职场礼仪知识培训(2)
职场礼仪常识
【职场礼仪之酒文化】:
上司相互喝完后才轮到自己敬酒;
敬酒一定要站起,双手举杯;
可以多人敬一人,决不可一人敬多人;
自己敬别人,切不可比对方喝得少;
自己的杯子永远低于别人;
没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;
碰杯,敬酒,要有说词。
【职场礼仪之腕表礼仪】:
在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。
职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了哦。
【职场礼仪之咖啡文化】:
正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精
喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。
【职场礼仪之点头礼】:
微微地点头,以对人表示礼貌
适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。
与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
【职场礼仪之电话礼仪】:
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
【职场礼仪之禁忌汇总】:
直呼老板名字;
以「高分贝」讲私人电话;
开会不关手机;
让老板提重物;
称呼自己为「某先生/某小姐」;
对「自己人」才注意礼貌;
看高不看低,只跟老板打招呼;
想穿什么就穿什么。
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