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给客户送礼的基本原则

菊珍分享

  赠送礼品给客户,除了在于礼品的轻重,更关键的是要让客户知道,你时刻把他放在心上。下面是学习啦小编给大家搜集整理的给客户送礼的基本原则。希望可以帮助到大家!

  给客户送礼的基本原则

  1. 要做好预算

  在采购礼品之前,要有一个大概的预算准备。赠送比较便宜的礼品,需要谨慎考虑不同的时间、场合和对象是否合适;而送比较贵重的礼物,要考虑对收礼人来说会不会成为负担。这些都要提前考虑好,提前做好财务预算,然后在预算范围内找合适的礼物。

  2. 合适的礼品数量

  在赠送礼品的时候,要按照不同的收礼人选择合适的礼品数量,要考虑礼品数量是否会成为对方的负担。多次向同一个人送礼,很可能会让对方产生心理压力,但也有的人认为每次见面都能收到礼物是莫大的快乐!所以在数量的选择上,大家一定要慎重把握。

  3. 选择高品质的礼品

  选礼物时,务必要选择高品质的礼品。在众多的被选物品中,应该选择当时最突出、质量最好的那一个。如果是需要长久保存的物品,就更要选择质量好的,以便于对方长时间保管。

  4.赠送过程要感到快乐

  寻找礼物、挑选礼物、包装礼物、赠送礼物……整个过程都应该是充满快乐的,不要是敷衍的态度,只有发自内心的送礼才能获得快乐。“这个东西太贵了,怎么办呀?”“大家都送礼,我也送一份好了”如果被这些想法所困扰,郑州礼品公司小编建议您先等等。等到您产生赠送、给予的快乐自愿赠送时,再准备送礼,那将是不一样的结果。

  5.挑礼物也要看缘分

  为了买到一份合适的礼物,一般都会特意去选购,但是往往很难找到合适的礼物。遇到这种情况,不要随便用其他东西代替。珍惜你与礼物之间的缘分,找不到合适的礼物,就不要急着送,往往在某个特定时间“遇见”的礼物,恰好正是最合适的,所以有时等待好的缘分也是十分必要的。

  另外,给客户送礼,最主要的还是花心思去了解您的客户有什么喜好,给客户送去一份独特的礼物,让他明白你的心意。

  给客户送礼的技巧

  送客户礼,别出心裁能讨巧

  中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。

  在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。

  不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。

  给客户送礼,实用排第一

  对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。

  如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。

  除此之外,一个水果礼篮也比较合适送老年人,花篮内装有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠又得体的礼物。

  给客户送礼,要选对时机

  怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送?曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

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