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商务礼仪之座次礼仪和基本规则

菊珍分享

  商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪修养的一种表达。以下是学习啦小编收集整理的商务礼仪之座次礼仪,希望对你有帮助。

  商务礼仪之座次礼仪

  在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。

  商务座次安排的基本理念

  第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。

  座次排序的基本规则

  以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。

  各种场合下的座次安排

  1、乘车座次排序

  ①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。

  ②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。

  ③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。

  2、开会座次排序

  ①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方,或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪。

  3、商务会客座次排序

  ①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。②中心式:犹如众星捧月,有较明显的尊卑关系。③相对式:彼此间有一定的距离,主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形,或用于双方就某一问题进行讨论。④并列式:平起平坐,亲密友善,主要用于会见宾客或较为轻松的场合,如国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。

  4、商务谈判座次排序

  ①双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。

  翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。

  ②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,其他人面对主位,背门而坐。

  5、商务签约座次排序

  ①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐,宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧,右侧高于左侧。

  ②多边签字。签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。

  6、商务宴会座次排列

  ①中餐座次排序。中餐座次排序的原则是:以远为上,面门为上;以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。其座次分布是这样的。面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐,或宾主双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。

  ②西餐座次原则。女士优先,女士应坐在主位上,而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位,离主位越近,地位越高;面门为上,面对门口高于背对门口;交叉排列。

  7、行进位次排列

  ①平面行进时。两人横向行进时,内侧高于外侧;多人并排行进,中央高于两侧;对于纵向来讲,前方高于后方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪。

  ②上下楼梯时。上下楼时宜单行行进,以前方为上,把选择前进方向的权利让给对方。男女同行时,一般女士优先走在前方,但如果遇到着裙装的女士,上下楼时最好让女士居后。且陪同人员应把内侧即靠墙的一侧让给客人,也就是把方便留给客人

  ③出入房间时。出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对宾客的尊重。若有特殊情况,如双方均为首次到一个陌生的房间,陪同人员宜先入房门。

  商务礼仪座次要求商务人员在商务交际上恰当的运用座次安排。它不仅能表达自身良好的素养,更能促进双方的进一步交往。

  乘车时的座次礼仪

  1、双排五人座轿车

  • 如果是乘坐主人驾驶的小轿车时

  副驾驶座是最尊贵的座位。 一般是前排座位比后排座位尊贵,右座比左座尊贵,后排中位的位置最次。

  • 如果乘坐由专职司机驾驶的小轿车时

  那么,后排右座是最尊贵的座位。后排的座位优于前排,依然是以右为尊,后排中座稍次,副驾驶座最次。需要提醒的是,在社交场合,尽量不要让小孩、女性、老人坐副驾驶座位,因为那里不安全。

  2、双排六人座轿车

  • 由主人亲自驾驶时

  一般这样的轿车,依然是前排右座是最尊贵的座位,前排中座位次之。通常来说也是前排座位优于后排,后排的右座优于左座,后排中间座位最次。

  • 如果专职司机驾驶时

  此时,后排右座是最尊贵的座位,右座优于左座,中座稍次,后排优于前排,前排中座最次。

  3、八人轿车

  乘坐专职司机驾驶的8座轿车时,应请贵宾在司机身后的座位就座,因为这个位置是最尊贵的,其他座位也应按照右侧优于左侧,前排优于后排的排列顺序。

  4、吉普车

  吉普车一般是四座。乘坐吉普车时,无论开车的人是主人还是专职司机,前排右座(副驾驶座)总是最尊贵的位置。在吉普车上,前排座位优于后排,后排左座最次。上车时,坐后排的人先上,下车时顺序相反,请坐前排右座的人先下。

  5、旅行车

  旅行车通常由专职司机来驾驶。前排座位优于后排,右座优于左座。不同的座位数,座次顺序不同:

  • 中排是折叠式座位的3排7人座轿车,由尊至卑的顺序是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座;

  • 3排9人座的轿车,顺序依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

  此外,还需要留意以下情况的处理方法:

  • 陪同领导乘坐机关公用轿车时,应请领导坐后排右座上,因为这是最尊贵的位置;

  • 如果因为来宾众多且主宾分乘轿车时,主人所在车应先行引路。


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