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商务礼仪之眼神使用技巧方法

炜基分享

  人们在商务活动中,眼神的运用关系到给人留下的印象。商务礼仪有哪些眼神技巧?下面是学习啦小编搜集整理的一些商务礼仪之眼神技巧内容,希望对你有帮助。

  商务礼仪眼神技巧

  当你与一群人交流时最好与倾听者有直接眼神接触。但是不要只盯着一个人看,这样会使得其他人停止听你的讲的话。为了避免这样,可以尝试在每一个新句子的开头将眼神朝向不同的人。这样你就会照顾到所有人,并且使他们能保持对你谈话的兴趣。

  与一个人交流时保持眼神交流是很好的事情,但是如果一直盯着别人会使他感到不自在,从而想尽快结束与你的谈话。为了克服这点,每隔5秒打断一下眼神交流。但不要往下看,这样会暗示对方你想结束这场谈话。可以将向上看或者向旁边看就好像你想起了什么事情。现在就试试:不要移动你的头,想象你第一次上学的时候。你将注意当你想事情的时候,你的眼球会向上移或者向两边移动。所以,当你的听众看到这一点,他们会认为你正在思考,并保持对你的兴趣。

  当你听某个人讲话的时候,如果直直的盯着别人,会使得他们不想再说下去。当你倾听时,看着对方的一个眼睛,过5秒钟,视线移向另一侧眼睛,再过5秒钟,移向嘴。保持三角形的路线移动。同时,还有一个技巧就是点头,适当的说:“是的”,“对”,“恩”等等。这样对方就会感到你对他的谈话内容很有兴趣,就会愿意与你交谈并对你留下很好的印象。

  与某人争辩本身有很多技巧,如果你想要在一场争辩中保持有利地位,眼神的威力不可忽视。如果眼神用得好,不说话也可以说服对方。如果你在争辩中眼睛盯着别处那么已经输了一半了。当然,这也取决于你与谁争辩(盲人就不行),但是总的来说,要能保持住你的目光注视对方,眼中透着坚定。当对方说话时,也注视对方,与对方眼神接触,观察他的语调、神色。如果对方想激怒你,保持沉默,用眼睛注视对方,这是一种不用说一个字也能赢的有效途径。

  吸引某个人。当你想吸引某个人的注意力,并且表现你对她有兴趣,你可以用眼睛来说话与倾听。当对方说话时,看着她的眼睛,倾听她说了什么,适当的时候微笑,适当的时候抬起你的眉毛。微笑是一个很好的方法告诉对方你很感兴趣,但不要在对方说他的宠物死了的时候微笑。要找好时机。这样,你就可以不只是用语言与对方交流,更在用心灵的窗口―眼睛与对方交流,而这种交流一定直入对方内心深处,让他们感受你所感受的。

  商务礼仪眼神训练方法

  1. 定眼训练法

  找一处10米开外的草地或绿树,不要眯眼,也不要总眨眼,排除杂念、心无旁忌,全神贯注的凝视目标25~30秒左右,辨认草叶或树叶的轮廓。接着把左手掌略高于眼睛前方30厘米处,逐一从头到尾看清掌纹。看完掌纹后再凝视远方的草地或树叶25秒,进行远看练习;然后再看掌纹。10分钟时间反复20次,一天如此循环三次,坚持练习。

  2.转眼训练法

  择一僻静处所,全身放松,凝神静气,二目睁开,头颈不动,独转眼球。先将眼睛凝视正下方,缓慢转至左方,再转至凝视正上方,至右方,最后回到凝视正下方,这样,先顺时针转8~10圈。再让眼睛由凝视下方,转至右方,至上方,至左方,再回到下方,这样,再逆时针方向转5~7圈。眼珠的转动练习总共做4次。每次转动,眼球都应尽可能的达到极限,通过练习眼球的灵活性,眼神灵活,眼波流转,锻炼一双“会说话的眼睛”。

  3.扫眼训练法

  眼睛要象扫把一样,由一个点扫视到另一个平行点,视线经过路线上的东西都要全部看清楚,眼睛尽量睁到最大,这样反复的进行眼脸的张驰练习。

  4.凝神训练法

  晨曦时分,放松身体,二目平视前方,徐徐将气纳足,眼睛随之睁大,稍微停留片刻,然后将气徐徐呼出,眼睛也随之慢慢微闭,连续做数次。

  商务礼仪眼神礼仪

  (一)人际交往中的注视范围

  与人交谈时,目光应该注视着对方。但应使目光局限于上至对方额头,下至对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中。在这个方框中,一般有三种注视方式:

  a.公务注视

  一般用于洽谈、磋商等场合,注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。

  b.社交注视

  一般在社交场合,如舞会、酒会上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域。

  c.亲密注视

  一般在亲人之间、恋人之间、家庭成员等亲近人员之间使用,注视的位置在对方的双眼和胸部之间。

  (二)注视角度

  酒店礼仪培训中,既要方便服务工作,又不至于引起服务对象的误解,就需要有正确的注视角度。

  1.正视对方

  即在注视他人的时候,与之正面相向,同时还须将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。

  2.平视对方

  在注视他人的时候,目光与对方相比处于相似的高度。在服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

  3.仰视对方

  在注视他人的时候,本人所处的位置比对方低,就需要抬头向上仰望对方。在仰视对方的状况下,往往可以给对方留下信任、重视的感觉。


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