关于商务礼仪的经典案例

学习啦  曾扬   2018-08-18 10:16:46

关于商务礼仪的经典案例

  见面介绍

  Thomas是一个英国人,在大学读书时学习非常刻苦,成绩也非常优秀,几乎年年都拿特等奖学金,为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,顺利地获取了继续攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利地进入一家公司工作。一晃八年过去了,Thomas现在已成为公司的部门经理。一天, Thomas受邀参加一个商务酒会,刚到不久,就发现有一男一女2个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫。这时,Thomas才认出说话的人正是他大学时候的中国同学王峰,今天正好也来参加酒会。此时,王峰和Thomas彼此都既高兴又激动。两人寒暄了很久,王峰这时才想起向介绍自己的妻子。于是把妻子介绍给了Thomas。

  仪表服饰

  国内一家大型国有企业的总经理,得知一家著名的英国企业的董事长在中国寻找合作对象,互相联系后对方都有进一步合作的意愿,而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天,郑总经理对自己的形象刻意的进行一番装饰,他根据自己对时尚的理解,上穿夹克衫,下穿牛仔裤,头戴棒球帽,足蹬旅游鞋。无疑,他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违,郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”,却偏偏坏了他的大事。

  餐饮接待

  工作不久的李丽在一家外企做总经理秘书工作,中午陪总经理到西餐厅参加英国客户的商务宴请。她到餐厅入座后,摊开餐巾别在衣服领口上。第一道食物面包和汤上来了,喝汤时,由于刚上的汤比较烫,为了加快汤的冷却,她一边用汤匙搅合着热汤,一边用手在汤碗上不停地扇动。后来,又用刀子切了面包放进汤中,然后又用叉子将面包叉出来吃。不一会牛排上来了,她右手拿刀,左手拿叉,将牛排全部切成小块,然后用叉子一块块的送入口中。中途她突然有事,起身时顺手将餐巾放在桌旁。宴会结束后李丽并没有觉得有什么不妥的地方,却被经理提醒要注意一下餐桌礼仪。

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