学校图书馆管理硕士论文

　　图书馆在我国教育中扮演着十分重要的角色，图书馆属于学校公共文化资源的重要组成部分，是学校学生学习文化和学习知识的重要场所。下文是学习啦小编给大家搜集整理的关于学校图书馆管理硕士论文的内容，希望能帮到大家，欢迎阅读参考!

　　学校图书馆管理硕士论文篇1

　　浅议学校图书馆的人性管理

　　摘要：学校图书馆应实行人性化管理，人性化管理有哪些体现，日本的先进管理理念我们应该加以借鉴，以使我们的人性化管理更加具有先进性。

　　关键词：图书馆 人性化 管理

　　学校图书馆工作的好坏关系着青少年的健康成长，而人性化管理更体现出馆员的内涵和品质，更体现出工作的到位和服务的水平高低和及馆员的素质问题。

　　一、学校图书馆应实施以人为本的管理模式

　　图书馆管理最主要的目的是增加社会效益和经济效益，以放大图书馆功能，满足社会对图书馆提出的各种需求。“放大图书馆功能”是针对图书馆自身发展的直接目的，而满足社会各界不断发展变化的文献信息需求是间接的、面向社会的目的，为此图书馆必须转变管理模式，实施以人为本管理。服务功能是图书馆最本质的功能，为社会服务是图书馆工作的宗旨，而为社会服务就是通过为人服务体现出来的。所以我们馆员更应该实行以人为本的服务理念。

　　首先，在图书馆建筑布局上，从读者和图书馆员工出发，将人文关怀放在第一位，既达到方便读者的目的，又能让馆员在舒适的工作环境下以饱满的工作热情充分发挥自身潜能，体现富有个性化的创新精神。日本是经济强国，其各种公用设施完备、先进不容置疑，日本的大学图书馆也是如此，更值得一提的是在此基础上人性化无处不在。日本的大学图书馆都设有残疾人专用桌椅、专用电梯通道;在闭馆期若恰逢图书归还期限时，图书馆设有自动还书窗口可以利用，管理者不用牺牲休息时间值班，读者也可以按时归还图书;图书馆每张桌子上都安有电源插座和网线插口，方便读者使用;图书馆一楼大厅设有多台投币式和卡式复印机，供读者复印文献资料，复印机上方都贴有提醒你注意版权问题的柔性警示语;在雨雪天气，图书馆一楼大厅门口都设有雨伞套自动装置，供读者免费使用，它一方面方便了读者，另一方面也保障了图书馆环境卫生。我们学校图书馆应借鉴他们的先进经验。

　　其次，传统的图书馆“坐等读者”，好些的最多做到“有求必应”。但是在信息时代，这种模式是适应不了发展的。唯有发扬光大图书馆宗旨，“一切为了读者，为了读者的一切”，开展多层次、多元化服务方式，千方百计调动和激发读者利用图书馆的积极性，让他们依赖图书馆，热爱图书馆，支持图书馆事业;以读者为本的服务应考虑服务过程中每一个细节，处处突出读者、便利于读者、倾向于读者。包括图书的检索，应注意态度的友好、途径的多样，文献借阅过程中服务的态度、方式方法，规章制度执行过程中的友好、灵活等等。让读者高兴而来，满意而归。而图书馆员工因为出色的工作态度和为广大读者带来社会效益而增强信心和责任感，感觉到自身价值的存在而激发主动性和创造力。

　　二、提高馆员的素质是图书馆人性化管理的基础

　　传统图书馆在服务形式、服务手段、服务内容、服务质量、服务水平等方面，存在着一些不尽如人意的问题，随着图书馆的发展，各种新技术、新设备、新手段在图书馆不断被推广运用，正逐渐改变人们对传统图书馆的认识和要求，如果在不断提高图书馆建设的规模和档次的同时，还注重提高管理人员的人性化管理素质，加强管理人员与读者之间的情感交流与沟通，重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境，这无疑会提高读者满意度。馆员应具备较好的素养，能面对繁重的工作而保持冷静、随和的心境。能以自己良好的品德修养去感染读者、教育读者。他们更应具备熟练的业务和相关知识技能，从而得到读者的钦佩和认可，树立起馆员文明形象。

　　准确把握读者心里、注重与读者沟通。作为与读者接触密切的馆员，应具备一定的心理知识，善于把握各类读者的借阅心理，研究借阅动机和行为，掌握读者的认识、情感、意志等心理过程和能力、性格及心理特征，采取支持、满足、引导、启发或控制、劝阻等不同方式，真诚、热情地对待读者，使流通环境中人际关系在理解、尊重、和谐的良好轨道上发展。特别是对我们的中职生要像关心我们的子女或兄弟姐妹那样亲切、大度，从阅读书籍上给予引导，从学习态度上给予关心，从生活困难上给予帮助。这样我们就能够师生和谐，学校和谐，从而做到社会和谐，使人性管理真正做到位。

　　三、图书资源共享，节约用度，读者至上，人性化无处不在

　　尽管日本是经济强国，但是仍然处处节俭，从不浪费。其图书资料资源利用率非常高。日本的大学在一个都(道、府、县)或市均有几所大学，大学图书馆之间相互结成联盟成为协定学校，结成联盟的协定学校之间图书资料资源共享，这些学校的教职员工和学生，只要持有所在学校的有效证件，可以在所有协定学校图书馆借阅图书资料，并享受该学校教职员工和学生同样的图书馆利用权利。这样，既达到了图书资源最大限度的共享，又节约了经费开支。因此，日本各大学也不将拥有多少图书藏量作为评价大学的标准。图书不在于拥有多少，而在于利用率有多高。结成联盟的协定大学之间采取互补方式采购图书，这个大学有的图书，其他大学就不再购买，因为相互之间可以无条件利用。若读者在利用图书资源时发现需要的图书在协定学校都没有，只要你告诉所在学校图书馆管理人员，他们就会很快为你计划采购，满足读者需要，其人性化管理可见一斑。

　　国内许多大学将其拥有的藏书量作为评价大学知名度和排行榜的重要指标，大学之间相对独立，虽有联系，但仅限于某些部门因工作业务关系，管理人员之间个人友好往来。对于像日本大学图书馆联盟这样的深层次问题，即便是北京、上海这样高校林立的大都市，有多少人问津这样的话题?同一本书任其充斥各校图书馆，哪怕浪费再多的经费，也无人心疼。因为国内大学图书馆的图书资源和日本大学图书馆的图书资源“功用”有差异，国内大学图书馆的图书资源赋予有更多使命，除了供读者借阅还用来装潢门面，并为完成某种指标而设置的;日本大学图书馆的图书资源就是让读者真正利用的。我们国内学校图书馆应该借鉴他们的先进理念为我们学校图书馆开辟一条金光大道。

　　四、提高服务质量，提供个性化服务

　　随着计算机技术、通信技术和多媒体技术的迅速发展，图书馆已从封闭的环境走向无限广阔的信息空间，读者也由直接进入图书馆，变为通过电子网络间接进入信息空间的时代，这便向图书馆员工提出了新的挑战。图书馆员工必须充分考虑读者的意愿和要求，利用现代化手段，对馆藏文献和信息资源进行深层次的开发，以方便读者利用图书资料、信息资源进行交流，汲取知识，拓宽视野，实现图书馆员工与读者之间的互动，提供个性化的信息服务。及时为读者(师生)提供具有针对性的、高质量的、主动的信息，最大限度地保障读者(师生)独特的信息需求。

　　闭架借阅的方式，给读者借阅带来诸多不便，也给馆员增加繁重的工作负担。学校图书馆的人性化服务，实行开放式大空间格局，图书资料做到超市化大开架服务，实现馆藏文献信息资源藏、借、阅一体化。开架服务使读者获得与藏书零距离的自由接触，让读者感到自由利用图书馆的乐趣，使“知识面前，人人平等”的理念得到体现。

　　我们学校图书馆就做到最大限度延长开放时间延长开馆时间，它们是图书馆人性化服务最具体的措施之一。许多教师、学生在假期里也有继续工作和学习的需求。因此，学校图书馆应增加开放时间，寒暑假也应适当开放。

　　规章制度各种标识设计要人性化服务语言、规章制度、警示标语等都要有人情味。人们曾习以为常的“损坏图书加倍罚款”、“严惩偷书者”等标语体现了“人性恶”的假定，是一种完全背离“人性化”的人文理念，而“珍惜图书，爱护你的良师益友!”“珍惜图书，就是崇尚知识! ”“珍爱图书，阅过无痕! ”等这些充满人情味的温馨提示，可以使读者在潜意识中觉得，爱护图书、遵守制度首先是为了体现自己的涵养和品位，而不是为了避免惩罚。

　　五、结语

　　学校的图书馆应重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全人性化管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境。

　　参考文献：

　　[1]李君，陶俊杰.浅谈学校图书馆的人性化管理[J].中小企业管理与科技，2009，(8).

　　[2]徐红.中日高校(大学)图书馆人性化管理比较研究[J].魅力中国，2009，(10).

　　[3]陈颖.浅议学校图书馆管理创新理念[EB/OL].中国论文下载中心

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