量情况，同时也可以保证本部门工程保质保量地顺利完成。可见，完善的通信工程项目化管理流程在工程的实施过程中发挥着良性的促进作用，为通信工程的实施提供了重要的保障，同样在其他的行业也具有一定的借鉴作用。
通信项目管理论文篇三
浅谈通信工程项目管理模式
在项目管理者(项目组织以及项目经理)的管理下，利用有限的资源，充分对系统的方法、理论以及观点进行运用，有效的管理项目涉及到的全部工作的方法体系，就是所谓的项目管理，也就是在项目的投资决策阶段开始一直到项目完成的全过程进行组织、计划、协调、指挥、控制以及评价等，从而实现项目目标的有效完成。
一、通信工程项目的特点
(1)工程项目涉及到广而复杂的许多领域。在工程项目中会涉及到的施工领域包括：繁忙的市区街道、道路、居民小区以及办公大楼等;还有的涉及到河流、高山、果园以及田野等。(2)实施项目过程中多变性的气候。气候对于施工中的项目实施有多种方面的影响，例如高温的夏日、严寒的冬季以及下雨天的阻碍等[1]。(3)在工程项目中复杂的沟通对象。由于通信工程项目的施工涉及到许多企业、个体人群甚至于众多的政府职能部门。个体人群中有的是农民、城市居民甚至是不良人员，有的是干部或者教授等，政府职能部门中包括园林局、城建局、市政局、公路管理局、乡政府以及村委会等。没有沟通好任何一个个人或者是部门都会使项目的计划进度受到影响。(4)项目实施中分散性、流动性的作业方式。一般不固定在一个地段进行通信工程的施工作业，经常会在一天中变换几个区域，具有较强的流动性，而且施工作业人员比较分散，给项目的管理带来了较大的压力。(5)项目风险性较高。在项目实施过程中，由于城市网管设施的错综复杂以及高空作业的方式等，很容易造成安全事故。
二、通信工程项目组织形式
项目管理目标顺利实施的关键就是项目组织，项目经理负责制充分适应了工程项目微利化、工程项目分散化以及工程规模微型化的趋势。项目经理负责制的管理方式可以有效地贴近市场，而且在面对市场变化时可以迅速灵活的做出反应。在这种市场形势下，传统的处长负责制很难进行适应，由于集权的原因，处长很难应对分散的区域，而且面对变化的市场以及微型的项目制定出的决策很难做到正确而迅速[2]。
项目经理负责制的内容包括：以处长的领导为前提，项目经理还要接受在项目管理过程中处长的指导以及监督，同时，处长要为项目经理提供必要的资源，而在项目部内由项目经理代表处长进行施工管理以及市场经营等各项职权的实施工作，有项目经理独立的进行项目的管理工作。
(一)项目管理成功的关键是项目经理
作为整个项目管理工作的独立负责人，项目经理是非常关键的。在项目管理工作中，一个优秀的项目经理必须要做到以下几个方面。
1.良好的政治素质以及思想品德。由于是独立的对管理工作进行负责，所以项目经理必须要具备较高的思想品德以及政治素质，唯有如此，项目经理才可以对公司的政策以及决定认真的贯彻并执行。
2.吃苦耐劳的工作精神以及强烈的责任心。由于艰苦的工程施工环境，再加上工作和生活都是在远离家人的情况下，因此项目经理要想全身心的投入项目管理中，必须要具备吃苦耐劳的精神以及强烈的责任心[3]。
3.良好的控制以及协调能力。这对于项目经理来讲是非常关键的，同时通信工程的特点也决定了这一要求，要想在复杂的环境中使得项目按照计划顺利的完成，项目经理必须要具备良好的控制以及协调能力。
4.逻辑的严谨以及思维的缜密。由于有限的项目资源以及多变的项目实施过程，对于各种突发情况以及问题，项目经理都必须要充分的考虑到，为了预防各种项目危机的发生，项目经理必须要及时而有效的采取措施，准确地对项目中的各种关系进行把握，并对各项工作的轻重缓急进行准确的判断，才能真正达到预期的效果。
5.具备丰富的施工经验以及熟练地专业技术知识。由于项目不仅具有多目标属性以及唯一性，还具有一定的冲突属性。因此项目尽力怒紧要具备扎实的专业知识，还要具备丰富经验来应对项目中的各种情况。在遇到问题时，项目经理除了要及时迅速的进行应对，同时，认识以及解决问题还要做到准确而有效。
三、项目经理的权利和职责
(1)对工程项目的实施进行组织，对资源的使用必须最大限度的进行调剂，从而实现目标。(2)对项目所在地的市场进行巩固和拓展，进行市场信息的搜集，及时进行反馈。(3)对于公司和处的管理规定要认真贯彻执行。(4)对结算文件进行审核，使审计过程中的损失减少。(5)对项目部多有的人员进行考核。(6)对项目部人员以及分包商、施工队进行选用以及确定[4]。
四、项目管理的程序
(1)对项目管理的目标进行确定。(2)按照程序对工程项目进行工作包形式的分解。(3)对各种工作包必须执行的活动进行确认。(4)用网络图的形式对活动进行图示描述。(5)各个工作包完成的计划时间的确定。(6)对项目的成本预算进行编制。(7)对项目的进度计划进行编制。
此外，还要对项目的实施进行执行和监控，防止异常情况的发生，确保严格执行项目计划。
五、结语
项目经理负责制的管理模式，在通信工程项目管理中可以促进项目管理的精细化，并能有效地提高项目管理水平，不仅可以为客户提供更好的服务，还可以确保完成企业的利润指标。
猜你喜欢：
3.电信项目管理论文
