电子商务平台论文

　　电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。下文是学习啦小编为大家整理的关于电子商务平台论文的范文，欢迎大家阅读参考!

　　电子商务平台论文篇1

　　浅谈塑造网络购物新平台

　　[摘要] 目前，我国的网络购物取得了很大的发展。但同时电子商务的竞争也更加激烈，企业要想在点在电子商务领域中处于不败之地就因该认识到现在网络购物平台的不足，并找到一条新的网络购物模式，构造新的网络购物平台

　　[关键词] 网络购物;电子商务;团购;平台;模式

　　随着互联网的发展和电脑的大幅度普及，中国网民的数量不断在增加，网络购物已然成为人们购物的主要形式之一。同时电子商务的竞争也越来越激烈，在激烈的竞争中找到一条新的网络购物模式，塑造新的网络购物平台成为企业继续生存发展的关键。对当下淘宝、拍拍网、百度和京东等公司的分析，可以找出现在网络购物中的一些问题。

　　1、 网络购物缺乏交流或者交流对象单一

　　现在的网络购物主要是购物者在购物网上寻找感兴趣的或者需要的商品，并通过网上的图片和相关文字介绍来获得商品的信息，然后按照网页上的提示来进行确认付款。购物者与卖家的交流很少，尽管淘宝等网站推出即时交流软件来联系买家与卖家，但是这种联系很有限，而且会影响信息的真实性和可靠性。购物者与购物者之间的交流很少，就现在购物网的信息交流模式来看，买家与买家的联系可以说是空白。

　　一般网站都让买家在购物结束后对商品进行评价，而以后的买家在购物时可以参考评价，但是这种交流的问题是信息的安全和可靠信得不到保证，而且这种是方式非即时的，买家在接受信息时处于被动。网购时信息交流的局限性使我们不得不得对商品信息的真实性产生怀疑，同时我们在网上购物时也缺少了在真实的商店购物时和朋友等交流所带来的愉悦。

　　2、 网络购物平台成为价格大战的战场

　　登陆一个购物网，最吸引眼球的就是特价专栏，限时秒杀区等。打价格大战似乎成了每一个网络商家的竞争手段，似乎消费者获利不少。但是这也会造成网络购物市场的混乱，网上比实际的市场更容易出现以次充好的现象，最后受损的还是消费者。

　　3、 网上购物给人们的带来的购物满足感和愉悦感比较低

　　购物除了满足消费者对商品的需求，还使消费者可以在购物中获得一种愉悦。比如商场举办大型的活动来吸引消费者，可能消费者本无意愿购买但是受活动和现场气氛感染也会自掏腰包。但是网购中交流的单一性和单调性会降低效用。

　　针对上述问题，塑造网络购物新平台的方向可以从下面几方面来谈

　　1、 社交网络购物平台

　　社交网络是连接人与人之间的关系网络，社交网络服务专指旨在帮助人们建立社交网络的互联网应用服务。社交网络所构建的社会并非虚拟，它完全镜像了现实的世界。社交网络不仅用户基数大，用户粘度也很高，每个用户几乎所有的社会关系，包括正在发生的线上的关系和已经发生的线下的关系，都在社交网络上面了。

　　大多数人的QQ或者FACEBOOK基本上全天开机上线。社交网络的用户是一个强大的网络购物群体而且他们彼此之间的关系有利于广告的宣传。社交网络可以与网络购物平台相互联系，买家在购物时可以通过社交网络和在线好友进行即时消息服务，这样既可以联系买家与买家，而且社交网络的“社会关系”能够激起他们讨论的欲望和对信息的肯定。买家还可以将该商品推荐给好友，或者

　　“拉”在线的好友一起“逛街”。社交网络购物平台还可以增加相关联的好友购物分享栏，当消费者买到比较满意的商品或者有比较喜欢的个别商家时，就可以通过分享平台分享给其他好友，同时分享平台还可以进行论坛讨论，可以帮助消费者维权。

　　2、 团购与社交网络购物平台相连接

　　团购是指某些团体通过大批量地向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，集体购买，享受集团采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。网络团购借助互联网，将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向商家大批量购买，求得最优惠的价格。网站向消费者提供同城商家的优惠商品和服务，并从中抽取佣金，消费者得到优惠的价格，而商家也从中赚取费用。现阶段我国的网络团购主要是通过团购网或者团购公司来实现的。

　　将社交网络引入网络购物可以实现买家的自动组团或者交流性组团。在新的网络购物平台上买家也就是社交网络的用户是联系在一起的，我们可以设计一个程序记录每一个买家浏览的商品，当同一个商品的浏览次数达到团购要求的数量时系统就会自动提醒买家是否组团购买，用户只要用鼠标点击就可以团购或者取消团购;买家在购物时可以邀请在线好友一起购物，当人数达到一定数量时就可以进行团购。

　　通过团购理念与社交网络购物平台相连接可以绕过中介——团购网和团购公司，这样可以降低团购成本。由于社交网络购物平台上的团购者可以自己选择团购伙伴，团购信息的可信度和趣味度就会提高。

　　3、 开发购物新模式

　　目前网上购物大都是进入购物网页，浏览商品照片和相关文字信息来进行的，这种死板的购物模式使消费者很难享受购物的乐趣。现在很多人在网上购物主要出于方便和节约时间考虑，也就是说网上购物缺少一定的趣味性。我们可以设计一款游戏，来模仿现实购物的场景，就如目前很多网游里面开设有商店供玩家买道具一样。这样可以提升网上购物的乐趣。这种购物游戏可以模仿现在的购物场景，也可以模仿古代的购物场景;可以模仿国外的，也可模仿国内的。这种场景的可变性比现实购物场景更具有诱惑力。

　　4、 保证网络购物信息的真实性和可靠性

　　现在的网上购物信息含有很多虚假的信息，比如说商品图片和实物不一致，商品尺寸大小和实际的尺寸不一致。这些信息会给消费者带来很多的烦恼和顾虑，也影响消费群体的扩大。因此确保网上商品信息的真实性，提高商家的诚信度是网上购物进一步发展的关键。我们可以制定比较完整的网上评议制度来对商家进行信用评级，现在的买家打分制度有很大的缺陷，很多消费者对商家的信用度产生怀疑，因此要重塑商家的信用体系。

　　参考文献

　　[1]颜艳春，电子商务的下一个浪潮：社交网络.电子商务，2011年第04期，第12页到14页。

　　[2]刘雅丹，网络团购发展问题研究.电子商务，2011年第04期，第53页到55页。

　　[3]于鹏，电子商务基础.电子工业出版社，2004.6

　　[3]百度百科，网络团购.

　　电子商务平台论文篇2

　　我国电子商务及其支付平台的发展与安全问题

　　摘 要：本文主要论述国内电子商务目前发展的概况，在电子商务高速发展中出现的技术问题、资金管理问题和第三方支付平台安全问题，并对这些问题进行了分析和说明。在此基础上提出了解决办法，这些办法包括技术、管理和用户资金的安全管理方面。

　　关键词：电子商务;第三方支付平台;数字证书

　　0概述

　　电子商务是网络化的新型经济活动，发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,对实现我国全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。

　　目前，中国电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，目前我国电子商务经营额已达2000亿，已经成为国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。《电子商务发展“十一五”规划》及《国务院关于发展我国电子商务的若干意见》是我国发展电子商务的指导性文件，我们要抓住机遇，加快电子商务的发展，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路。在加快发展电子商务的指导思想和基础原则鼓舞下，近年来我国电子商务有飞跃的发展，现已有阿里巴巴、淘宝、支付宝、易支付、腾讯、快钱、财付通、当当商城等电子商务网站和电子支付平台。目前经营额已超过2000亿，客户3亿多。在商务销售中占有一定比例，是我国电子商务走向成功、走向世界的先河。

　　1电子商务及其支付的一般功能

　　1.1电子商务一般功能电子商城具有B2B、B2C、B2G、C2C等电子商务交易模式。作为电子商务网站都具有：网上开店以及招商功能;广告宣传、展示商品、咨询洽谈;网上订购及网上资金自动支付功能;用户要在支付平台开设备付金账户;电子商务服务传递;用户意见征询;电子商务的扩展功能;公共事业缴费等。

　　1.2支付平台一般功能

　　1)商户：企业订单支付，个人订单支付;

　　2)个人客户：个人订单支付，个人订单退款;

　　3)公共事业：企业账单支付、个人账单支付;

　　4)交易市场：企业订单支付、个人定单支付;

　　5)支付平台：客户资金结算、市场资金结算、差错处理、备付金存管账户资金头寸调拨;

　　6)银行：交易支付、转账、结算、清算，备付金存管账户管理及监管。

　　2电子商务及其支付场景

　　1电子商务及其支付平台流程示意图过程简述如下：

　　1)买方或消费者(用户)在商户网况，和说管站浏览并将商品装入购物车;

　　2)商户向买方或消费者下单，即发送交易号等订单信息;

　　3)支付平台接受买方或消费者来自商户的支付请求;

　　4)支付平台向银行业务后台发送支付请求;

　　5)银行业务后台接收用户支付请求;

　　6)支付平台向用户返回处理结果;

　　7)商户接收支付平台的请求;

　　8)商户与用户完成交易;

　　9)公共事业缴费。

　　3我国电子商务及其支付平台现存在的问题

　　1)法律法规环境的建设有待进一步完善和加强，电子商务的发展还不够规范，没有标准可遵循，需要加强统筹规划与协调配合。例如：研究信用体系，安全认证、在线支付的安全规范、税收市场准入、隐私权的保护等等;

　　2)缺乏电子商务的支撑体系，如：完善的安全认证体系、支付规范以及有关电子商务及电子支付的标准、现代物流建设迟缓;

　　3)企业，特别是中小企业电子商务应用还不够普遍，没能充分发挥企业主体作用;

　　4)由于已有电子商务门户网站创建较早，无标准规范可循，现存在一些资金风险。如：支付平台建立的缓冲账户以及发行所谓Q币，形成了各种“资金池”沉淀，大量的企业和个人的资金游离商业银行监管之外，使得央行和银监会难于监管，这是我国目前很大的资金市场隐患和潜在的金融风险;

　　5)有的支付平台不设立用户备付金制度，或不将备付金存管到某商业银行，接受人民银行的监管;

　　6)对人们的宣传教育还十分欠缺，公民的电子商务应用意识还有待于提高，电子商务人才的培养与现实需要还有一定距离;

　　7)与国际接轨参与国际竞争还不够，要加强参与国际电子商务重要规则、条约与示范法的研究与制定工作，紧密跟踪国际电子商务发展动态;

　　8)有的支付平台用户的资金账户得不到安全保护，造成用户资金被欺诈的事情时有发生。用于签名的RSA密钥长度应不低于1024位，用于签名的ECC密钥长度应不低于160位;网络安全审计应对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录;

　　(3)数据备份与恢复：支付机构应建立与支付业务相关的数据的备份，同城和异地的实时备份，应具备快速恢复能力，保障交易数据的零丢失。

　　2)应用安全

　　(1)连接支付平台的电子商城和电子集市，一定要按规定进行注册，注册时采用实名制才能接纳为会员。支付平台要给它们颁发数字证书或一次性口令OTP，以确保登录时身份的真实性;

　　(2)支付平台与商业银行的连接要遵循如下要求：商业银行要给发展平台颁发数字证书，以确保银行用户的身份真实性;

　　(3)客户在电子商城或电子集市购物时，从商城、市场下单开始，经过支付平台转到客户的开户银行的全过程中，做到全程加密，以确保客户的资金安全;

　　(4)从客户发起支付到支付平台及接转到收单行，要做到全程数字签名，以确保交易的不可抵赖性。

　　4问题的解决

　　电子商务及其电子支付的安全问题需要从两个方面解决：

　　1)技术层面

　　(1)物理安全：在物理安全方面，应重点实现涉及电子支付的网络设备和系统设备的机房的安全;机房符合国家一般机房安全即可;具备双回路供电系统，具有UPS和互联网数据中心;

　　(2)网络安全：网络安全主要设施主要包括安全路由器、异构防火墙及防黑客软件;网络设备带宽要满足业务高峰处理，网络地址不能被假冒，防止网上钓鱼;网络传输安全采用SSL协议，数据传输全程加密，SSL协议密钥长度应不低于128授权;

　　(3)电子支付机构应制订明确的电子支付部门章程并详细定义各部门人员职能和责任;

　　(4)要有明确的管理制度。主要包括用户备付金的汇集与安全管理，客户的备付金按规定应存管到一个商业银行的下属分支机构;支付平台不得因任何理由动用备付金，在某商业银行存管的备付金要接受人民银行的监督管理。这样做，就可以规避目前有些支付平台所形成的巨大资金池，有效确保了客户资金的安全;

　　(5)第三方电子支付平台是一个非金融清算组织。这样定义，有效防范了中国金融市场潜在的资金风险，便于人民银行的监督和管理。

　　参考文献：

　　[1]国家发展和改革委员会，国家信息化工作办公室.关于

　　我国电子商务“十一五”发展规划.

　　[2]国务院办公厅.关于发展我国电子商务的若干意见.

　　[3]中国人民银行.非金融机构支付服务管理办法(中国人民银行令[2010]第2号).

　　[4]中国人民银行.电子支付系统信息安全通用规范(试行).

　　[5]中国人民银行.电子支付指引(第一号).