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电子商务类论文代发表

秋梅分享

  20世纪90年代,中国电子商务产业开始出现,经过短短20几年的发展壮大,如今电子商务已经成为拉动国民经济增长的重要动力。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于电子商务类论文代发表的内容,欢迎大家阅读参考!

  电子商务类论文代发表篇1

  试谈电子商务环境下的促销手段

  随着信息化的发展,电子商务成为企业开辟市场的主要方式,网络营销成为企业常用的营销手段。电子商务正在改变人们的工作和生活方式,将人类真正带入信息社会。本文将探讨网络促销与传统促销有什么区别?网络促销的方式有哪些?电子商务环境下的促销是利用什么方法和手段将产品传递给目标市场,以达到刺激消费者的需求的?

  一、电子商务的现状发展

  2014年7月21日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》,《报告》显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9%。截至2014年6月,我国IPv4地址数量为3.30亿,拥有IPv6地址16694块/32。我国域名总数为1915万个,其中“.CN”域名总数较2013年底年同期减少1.6%,为1065万,在中国域名总数中占比达55.6%。我国网站总数为273万个,.CN下网站数为127万个。

  艾瑞统计数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元,同比增长21.3%,预计 2014年后未来几年增速放缓,2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。

  从数据可以看出,当今社会企业用户和个人用户都在显著增长,电子商务交易额增速较快,给电子商务的发展带来了机遇。

  二、电子商务环境下网络促销的特点及作用

  1.网络促销的特点

  (1)网络促销是通过网络技术和通信技术传递商品和服务信息的,这就要求电子商务企业必须以网络技术为基础,具备一定的软硬件条件和技术。

  (2)由于网络的虚拟性,使不同国家、不同阶层、不同风俗习惯的人们聚集在一起,形成了强大的虚拟市场,企业也不受规模限制自由交易,因此竞争性强。

  (3)由于互联网不受时间和空间的限制,使跨时空交易成为可能。企业借助网络可以全天24小时向世界各地的顾客提供产品和服务。

  (4)传统的信息沟通往往是单向的,而网络的沟通工具具有双向性,因此网络使买卖双方信息沟通更加及时、灵活和有针对性。

  (5)随着市场经济的发展,消费者的需求呈现出多样化和个性化的特点,需求变化的速度也越来越快,消费行为更加理性化,个性化消费成为主流,网络促销要适应消费者的需求。

  (6)互联网是一个信息的海洋,信息量远远大于任何传统媒体。但人们遇到的最大问题是如何在互联网上快速、准确地找到自己所需要的有用信息。

  2.网络促销的作用

  (1)传递企业以及产品的信息。网络促销能够把企业产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。在商品经济日益发达、企业竞争激烈的市场中,一般的广告宣传和促销难于引起消费者的注意,而且成本高。但利用网络手段传递本企业产品和服务,有助于引起消费者的注意,强化他们的记忆,激发购买的决心。

  (2)劝导消费者购买。由于网络的虚拟性,公众对网上的产品和服务存在很多疑虑,通过网络促销可以对产品和服务进行介绍,说明产品的优点,使用户体会到产品或服务带给他的利益和效用,真正觉得是物有所值,消除心中的担忧,诱导顾客下决心购买。

  (3)树立企业产品形象。在商品日益充裕、知识经济大爆炸的年代,企业之间的竞争不是单靠技术、产品、服务取胜。而是靠品牌形象赢得市场和消费者。因此,网络促销活动的目的并不是仅仅为了当前销售量的扩大,获得短期利润,而是为了在消费者心中树立品牌形象,建立长期稳定的买卖关系,并为企业树立良好口碑打下基础。

  三、电子商务下的促销方式

  在信息化时代,企业面临着如何利用电子商务来管理事务,最直接的就是利用网络手段来达到销售的促进。网上促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务信息以启发需求,以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。目前应用广泛的促销方式有:

  1.网上打折促销。折价促销是效果最明显也是最常用的一种促销方式。打折促销是指在网络促销活动中,为显示网络销售比传统销售低价优势以鼓励网上购物,或为调动消费者对本网站购物的积极性,增强网站的购物气氛以促进整体销售而采取的对所有或部分产品同时标出原价、折扣率或折扣后价格的促销策略。如每年的“双十一”,电商们就是应用这个策略。

  2.返券促销。就是网上商店在网上销售过程中应用“满多少元送多少元现金抵扣券”的促销形式。其促销实质是商家变相降价让利给消费者,鼓励消费者在同一网站重复购买的目的。目前被各大商务网站所采用。

  3.网上赠品促销。赠品促销是当今网络促销又一新的促销方式。它通过鼓励人们在新产品上市初期体验试用,增加对新产品的认识;也用在产品更新、应付品牌竞争上;同时对开辟新市场也可以起到事半功倍的效果。比如化妆品牌DHC就采用了此策略。

  4.网上抽奖促销。抽奖促销是指在销售过程中以现金、商品作奖品,鼓励消费者参与购买就有机会赢得奖品,这样可以起到促使消费者购买产品并多次购买的欲望,最终扩大了产品销售。利用网络具有覆盖面广的特点,可以吸引新顾客尝试购买,促使老顾客重复购买。在短期产品销售、网上市场调查、新市场开发、周年庆典、某项活动推广等多应用网上抽奖活动。这样通过刺激网络用户网上注册、网上回答问卷、大量购买产品或参与网上活动等方式获得抽奖机会,赢得奖品。

  5.积分促销。利用积分促销是传统商家常用的一种促销手段,比如会员卡、VIP等,利用网络技术累计积分比传统营销方式更可行且操作更便利。网上积分活动很容易通过网络技术等来实现,而且结果可信度很高,会员随时可以查看自己的积分。企业在网站预先制定积分制度,根据网站会员在网上的购物次数、购物金额或参与活动的次数来累计积分,激发顾客参加活动的积极性。通过积分制也能够与顾客建立长期友好的关系。

  四、促销活动的组织实施

  1.知己知彼。网络促销没有我们想像的那么简单,它需要一定的人、才、物的投入,加之竞争激烈,市场覆盖面广的特点,所以做网络促销策划时首先必须了解清楚自己公司财力状况、产品特点、物流配送能力、用户的需求,在竞争中所处的位置,做到知已知彼。公司的定位很重要,一开始就自己企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置。

  2.切实可行。促销工具无外乎就是上述这些折价促销、积分促销、赠品促销等等,很多企业都不屑于此,都认为太陈旧没用,总是想一些出奇制胜的招式。要想促销出成绩,尤其是要想在中小企业取得成功,你只要结合企业自身的实力,制定切实可行的方案,借助网络的一些常用工具就行了。比如随着手机用户的增加,现在商家常用微信促销,扫描二维码、手机打车软件的应用都不失为一种很好的促销手段。

  3.计划周密。网络促销是企业整体营销活动的一部分,从一开始企业就应该有一个周密的计划,规划好活动的目标、活动时间、参与部门、投入的资金、预期取得的效果。只有有了周密的计划、才能保证活动一环接一环举行,并做好事先的宣传工作,事后应对促销工作做个评价,以便今后改善工作。

  4.联合促销。由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销可以使企业之间形成优势互补的效应,使它们的产品和服务相互之间得到应衬。每个企业都有自身的优势,企业与企业之间资源进行联合,形成优势互补,这样就能形成1+1>2的优势。企业联盟现在也是企业战略的一部分,对于联盟双方可以起到双赢的作用。如网络公司联合传统公司,提供在网络上无法实现的服务;网络公司与网络公司之间联合,相互提高知名度。

  五、结束语

  网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,显而易见电子商务具有比传统商务更多的优点,是未来企业的发展趋势,网络促销手段运用得当就决定了网络销售的业绩。特别是在竞争激烈的商战中,企业的未来就在电商领域。电子商务可以减少大量的营销成本,突破时空限制。但在目前形势下网络促销还存在着网络营销专业人才缺乏、网络营销手段单一、网络营销成本大的缺陷。企业应结合自身的能力,合理使用电子商务给我们带来的便利,创造最佳的利润。

  电子商务类论文代发表篇2

  浅谈电子商务与物流管理

  新世纪以来,我国电子商务发展迅猛,成为我们经济发展大潮中的一匹黑马,而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。我国众多的电子商务从业人员都知道,物流是电子商务的一个重要环节,直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际,对物流管理和电子商务的关系进行分析,并对这一重要议题展开讨论。

  1 电子商务物流业的运行发展现状

  1.1 电子商务物流系统流程。

  作为电子商务物流系统与传统的物流系统并无本质区别,不同之处在于电子商务物流系统突出强调一系列电子化、机械化、自动化工具的应用,物流的速度、物流系统信息的通畅和整个物流系统的合理化。

  物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业有关,也与商务形式有关。电子商务的物流作业流程同普通商务一样,因为目的都是要将用户所订的货物送到用户手中,基本业务都是相同的。不同之处在于电子商务的每个订单都要送货上门,而店铺销售则不同。因此,电子商务的物流成本更高,配送路线的规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用难度更大。

  1.2 电子商务物流信息技术。

  电子商务物流的基本物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等,此外,还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。随着计算机网络技术的应用普及,物流技术中综合了许多现代技术,如:EDT(电子数据交换)是指按照统一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,俗称“无纸贸易”。Bar-Code(条码)这种以条码符号的形式表示的编码,在日常工作中,对产品有自动识别的能力,使原来繁琐的人工劳动转为自动化识别,从而使整个物流作业达到快速、准确的效果等。条形码识别技术是自动识别技术的基础,它提供了对物流生产中对货物进行标识和识别的技术方法,具有成本低廉、数据准确、采集迅捷的特点。其利用扫码器来采集并实现数据通过计算机网络的传输,是现代物流系统中基础信息采集与处理系统的一种重要技术手段,可以满足大数据量、快速准确的采集需求,能满足物流高效顺畅的数据要求,从而大幅度提高物流生产效率。

  在企业物流自动化领域中越来越多的计算机网络技术不断涌现,如ERP系统、射频技术、GIS技术、GPS技术等,极大地减轻了人们的劳动强度,提升了物流效率和服务质量,降低了作业成本,在物流运行和发展中起着重要的作用,促进了企业的快速发展。

  1.3 电子商务的供应链管理。

  供应链是围绕核心企业的,通过对物流、信息流和资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络。

  对于核心企业来讲,供应链连接其供应商、供应商的供应商以及用户、用户的用户的网链。在营销理念下,借助于国际互联网冲破无数企业在行业范围、物理形态和地理行程上的差异,彼此在虚拟的作业环节上实现无缝连接;借助于这种连接,一个企业可以让其先进的管理技术、战略资源,如在时间管理、信息管理、复杂的后勤规划、庞大的空中与陆上储运资源等对其他无数企业产生无穷吸引力。

  2 改进电子商务物流的措施

  2.1 优化物流系统网络。

  许多电子商务经营者考虑的物流问题就是送货和库存,这种认识过于肤浅。电子商务的物流、配送系统要达到的目标不是简单的送货、库存,它需要的可能并不仅仅是车队和仓库,最重要的还是物流系统的设计。这就需要经营者用现代物流和配送而不是用传统储运的理论指导物流、配送系统的设计,最后要使得物流、配送系统能够在满足电子商务销售目标的前提下花费最少的物流成本。

  可以采取的具体工作思路是:明确电子商务的销售目标,确定物流、配送的服务目标和成本目标;对可用的物流、配送资源进行评估,决定物流、配送的运作流程,决定采用何种模式构造物流、配送系统(委托第三方、自己承担、与其他企业合作);配置物流、配送资源,物流、配送运作系统设计,物流、配送系统的管理制度设计。

  2.2 建立供应链关系,发挥第三方物流的作用。

  由于抱怨找不到满意的配送公司,许多网站经营者电子商务经营商往往不得不自己投资建仓库、买汽车,到头来为物流配送背上沉重的包袱,这是电子商务经营者必须慎重对待的一件事。有些国外的电子商务公司同样用的是中国的配送公司,虽然他们也对国内的配送服务不满意,但国内的配送系统被他们重新设计,通过培训让国内的配送伙伴理解他们的要求,他们甚至派一个小组到国内的配送公司,帮助配送公司改善管理和运作,配送公司最终能按他们的要求去做,他们的配送需求也较好地得到了满足,成本并不高。电子商务经营者成功的秘密有两条:第一,坚持将自己的核心业务以外的业务外包出去,这也就是他们要在国内寻找配送公司的原因,国内的配送公司虽然以前没有为电子商务提供过配送服务,但经过培训是完全可以胜任的;第二,一旦决定与国内的配送公司合作,就舍得投资去与配送公司建立长期合作的供应链关系,以求双赢。我国的电子商务要发展,尤其是要解决像物流、配送这样与国外还有很大差距的问题,必须借鉴这两条经验。

  2.3 建设适合电子商务要求的物流信息系统。

  在电子商务中,消费者通过计算机与经营者打交道,不像有形店铺那样,消费者遇到问题可以到商店去也可打电话询问售货员。但在电子商务的虚拟商场,消费者付款后必须等待配送公司送货上门,这等待的时间对消费者是一个黑箱,缺少透明度,因此,为了解除消费者的担忧以刺激订货,电子商务经营者必须在网上建立物流、配送查询系统,只要消费者知道自己的订单号,在任何地点、任何时间都可查到订货的状况,同时,主页上还应该提供公司关于送货、退货、报关等方面的政策,供消费者查询。

  3 电子商务物流管理发展趋势的预测

  我国电子商务物流业面临着信息经济所带来的严峻挑战。面对这一挑战,在当代世界经济中,电子商务物流业出现了以下几大发展趋势:

  3.1 现代物流管理的系统化趋势。

  现代物流包含了产品从“生”到“死”的整个物理性的流通过程。即通过统筹协调、合理规划,控制整个商品的流动,以达到效益最大和成本最小。这样,就可以适应全球“经济一体化”、“物流无国界”的发展趋势。物流的系统化可以形成一个高效、通畅和可以调控的流通体系,可以减少流通环节、节约流通费用,实现科学的物流管理,提高流通的效率和效益。

  3.2 现代物流管理的信息化和网络化趋势。

  物流的信息化是实现信息共享,使信息的传递更加方便、快捷、准确,提高整个物流系统的经济效益。现代物流在信息系统的支撑下,借助于储存和运输等系统的参与、借助各种物流设施,共同完成一个纵横交错、四通八达的物流网络,物流覆盖面不断扩大,规模经济效益日益显现,社会物流成本不断降低。

  3.3 物流管理的社会化趋势。

  随着市场经济的发展,专业化分工越来越细,一个生产企业生产某种产品,除了一些主要部件自己生产外,大多从外面购进。生产企业与零售商所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由专门的物流中心提供,以实现少库存或零库存。物流中心不仅可以进行集约化物流,在一定半径之内实现物流合理化,从而大量节约物流费用,而且可以节约大量的社会流动资金,实现资金流动的合理化,既提高经济效益,又提高社会效益。显然,完善和发展物流中心是流通社会化的必然趋势。

  3.4 物流与商流、信息流一体化趋势。

  在社会经济运行过程中,一般而言,商流、物流、信息流是三流分立的。在现代社会,不同产品形成了不同的流通方式与营销途径,比如生产资料不仅有直达供货与经销制,而且还有配送制、连锁经营、代理制等,这就要求物流随之而变化。根据资料,许多国家的物流中心、配送中心已经实现了三流的统一,而且这种一体化趋势已逐渐被物流界人士所认可。

  3.5 物流管理的标准化趋势。

  随着全球经济一体化的不断发展,各个国家都很重视本国物流与国际物流相衔接,在本国物流管理发展初期就要力求使本国物流标准与国际物流标准化体系一致。若不如此,不但会加大与国际交往的技术难度,更重要的是在本来就很高的关税及运费基础上又增加了与标准化系统不统一所造成的损失,使外贸成本增加。因此,物流管理标准化问题将日益受到重视。

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