浅谈职场中人际的交往之道
在人际交往中，人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。下面是学习啦小编给大家搜集整理的职场中人际的交往之道文章内容。希望可以帮助到大家!
职场中人际的交往之道
良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术，而85%要靠人际关系和处世技巧。你，是否也正在遭遇人际关系之困?
“自我”，职场交际最大禁忌
怎样才能拥有良好的人际关系呢?首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中，你是否能在工作中与同事畅所欲言?在产生分歧的时候，是否能顾虑他人的感受，又能适度地亮出自己的立场?在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面?如果你有同感，也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。
第一层次，就是自我封闭，生活在自我的世界里，缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力，不知道如何与别人交往;天生就不爱说话，自我封闭;自信心不足，害怕在人际交往中失败;天生就不喜欢和别人打交道;因此会在工作中变得沉默寡言，很少与同事沟通交谈;面对新同事或者客户会退缩;与领导、同事或客户交流时说话紧张，无法完整表达自己的意思;独来独往，没有可以交心的同事。
第二层次，就是以自我为中心，自我意识强烈，容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药，有时候思考问题会太过以自我为中心，与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受，总是认为自己的想法最正确，绝不对别人的额观点妥协;主观意识过于强烈，从而忽视了事实本身的基础，在人际交往中强词夺理;或者天生不善于表达，又缺乏沟通技巧。这种种的表现，都会使人际关系受到极大的影响。在工作中，就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤，反之，作为下属也会对上级、同事的过度挑剔，喜欢针锋相对。逐渐，彼此的关系就会疏远，形成陌路，与他们相遇时甚至连招呼都不打。
第三层次，就是言行偏激、与同事关系不和谐，有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢，不听安排、顶撞领导，极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比，第三个层次要严重得多，对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来自个人特质方面，比如人格发育不健全，包括有强烈的以自我为中心倾向，冲动易怒，缺乏同情心，把抗拒权威当做英雄主义的表现，并将其作为自我肯定的方式，自尊心受到伤害，抗挫力等。
“特质”，职场交往关键因素
到底是什么让你在工作中孤立无援?是什么因素让你如此疲惫?让我们分析一下其症结所在。
“一见钟情”、“相见恨晚”的情况偶有发生，但是人际关系很多时候是需要“日久见人心”。一般说来，交往时间越长，越能让彼此了解对方，更能认真审视彼此之间的关系。在此基础上建立的人际关系，将会更纯洁和牢固。
“日久生情”，时间是一个重要的因素，另一个重要的影响因素是交往次数，它决定着彼此间信息交流的多少，继而影响彼此的了解程度。无论是与一般同事相处，还是与领导交往，接触的次数越多越能让对方记住你，彼此间更容易找到共同话题，与对方建立亲密关系的机会就会越多。如果交往频率低，两次交往的间隔时间长，则会使每次交往都像重新开始，彼此之间的关系总是点到为止，不能深交。
“物以类聚，人以群分”，如果你对某个人或者某种事情的态度与你的领导态度相似，那么你会发现你和他们有着相似的理念、信念、兴趣爱好、价值观，甚至大家的思维模式都比较相近。你和他们会因此有较多的共同话题，易产生共鸣，继而发展出良好的人际关系。没有人是绝对完美的，每个人都是优点和缺点的结合体，没有一个人会例外。在人际交往中，交往双方彼此都会有意无意地从对方身上取长补短，互相获得满足。当你与领导或同事交往时，如果彼此的需求或个性能互补，就能形成强烈的吸引力，从而建立良好的人际关系。想要给人好印象，你只需要7秒钟。很多时候，对方看你第一眼可能就已经决定了对你的好恶，并且想改变这种第一印象非常难。影响第一印象的因素有很多种，其中：50%由外表决定，包含体态、气质、神情、衣着和相貌等方面;40%与声音有关，包含音调、语气、语速、节奏等;10%由言谈举止等内容决定。
沟通+人品+才能=良好的人际关系
如果在初次见面时已经给对方留下了良好的第一印象，那么良好的沟通可以起到锦上添花的效果。良好沟通可以实现大量有用信息交流，对建立良好的人际关系起到较大的促进作用。然而很多时候，你的沟通却出现了问题。办公场所内部存在三类沟通：与上级的沟通、与下级的沟通、以及与平级的沟通。不良的平级沟通主要表现为人际冲突、交往厌倦和沟通障碍，会导致同事间人际关系的淡漠。缺少默契，更有甚者，导致同事间的互相仇视，不利于组织文化的建设。不良的上下级沟通分为从上到下(从管理者到员工)的沟通障碍和从下到上(从员工到管理者)的沟通障碍。由于传递环节的繁琐，向下沟通的信息在传递过程中容易被放大和歪曲。而向上沟通的环节中则会出现信息压缩效应，“报喜不报忧”，通常坏消息被过滤掉，好消息则上达管理层，最终误导管理层的决策。
在日常工作中，那些聪明、工作能力强、有所成就的同事，比那些不聪明、能力差、没有成就的同事更具有吸引力，周围的人更愿意与他们交往。社会心理学家发现，尽管外表在很大程度上影响着人际关系的建立，但在实际的人际交往和人际关系发展过程中，才能的吸引力有时甚至会超过外表的吸引力。优秀的人格品质是建立良好人际关系的基础，是决定人们彼此相互吸引的根本。那些乐观、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力的人在人际交往中具有强烈的吸引力，很有人缘;而那些自私、小心眼、斤斤计较、孤傲、依赖性强，以自我为中心、虚伪、自卑、没有个性的人则注定是人际交往中的失败者。除了上述因素之外，影响工作场所人际关系的因素还有很多，比如个人魅力、年龄、代沟、地位、性别等。 俗话说“近水楼台先得月”，一般说来，与同事的空间距离越近，交往的机会会越多。离你越近的同事通常会是你优先请教的对象、第一信息分享人，你可能最容易和他们建立良好的人际关系。同时，如果没有建立好人际关系，人际冲突也可能最先在你与距离近的同事之间发生。
人际交往的6大核心原则
原则1 真诚原则：真诚是人际交往的根本。如果你是真诚的，那就会大大提高别人对你的喜欢程度，反之则会令人讨厌。世界是一面镜子，你教会了别人怎么对待你。人际交往中，你希望收获别人的真诚，首先你对别人必须保持真诚之心。
原则2 尊重原则：我们每个人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人际交往中，彼此间需要尊重对方的人格和自尊心。既要体会到自我存在的价值，同时还要让对方体验到被尊重的感受。如果你在交往的过程中觉得自尊心受到伤害或者让对方失去面子，那么彼此将很难再建立起良好的人际关系。
原则3 平等原则：在人际交往中，居高临下，动辄训人，或心存畏惧、自卑退缩，这些都是阻碍良好人际关系建立的不良态度。实际上，平等交往时建立和谐、融洽人际关系的基础和前提条件。平等才能深交。
原则4 相容原则：冲突一般发生在彼此针锋相对的时候。人际交往中，如果你不能做到宽容、克己，那么就很可能会和他人发生冲突，不利于人际关系的建立。一般来说，谦让、忍耐、求同存异、严于律己、宽以待人、设身处地、将心比心、宽宏大量，这些态度都能促进良好人际关系的建立，它们都折射人际交往中需要彼此兼容。
原则5 交互原则：人际交往是两个或两个以上的人之间的活动，彼此间必须有相互才有可能顺利进行。在工作场所，上下级之间的沟通可以简单地概括为上传下达，及上级有任务或思想爱你个需要下达给下属时，需要下属确认是否收到，并确定完成期限，而下属在汇报工作时同样不能只有汇报没有反馈。
原则6 理解原则：每个人都会有安全需要，很多人在人际交往中尤其表现出强烈的强烈的安全需要。安全感增强，彼此间的吸引力也会随之增强，反之则会彼此排斥。如果彼此能够理解和同情对方，各自的安全感就会增强。在人际交往中换位思考，将心比心可以增进自己对他人的了解，进而与双方建立起良好的人际关系。
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