有关于计算机应用的论文
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网络教学提高计算机应用能力探索
摘要：随着社会的发展与科技的进步，人们已习惯了用手机进行交流和学习，从而很少接触计算机。这就造成了人们使用计算机的水平参差不齐，而在实际教学过程中能够运用计算机进行教学的更少。另外，由于课堂上教学的时间十分有限，因此，在实际教学的过程中老师并不能够十分详细讲授所有知识点，而大部分学生课后也没有养成良好的用计算机学习的习惯，这就影响了教学质量。笔者主要就如何利用网络教学平台提高计算机应用能力进行探讨，希望对网络教学有所帮助。
关键词：网络;教学平台;计算机;应用能力
传统的教学模式已跟不上时代步伐，利用网络教学平台提高计算机应用能力已成为一个十分重要的途径，利用网络教学平台提高计算机应用能力不仅能够更快、更及时、更加高效，还可以更好加强师生之间的互动，减少知识点盲区。
1网络教学平台应用的重要性
随着社会的高速发展，计算机不再仅仅停留于原有的领域，而是不断发展，不断渗透进各行各业[1]。教学领域可以说是比较早运用信息技术的，网络教学平台也逐渐成了教学模式中的一种主流模式，越来越多的人开始运用网络教学平台进行教学和学习。网络教学平台最大的特点就是可以将声音、动画、技术、文件等多方面资源综合起来，将零散的知识点有机串联成一整套学习资源，从而给学生带来视觉和听觉的冲击，更好记住所讲的知识点。因此，网络教学平台的教学比传统模式的教学更易使学生记住知识点。另外，现在的大部分学生对网络都有着十分浓郁的兴趣，网络教学平台正可以利用这一点吸引学生进行学习。网络教学平台充分利用互联网，实现了课程、教学资源的数字化，最大化利用教学资源，极大促进了师生之间的交流，不仅仅提高了学生的学习能力，还提高了学生的分析能力、计算机应用能力、解决问题能力等[2]。另外，通过网络教学平台进行学习，可以为学生提供良好的学习氛围和学习方法，可以让学生充分利用零散的时间，从而形成全天式自主学习的良好习惯，形成“活到老，学到老”的优秀传统。
2利用网络教学平台提高计算机应用能力的优势
2.1激发学生学习计算机的兴趣
网络教学平台可以最大化随机组合题目并且为学生打分，这就可以极大提高学生自主学习的能力，从而激发学生学习计算机的兴趣。学生在网络教学平台学习遇到困难时，可以及时请教老师，也可以自己在网络教学平台上查找答案，从而达到了教与学的统一与结合[3]。网络教学平台打破了原有传统的教学模式，为学生提供了更加多样、丰富的教学资源，充分体现了学生在学习之中的主体性，让学生可以更好、更加积极地探索知识。在通过网络教学平台进行教学时，教师可以对网络教学平台大数据进行分析，筛选出适合学生学习的内容和重点、易错点进行专门的教学，更加具有针对性。同时，教师在教学的过程中还可以与学生进行交流，比如抢答环节，这样不仅可以活跃课堂的学习气氛，不易让学生走神、开小差，也可以极大提高学生的积极性，激发学生学习计算机的兴趣，培养学生自主学习的能力。这种教学模式不仅对学生有益，同样对教师有益。网络教学平台在一定程度上也减轻了教师的负担、降低了工作的强度，更加简单、高效、系统地完成了教学任务，加强了与学生之间的沟通，从而极大提高了教学的质量和教学的效果。
2.2丰富教学资源
在网络教学平台中，教师的作用已从台前教学变为幕后。课前，教师可以将教学资源上传到网络教学平台供学生选择性学习，比如教学大纲、教学课件、教学影像、课后作业等。同时，教师还可以根据网络教学平台统计出来的学生答题情况进行有针对性的教学和答疑，极大提高了教学的质量和教学的效率。在课堂上，教师可以利用网络教学平台中的讨论室、留言板等模块进行讨论、交流、学习[4]。课后，教师通过网络教学平台发布一些让学生独立思考的问题和作业，同时提供给学生相关的参考资料，让学生自主在资料中寻找答案，提高学生的求知能力。最后，再对学生上传到网络教学平台的作业进行及时的评价。
2.3改善教学方式
在之前的计算机学习中，大都采用机房授课方式，学生学习计算机的时间每周也就短短的几节课，而课后想要通过计算机来进行学习则有困难。但是在网络教学平台中，学生就可以不必拘泥于课堂之上的学习，而是可以根据自己的时间通过网络教学平台进行自主学习。这就需要老师及时在网络教学平台上更新相应的教学资源。学生可以每周按照老师发布的教学资源、教学计划、教学作业进行学习。如果有需要，教师也可以安排时间专门为学生进行答疑，了解学生的学习状况，从而及时调整相应的教学内容和教学计划。在学生掌握了相应的教学内容后，教师可以通过实际的完成情况，来相应增加或者减少布置的作业和学习量。针对每个不同的学生，也可以制订不同的方案，做到因材施教。在每学期结束时，通过网络教学平台制作出每个学生学习情况的总表并上传至网络教学平台，让自己和学生都可以看到每个人的学习情况，在比较中成长和进步[5]。通过网络教学平台教学，不仅仅可以培养学生实际操作计算机的能力，还培养了学生的学习习惯，可以利用零散的时间学习，培养了学生的沟通能力和计算机思维能力。
2.4当前高校计算机基础教育面临的形势和任务
大学新生入学时所具备计算机知识差异性很大，少数学生在高中时代已经熟练掌握计算机基本技能，而有的学生连电脑什么样都没见过。我们连续三年在武汉工程大学做过问卷调查,在入学前学生掌握的计算机知识多限于网络的初步应用,比如收发邮件和聊天,但是基础知识仍然未达到大学计算机教学的目标。随着中小学信息技术教育的普及，目前，大学的计算机基础教育中计算机文化层次的教学内容将会逐步下移到中小学。但由于各地区发展的不平衡，在今后一段时间，新生入学的计算机水平会呈现出更大的差异。社会信息化不断向纵深发展，各行各业的信息化进程不断加速。电子商务、电子政务、数字化校园、数字化图书馆等己向我们走来。用人单位对大学毕业生的计算机能力要求有增无减，计算机成为衡量大学生业务素质与能力的突出标志。
3结语
随着社会的发展和科技的进步，网络教学平台走进大众的视野，让更多人利用网络教学平台进行教学和学习。网络教学平台其独有的自主、协作、交流、开放的特点，让它成为一种新兴的教学模式，从而逐渐被更多人接受。利用网络教学平台提高计算机应用能力已成为当今社会最快捷、最高效的学习方式。但是，网络教学平台依然有不足之处，比如学生在学习过程中缺乏监督。这就要求学生提高自身的学习主动性，同时教师还需要及时批改学生的作业，这样才能足够吸引学生进行学习。
参考文献
[1]黄译漫.计算机应用能力教学改革的探索与实践[J].教育,2016,23(38):00177.
[2]何晓燕.对职业学校计算机教学方法的探索与思考[J].中国管理信息化,2017,34(6):204.
[3]冯莉.理科专业学生计算机应用能力培养的思考与探索[J].黑龙江科技信息,2016,45(29):202.
[4]王长贵.提高计算机应用基础课堂教学效率的探索[J].文理导航旬刊,2016,56(3):67.
[5]林毅,李秋萍,尹丽,等.基于网络教学平台提高护理本科生学习能力的应用研究[J].中国高等医学教育,2017,78(3):30.
优化决策在民机客服管理中的计算机应用
摘要:日常经济管理工作中，企业常常会遇到大量的数据需要处理。本文根据管理运筹学的理论，将民机客服经济管理工作中涉及网点覆盖和运输费用的最优化决策问题，用计算机技术来构建计算模型进行最优化求解分析应用。
关键词:最优化问题;规划求解;经济管理
一、最优化决策问题数学模型与方法
在经济管理工作中经常会遇到求最大值或最小值的问题，如怎样在几个地区合理安排选址建设成本最低，怎样安排路线才能使运输费用最省，怎样安排产品产量能使利润最大或成本最小等，这些都属于管理工作中最优化典型案例。最优化问题是管理运筹学的一个重要分支，其源于第二次世界大战期间军队解决后勤供应问题的研究，其中数学规划经过多年的不断探索和研究，已成为一种用于求解最优化问题的重要方法，在几乎所有的工业、商业等领域有着广泛的应用。
(一)最优化问题的概念
最优化问题就是在给定条件下寻找最佳方案的问题。最佳含义有各种各样:成本最小、利益最大、利润最多、距离最短、时间最少、空间最小等，即在资源给定时寻找最好的目标，或在目标确定下使用最少的资源。生产、经营和管理中几乎所有问题都可认为是最优定价问题、例如选址问题、运输问题、资金管理问题、经济订货量问题等。
(二)最优化问题分类
最优化问题根据有无约束条件可以分为无约束条件的最优化问题和有约束条件的最优化问题。无约束条件的最优化问题就是在资源无限的情况下求解最佳目标，而有约束条件的最优化问题则是在资源限定的情况下求解最佳目标。无约束条件的最优化问题是有约束条件的最优化问题的特例。现实情况下，一般都是有资源限制的，所以大部分最优化问题都是有约束条件的最优化问题。
(三)最优化问题数学模型
最优化问题可以用规范的数学形式来表示。假设问题中的决策变量为x1、x2、…xn,目标变量为y,目标变量与决策变量之间有函数关系y=f(x1、x2、…xn)。约束条件可以表示为一组等式或不等式:s1(x1、x2、…xn)0，s2(x1、x2、…xn)0，sm(x1、x2、…xn)0。则最优化问题可表示为如下的数学形式:Max:y=f(x1、x2、…xn)St:s1(x1、x2、…xn)0s2(x1、x2、…xn)0...sm(x1、x2、…xn)0对于最小值问题，可以转化为等价的最大值问题。如果约束条件是“”，可以对约束条件左右两边都乘上“-1”，转化为等价的“”。约束条件也可以是“=”运算符形式。决策变量x1、x2、。。。。。。xn的每一个取值组合都称为目标变量y的一个解，满足约束条件的解称为可行解，使目标函数达到最大值或最小值的解称为最优解。有些问题可以找到真正的最优解，有些问题只能找到局部范围的最优解，称为局部最优解。
(四)最优化问题求解方法
对于最优化问题，如果问题比较简单(无约束条件、决策变量较少等)，可推导出最优解的计算公式直接求出最优解。不过这种方法只能处理简单的最优化问题，当约束条件和决策变量较多时，就可借助计算机强大运算功能求解最优化问题。借助计算机软件，对最优化问题可用“规划求解”工具进行求解，这种解法要求先在Excel中建立问题的决策计算模型。
(五)Excel软件“规划求解”工具的介绍
Excel软件的“规划求解”工具是解决最优化决策问题重要方法。使用中，点击Excel软件“数据”中“规划求解”，打开“规划求解”工具，在“规划求解”参数对话框中设置目标单元格(目标变量)和可变单元格(决策变量)，设置目标单元格的目标值(最大、最小或者某一特定值)，添加约束条件，另外也可设置一些附加参数。按“求解”按钮，“规划求解”工具就根据参数设置寻求最优解。“规划求解”工具方法的特点:(1)使用方便，操作简单;(2)可求解最多200个决策变量的规划问题;(3)模型中其他参数发生变化时，不能自动计算出新的最优解，必须重新运算该工具再求解一次。
二、计算机技术在民机客服经济管理中应用分析
(一)址问题
1、民机客服网点建立的意义。客服公司在中国商飞公司领导下，从有利于大型客机和新支线飞机项目成功和商业成功出发，遵循民用飞机发展的客观规律，建立国际一流航空客户服务体系，建立全球客户服务网点，形成大型客机和新支线飞机国内外两个市场的客户服务能力，保障国家大型客机和支线飞机重大专项的顺利实施。公司根据两个系列型号飞机的国内外市场发展情况，适时在国内外建立区域性服务网点机构，在全球形成完善民机客户服务网络，为客户提供客户培训、航材支援、工程技术服务、技术出版物、市场与客户支援、网络与数字化服务等内容的民机客服业务。民机客户服务网点的布局，不仅要结合当地政治、经济、文化等因素，还要考虑未来机队规模、合作模式、建设成本等因素，因此民机客户服务网点地址的选定，经济性考量是其中非常关键的一个环节。客服网点选址综合考虑因素很多，本文通过运用Excel软件的“规划求解”工具，构造客服网点选址计算模型，以地区覆盖及建设费用两个方面为考量点，分析解决客服网点选址最优化问题。2、客服网点的最优化应用分析。我们假设客服公司要在全球范围内建立客户服务网点，由于每个服务网点的覆盖范围是有限的，要使全球范围都能享受到中国商飞的客户服务当然客服网点建得越多越好，但是每个服务网点的建设又都是有建设成本的。因此客服公司就要进行决策，怎样合理布局建设客服网点才能使全球民机客户既能享受到民机客户服务项目，又能使中国商飞整个民机客服网点的整个建设费用最低。假定在客服公司未来客服网点规划中，准备在亚洲、非洲、欧洲、美洲4个洲中挑选出4个城市来建立客户服务网点，覆盖这4个洲的民机客服。这4个城市位置的覆盖范围与建设费用如下表所示(一个城市所在的列与一个洲所在的行的交叉点处有数字“1”，表明该城市建设服务网点可以覆盖对应的洲)。我们可以构造一个模型，用“规划求解”工具确定一种网点建设方案，使得既能将4大洲都加以覆盖又能使建设总费用达到最小。第一步，建立民机客服网点的选址规划模型。根据现有条件，构造计算模型(见图1.1)，在其中放“1”表示对应位置应建立客服网点，放“0”表示不建立网点;求解的最优解就是要保证每个洲至少有一次覆盖次数前提下，所选的网点建设方案能使总费用最低，并在相应单元格内(G3:G6和C9)输入计算表达式。第二步，使用“规划求解”工具,求出建立客服网点总费用最小值。在Excel软件中点击“数据”中“规划求解”，打开“规划求解”工具。根据建模分析，设置参数，定义目标单元格“C9”，其值为最小值;可变单元格为“C8:F8”;约束条件为:所选择网点对每个洲覆盖次数至少一次(G3:G61)，选择方案的取值为1或0(C8:F8=二进制)。点击“求解”按钮，求解结果如图1.3所示，表明在城市2和城市4建立民机客服网点是能使总建设费用最低的最优方案，建设总费用为400万元;并且城市2和城市4两个城市就同时满足覆盖亚、非、欧、美四大洲。
三、总结
最优化决策问题在各行各业都有广泛的应用，借助计算机技术在数据最优化决策方面的功能优势，除以上介绍的应用研究外，还可以解决资金管理、生产管理等大量企业经营决策管理方面的问题。只要积极学习和掌握计算机信息技术，深入挖掘身边现有计算机软件的强大功能，不仅可以提升工作效率和解决实际问题，而且可以节省大量资金用于寻求和借助外界帮助。
参考文献:
[1]刘兰娟等编著.经济管理中的计算机应用[M].第2版.北京.清华大学出版社.2013.291-293.302-309.
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