商务礼仪中仪表是什么
仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;商务礼仪中仪表是什么?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中仪表
1、化妆的原则
(1)扬长避短
突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适宜
一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人
化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌
(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;
(2)不要在公共场所化妆;
(3)不要在男士面前化妆;
(4)不要非议他人的化妆;
(5)不要借用他人的化妆品;
(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节
(1)要注意时代的特点,体现时代精神;
(2)要注意个人性格特点 ;
(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌
(1)发型太新潮禁忌;
(2)头发如乱草禁忌 ;
(3)化妆太夸张禁忌 ;
(4)脸青唇白禁忌;
(5)衣装太新潮禁忌;
(6)打扮太性感禁忌;
(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;
(8)脚踏“松糕鞋”。
商务礼仪中仪表:具体要求
1、工装
①、平整清洁,经常清洗;
②、熨烫平整,无破损,无污渍;
③、整齐大方,流露出自豪感;
④、不依个人喜好而修改制服;
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;
⑥、铭牌佩带在左胸前;
⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;
⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);
⑨、擦亮工鞋,无异味;;
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发
①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;
②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;
③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容
①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;
②、干净、清爽无油腻的外表;
③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;
④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;
⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。
商务礼仪中仪表:举止的规范
仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
站姿
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。
坐姿
1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;
2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;
3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。
走姿
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;
2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;
3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。
蹲姿
1、在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿,分为半蹲式和半跪式,在下蹲时应注意不要突然下蹲,不要毫无掩饰地下蹲,由其是穿短裙的女士;
3、上身保持正直,轻快敏捷地下蹲;
4、注意周围的人或环境,确定是否要蹲下。
礼仪是服务规范的基础。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,熟悉和掌握礼仪,可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。