公共场所的礼仪要求

　　公共场所是为社会公众提供活动和服务的地方。无论是大街小巷、绿地公园，还是影院剧场、图书馆、饭店，都需要人们自觉维护秩序。遵守公共场所礼仪规范是文员必须注意的一条，它是一个文员素质的直接体现。下面是学习啦为大家准备的公共场所的礼仪要求，希望可以帮助大家!

　　公共场所的礼仪要求

　　(1)不在室内禁烟区吸烟。

　　(2)不在妇女和儿童面前吸烟。

　　(3)不把烟雾喷向他人。

　　(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

　　使用电话有哪些礼仪要求?

　　(1)选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

　　(2)开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍;电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。

　　(3)通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。

　　(4)结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。接听电话：(1)拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。

　　接听电话：

　　(1)拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。

　　(2)接听电话时，温和应答。

　　(3)如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。

　　(4)如替他人接听，应做好记录并及时转达。公共场所使用手机要注意什么?(1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时，可以换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。

　　公共场所使用手机要注意什么?

　　(1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时，可以换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。

　　(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或把手机置于振动、静音状态，如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

　　(3)不在驾驶汽车时或飞机飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。收发手机短信有哪些礼仪要求?(1)在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。

　　(2)不在与人谈话时查看或编发短信。

　　(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人。

　　(4)不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

　　网络交流要注意什么?

　　(1)诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

　　(2)不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。

　　(3)不在网站上发布和转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。

　　(4)抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。

　　(5)不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

　　商场购物有哪些礼仪要求?

　　(1)浏览商品时，保持安静，不大声说笑。

　　(2)挑选物品时，轻拿轻放，看后放回远处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

　　(3)实用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。

　　(4)结账时，自觉排队。

　　排队有哪些礼仪要求?

　　1.先来后到，依次排列，依序而行。

　　2.保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

　　3.不应插队，插队是无礼的表现。

　　注意细节

　　不注意修饰避人，如抠鼻孔、剪鼻毛、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、抖腿、脱鞋抠脚、剔牙缝，在某些情况下如同当众献丑。还有人不管在正式的谈判会议上，还是非正式的家庭聚会中，但凡有时间就爱“拾辍”自己：一会儿揩揩眼镜，一会儿擦擦皮鞋，一会儿修修指甲。这些“小动作”或许不会妨碍别人，但会给人以心不在焉的感觉，使在场的其他人感到被轻视、被冷落。

　　处理无法控制的行为

　　对于不得已或无法控制的修饰，如打喷嚏、咳嗽、擤鼻涕、打哈欠时，应用手帕、纸巾捂住口鼻，面向旁边，而且立即与旁边的人说声“对不起”表示歉意。在公共场合中真正做到修饰避人，才能维护自身形象。