求职技巧与礼仪(2)
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
2、确认提问内容,切忌答非所问。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从 何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
3、讲清原委,避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
4、知之为知之,不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
6、对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
7、注意听者的反应。
求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
8、在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
面试前怎么训练自己的口才
第一点:【心态自信】
你是如此的优秀,为什么一面试就发慌呢?
曾经遇到过一位先生,专业一流,有机会跳槽到行业里最好的企业,可是面试的时候紧张的一塌糊涂,因此丧失了一次绝佳的机会。
如果你都不自信,怎么能让面试官对你有信心呢?自信,才能赢得信任!
第二点:【听众分析】
大部分求职者都有一个错觉:面试官就是“挑错官”,是专门和求职者作对的。天地良心,大部分面试官的心态并不是这样的!
企业对面试官的要求是:为企业找到合适的人!
如果你是合适的人,或者你相信你是合适的人,那么,你必须要明白:面试官和你是站在一起的,因为他要找的就是你这样的人。对于让你入职这件事,面试官比你更着急,这是他的职责。
很多人为什么以为面试官是“挑错官”?一是因为误解,二是因为他对自己没信心。
第三点:【自我介绍】
你是否能在三分钟之内,做个精彩的自我介绍?非常遗憾,80%的面试者只会枯燥无味的背简历!浪费时间,更浪费了在面试官心理,建立良好第一印象的机会。
看一个案例:王女士,清华大学毕业,研究生期间参与了六项大型的科研课题,还先后担任了学校三个社团的负责人,可是每次在面试中,她自我介绍之后,面试官都是面无表情的说一个字:“嗯!”
你想面试成功吗?那你一定要做个精彩的自我介绍!
第四点:【问答应对】
面试的过程中,80%的时间都是问答。你是通过回答问题来向面试官展示自己的综合素质和发展潜力,是不是能够得体的应答,直接决定了面试的结果。
你该怎么办?背“标准答案”,然后一个个的回答给面试官,这只会证明你的平庸。问答应对要得体、要符合企业要求,但也要符合自己的个人特点。大多数面试官都想找到既能符合企业要求、有团队精神的,还能有点自己特点的人。
问答应对的思路是:符合企业要求,展示个人特色。能通用,但不是大路货!
第五点:【观点展示】
面试结尾的时候,面试官都会给你时间,让你提问题或者说点感受。而在“无领导小组讨论”的时候,你发表看法的机会会更多。
在这些时刻,你也许担心说太多反而不好,所以很小心的说上几句,就作罢。其实,观点可以是建议、想法,但也可是是一种思维方式、人生态度。适当话把自己的观点展示出来,就能赢得很多的加分机会。
如果你不能很好的展示自己的观点,那你只是一个被动的问答机器而已。想要面试成功,你必须得学会得体的展示观点。
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