国际商务送礼的秘诀有哪些
在国际商务交往中,礼尚往来是建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分。因此,懂得各国的送礼习惯,掌握好送礼的规则和火候十分重要。
国际商务送礼的秘诀
美国
美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性。如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品,美国人会很欢迎。例如,我国产的仿兵马俑,在美国人心中就是一种难得的礼品。此外,包装礼品时不要用黑色的纸,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。同时,要注意赠送礼物应在生意交谈结束的时候。
英国
给英国人送礼时,如果礼品价格很高,就会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的礼品。
法国法国人崇尚艺术,因此,所送礼品最好带有一些艺术性,如有特色的仿古礼品,他们就会很喜欢。如果应邀到法国人家中用餐,应带上几支不加捆扎的鲜花,但菊花必须除外。
德国
德国人很注意礼物的包装,礼品切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外,不要送尖锐的东西,因为德国人视其为不祥之兆。
日本
给日本人送礼,不要一次送4样或9样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货,但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。
非洲国家
非洲国家对礼品的价值不大讲究,但重视礼品的实用性,不宜送高档礼品。
独联体国家:送礼品只要送名牌,特别是西方名牌货,不论礼品价值的高低,都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路”香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使他们十分满意。
阿拉伯国家
精美华丽的礼物,比平淡简单的礼物更受到钟情;有“名”的东西,比无名的古董更受到喜欢;智力玩具和工艺品,比单纯实用的东西更受到偏爱。但各种酒类,包括那些描绘有动物图案的礼物不受欢迎。
世界各国送礼习俗
亚洲国家
1.日本:在日本送礼是一种制度,一个优良惯例。据《东京商业杂志》所言,“日本人送礼至关重要,而不像西方仅把它当作一件不起眼的事。”在日本,恰当的礼物意为表达送礼之人诚挚的难以言表的友好、感激及尊重之情,所以如果你准备前往日本或有日本朋友前来拜访,一定要做好准备。因此给日本人送礼,往往采取这样的作法:即送对其本人毫无用途的物品以便收礼的人可以再转送给别人,那个人还可以再转送下去。日本人对装饰着狐狸和獾图案东西甚为反感。狐狸是贪婪象征,獾则代表狡诈。到日本人家里作客,携带菊花只能有15片花瓣,因为只有皇室徽章上才有16瓣菊花。另外,选择礼物时,要选购“名牌”礼物,日本人认为礼品包装同礼品本身一样重要,因此要让懂行人把礼物包装好。
2.韩国:韩国商人对初次来访客人常常会送当地出产手工艺品,要等客人先拿出礼物来,然后再回赠他们本国产礼品。
3.阿拉伯国家:在初次见面时送礼可能会被视为行贿;切勿把用旧物品赠送他人;不能把酒作为礼品;要送在办公室里可以用得上东西。盯住阿拉伯主人某件物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。
阿拉伯商人给他人一般都是赠送贵重礼物,同时也希望收到同样贵重回礼。因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严问题,不让他们表示自己慷慨大方是不恭,也会危害到双方关系。他们喜欢丰富多彩礼物,喜欢“名牌”货,而不喜欢不起眼的古董;喜欢知识性和艺术性礼品,不喜欢纯实用性东西。忌讳烈性洒和带有动物图案礼品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。送礼物给阿拉伯人妻子被认为是对其隐私侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。
欧美国家
欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。赠送礼物通常是此次交往行将结束时才进行,同时表达方式要恰如其分。高级巧克力、一瓶特别好葡萄酒在欧洲也都是很好礼物。登门拜访前则应送去鲜花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好)。而且要送单数花,同时附上一张手写名片,不要用商业名片。
1.英国:在这里应尽量避免感情外露。因此,应送较轻礼品,由于花费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜送礼时机应定在晚上,请人在上等饭馆用完晚餐或剧院看完戏之后。英国人也像其他大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。对于饰有客人所属公司标记礼品,他们大多数并不欣赏,除非主人对这种礼品事前有周密考虑。
2.法国:初次结识一个法国人时就送礼是很不恰当,应该等到下次相逢时。礼品应该表达出对他智慧赞美,但不要显得过于亲密。法国人很浪漫,喜欢知识性、艺术性礼物,如画片、艺术相册或小工艺品等。应邀到法国人家里用餐时,应带上几支不加捆扎鲜花。但菊花是不能随便赠送,在法国只是在葬礼上才用菊花。
3.德国:“礼貌是至关重要”,故此赠送礼品适当与否要悉心注意,包装更要尽善尽美。玫瑰是为情人准备的,绝不能送给主顾。德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前必须作好细致周密安排。如果晚宴设在女主人家中,常见就是给她送花。不过有三个禁忌一定得记住:1)红玫瑰象征着心仪对方;2)偶数鲜花寓意着倒霉,13朵也是如此;3)献花之前不要包扎。登门拜访德国人时,带上能反映你祖国特色礼物将大受欢迎!也可以给主人家孩子带上点小礼物。
4 .希腊:表达感激之情最常见方式可能就是晚间娱乐活动。如果要送礼,不要送一些过于亲昵东西,比如领带衬衣之类。如果希腊人邀请去其家做客,给女主人送上鲜花或者蛋糕就很合适了。
5.意大利:当你受邀至某户人家共进晚餐时,为女主人带上几束花或者一盒巧克力就可以啦,不过当然你要是第二天再送花话,也可算是考虑周到了。黄玫瑰寓意着“嫉妒”。在意大利人们从来不送菊花,因为这暗示死亡。
6.澳大利亚:澳大利亚以其友好,不拘礼节及坦诚而闻名,所以在参加商务会议时,送上一个商用记事本、纸镇或一个咖啡杯再合适不过了。在商业展览上,赠送T恤衫、领带、棒球帽或者一个大头针最合适做纪念品了。若送比这些东西贵重礼品反而会致人尴尬。
7.美国:在美国,赠送贵重礼物是行不通,比较合适礼物是带上朋友去赴宴或参加娱乐体育活动。美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅名牌礼物,一起在城里共度良宵,都是合适。与其他欧洲国家一样,给美国人送礼应在此次交往结束时。
拉丁美洲国家
黑和紫是忌讳的颜色,这两种颜色使人联想到四旬斋。刀剑应排除在礼品之外,因为它们暗示友情的完结。手帕也不能作为礼品,因为它与眼泪是联系在一起的。可送些小型家用电器,例如一只小小的烤面包炉。在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎,只要不是奢侈品。
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