面试中的礼仪问题
面试环节是每个上岗之前的员工都必须通过的第一步,那么你们知道面试中有什么礼仪问题要注意吗?下面是学习啦小编为大家整理的面试中的礼仪问题,希望能够帮到大家哦!
面试中的礼仪问题
1)遵守时间:
在如今这样快节奏的生活里,人们的时间观念越来越强,大多数人都非常在意,即使是那些经常迟到很没有时间观念的人也特别在意,他也许自己本身就是一个没有时间观念的人,但是却对别人要求苛刻。所以在确定面试时间后,一定要提早到达面试地点,以表示自我的诚意,以及对对方的尊重,同时也会给面试官留下你很有时间观念的印象,同时提早到达还可以做一下自我调整,不至于因为时间仓促而手忙脚乱。因为,要在面试前,确认好面试时间地点,提早前去,宁肯我等别人也不让别人等咱们。如果确实是因为客观原因迟到了,那么就要想办法弥补回来,做一下解释。
2)注意细节
平复一下紧张的情绪,然后从容地走进面试地点,轻轻敲一下门,得到允许后进去,开关门动作要轻柔缓和,面对面试官微笑主动打招呼示好,称呼得体,现在一般叫老师,那么你可以称呼各位老师好。不要急于落座,面试官示意你请坐的时候再道谢坐下,坐下后身体保持挺直,不要显得大大咧咧,满不在乎,避免引起对方的反感。面试过程中微笑并仔细聆听,面试结束微笑起立,道谢并再见。
3)谈话技巧
认真聆听对方的问题和介绍,适当点头示意或提问,回答问题时要口齿清晰,音量适中,语言简练,意思明确。切忌打断面试官的问话,或者跟面试官在某一问题上发生争执,如果意见不统一可保持沉默,切记不要急躁地与对方辩解,这样既浪费时间又浪费情绪。对于某些自己不知道的问题,可以如实回答,不要胡侃。让面试官纠缠于你不愿回答的问题时,也不要表现得不耐烦,保持自己应有的风度。
4)举止大方
不仅在语言方面能体现一个人的内在修养,举止大方得体,谦逊有礼也能体现出你的品质修养。所以在面试过程中,应有的姿态是举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。回答问题时,注视对方的眼眸以示尊重。眼神要坚定自信,不要飘忽不定,否则会显得不自信甚至轻浮,双方意见不统一也不要情绪激动地与人争辩,要不卑不亢,从容不迫。如果是某些特殊的岗位,不排除有人故意这样试探,如果你情绪不对,那么有可能功亏一篑。
5)忌小动作
这一条应该是划分到上一条的,但是鉴于很多人下意识的行为,所以特意提出来。很多人都有做小动作的习惯,有些是刻意,有些是下意识的,心理紧张的时候,小动作会更多。过多的小动作表明你很紧张,也不自信,而且会干扰人的注意力,给人留下不好的印象。比如挠头,搓手,挖鼻,跺脚等等。
参加面试的注意事项
关于穿着,许多年轻人喜欢将自己打扮得很前卫,浓妆艳抹。尤其一些男生戴戒指、打耳钉、留长发等标新立异的打扮,不但与机关工作人员的身份不符,而且会使主考官产生一种发自内心的厌恶情绪。一般情况下,只要我们衣着整洁,头发整齐且不五颜六色,女生可以稍微化些淡妆,能够给主考官一种落落大方,精神干练的第一印象就可以了。
接下来我们就要着重倾听的技巧了。在我们的日常生活中,我们不但要学会交谈,更重要的还要学会如何聆听别人的讲话。聆听是一门艺术,也是交往中尊重他人的表现,是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”有关社会学家经多年研究表明,在人们日常的语言交流活动中,听的时间约占54%,说的时间约占30%,读的时间约占10%,写的时间约占6%,这说明聆听在人们的交往中居于最重要的地位。周恩来之所以为亿万人赞颂,很突出的一条就是他在听别人讲话时态度极其认真,不论对方地位高低、年龄大小,都同样对待。美国有一位外交家曾评价道:“凡是亲切会见过他的人几乎都不会忘记他。他身上焕发着一种吸引人的力量。长得英俊固然是一部分原因,但是使人获得第一印象的是他的眼睛……你会感到他全神贯注于你,他会记住你和你说的话。这是一种使人一见之下顿感亲切的罕有天赋。”当然不可能每个人都是周恩来,但至少我们可以从周身上学到我们还不具备的东西。首先在我们听别人讲话时要聚精会神,并以饱满的精神状态,专心致志的注视着讲话人的眼睛。眼睛是心灵的窗户,在讲话人的眼睛里我们能得到在讲话内容中所得不到的东西。其次在主考官讲话时,我们要配以适当的表情、手势、点头、必要的附和等,这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣,因而有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。
适时的巧妙的提问,能使应考者的面试分数再上一个档次。在面试接近尾声时,主考官往往会主动地问应考者这样一个问题:“你有什么问题想问吗?”或许此时大多数应考者会将此当作客套话,而放弃提问的最佳机会。其实此刻的主考官是希望你能提出一些问题的。这样,他便能从中看出你对他所谈的内容是否认真听,并借此进一步了解应考者的水平。同时你也能够利用这个机会,给主考官一个肯定的答复,并弄清自己还未弄清的问题,显示出你对新工作的重视与关心。
对于主考官提出的棘手的问题,如为了给主考官留下好印象,你是否以一种尽可能表现自己的优点、特长,而避免提及自身缺点的心态来参加本次面试?面对此等尖刻的问题,应考者首先应控制好自己的情绪,告诉自己考官并无恶意,只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、在我认知能力等。我们要客观地去回答。此时最不利的回答便是否定主考官,因为他所提出的这个问题在每一位应考者身上都有体现。所以我们回答问题时态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。如果有能力,可以以一种机智、幽默地回答打破这种紧张的气氛。同时主考官也会认为,你不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的能力。
注意面试中的“三戒”
凡参加面试的人,不管你素质如何、水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选,以下“三戒”要时时注意:
(一)戒逞强好胜、耍小聪明
有的考生一入面试考场便无拘无束、神采飞扬,处处显示比别人高一等。不管人家愿不愿意,主动上前与主考官一一握手,然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题均表现出不在话下的神情,回答问题总喜欢以“我以为”、“我主张”一类字眼开头,不管对错均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来,但却自作聪明地东拉西扯乱讲一通,宁可答“跑了题”也不愿做个老实人。这样做不仅容易闹出笑话,而且会使主考官感到你为人不谦虚、虚多于实,另外会以为你对答问不负责任、做事缺乏责任感。
(二)戒目空一切、盛气凌人
有的考生笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是恃才傲物、目空一切。面试中态度傲慢、说话咄咄逼人。一是当自己的回答主考官不够满意或进行善意引导时,强词夺理拼命狡辩,拒不承认自己回答有误;二是总想占据面试的主动地位,经常反问主考官一些与面试内容无直接关系的问题,如用人单位住房条件如何?自己将任何职务等,好像用人单位已决定录用他(她),面试是在谈判条件;三是在被问及原单位工作情况时,不能保持冷静,常贬低原单位领导及工作,否定人家的成绩。面试中过分地、不客观地贬低原单位领导工作,会被考官认为你难以领导、好背后议论人、合作意识差。这样,你可能难逃被“刷”掉的命运。
(三)戒孤芳自赏、态度冷漠
有的考生平时性格孤僻,对人较冷淡、心事较重,并把这种个性特点带进了面试考场。面试中表情冷漠,不能积极与主考官配合,缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导,都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助,使人感到轻松愉快,这样可提高工作效率。即使考生平时性格孤僻,在应试过程中也要善加克服,否则气氛必然沉闷,问答机械呆板,否则很难有希望中选。
过好面试关的“三招”
1、先给考官“相相面”
怎样尽可能给考官留下好印象呢?不妨从一进门开始,利用短短几分钟给你的考官“相相面”。一般坐在中间的主考官是有决定权的。从主考官的衣着打扮、年龄性别、办公室布置、待人接物等方面获得直观信息,大致判断他的性格喜好。不妨把考官当作我们生活中的朋友,放松心情。如果你正在侃侃而谈时,考官的目光已经转向别处,或者隐隐流露出不耐烦,那么你不如适当缩短你的发言时间,多留点时间给对方提出下一个问题。
2、自我介绍:1+1+1
如何在自我介绍时给考官留下深刻的印象?自我介绍可概括为3个话题:“我是谁”、“你是谁”和“我找你做什么”。
首先,用最简单的话说明自己的姓名、学校和专业等;第二,简要介绍你所了解到的该公司的基本信息;第三,用最简单的言语表达自己愿意成为该公司的一员,并为公司带来效益,使自己获得发展。不少人容易走进误区,要么大段大段地介绍自己获过哪些奖、参加过哪些课外实践,要么激动万分地演讲开来,更有甚者还采用唱歌等表演方式来展示自己的文艺特长,这些都大可不必。
3、陈词不需太过“激昂”
在如今流行的“群面”阵势里,十几名甚至几十名应聘者,按照划分好的小组,针对相关话题展开讨论,这往往是展示应聘同学个人才能和思路的重要时机。不要不说话,我们可以准确精炼、平和从容地阐述自己的观点。当讨论时撞击出思想的火花时,也可以充分表达与众不同的见解,但不要为了引人注目作无谓的争辩,甚或狡辩。无论是企业还是事业单位,对应聘者团队意识和合作能力越来越重视,锋芒毕露有可能让大家反感。
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