拜访中的举止礼仪常识有哪些
拜访别人时,要做到守时守约,这一点很重要。除了这个还有其他很重要的举止礼仪常识。下面是学习啦小编给大家搜集整理的拜访中的举止礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!
拜访中的举止礼仪常识
1.先行通报,讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
2.施礼问候,进门后应当主动将衣帽等脱下放于适当之处。与主人相见,应当向对方主动问好。如果是初次谋面,还须自我介绍,同时要向其他家人打招呼。前往亲朋好友的私人居所作客时,可为对方准备一些小礼品,如鲜花、糖果、书籍、光碟等。进门之初即向主人奉上礼物,主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人端茶敬烟要双手接过,起身道谢,点烟时必须站起来,身体前倾并致敬意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。果皮、果核、烟灰、烟蒂不应乱丢乱弹乱扔。如果带着小孩,要教育孩子懂礼貌,让他向主人家人问好,并让孩子在室内不要乱跑、乱叫、随意翻动主人的东西。
3.跟主人谈话,要围绕主题,限定范围,语言要客气。谈话时间不宜过长,要适时告退。
4.提出告别后应立即起身辞别,不能几次说要走,结果还坐着不动。走之前要向主人全家道别,表示“打扰”之歉意。当主人送你到门口时,待主人出门后,回身主动伸手与主人握手道别,并说“请回”、“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意“再见”。
拜访中的举止礼仪
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
拜访客户的注意事项
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
(2)节省客户的时间
每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。
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