领导者应具备的十大素质和能力有哪些(2)
好领导应当具备哪些特质
一、能够在下级需要的时候给下级提供指导,帮助下级发展的领导
领导虽然与下属是上下级关系,但是没有下属的支持和协作,再出色的领导都无法独自让自己所管理的部门正常运作。对部门来说,下属员工是重要的组成部分,但员工不能完全等同于“零件”,过于关心政绩,而忽略下属员工的感受以及职业发展的领导,在团队中的威信就会降低,随之而来的怠工及人员流动势必会造成本部门人力成本增加,业绩降等不良后果。而通过帮助下属员工的个人发展从而实现部门业绩的增长的领导,不仅会赢得下属员工的拥护,同时也会使部门的发展的速度加快。
二、行动目标明确的领导
这样的领导不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务,更不会三天两头冒出新的指示,让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式,能够最快速最节省成本地达到既定目标,并且在适当的时候给予关注和支持。此类领导的宏观思维非常全面,行动力也很强,并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞,让员工“越战越勇”。
三、敢于给员工犯错机会的领导
这样的领导不以经验来判断下级的能力,而是通过发掘员工潜力,敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会,在实践中培养员工的工作能力。对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的下级来说,这是非常难得的有利条件。在这样的领导手下做事,即便在工作过程中出现了失误的情况,领导也会仔细为其剖析问题所在,然后指出正确方向,使新员工很快成长起来。敢于给下级员工犯错误的机会,换句话说就是敢于为犯错误的下级员工承担责任,你敢于为下级担当责任,下级也会用加倍勤奋为部门做事。
四、有着良好的生活习惯和业余爱好的领导
热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属,有着良好生活习惯和业余爱好的领导,不仅懂得在工作之余调节压力和情绪,通常还不会把下属逼成只会工作的“机器”,这类领导在工作和生活的切换中张弛有度,因此情商一般比较高,不会无端让下属员工经常处在紧张之中,反而会与员工进行有效沟通,深得员工的拥护和支持。
五、有成功经验的领导
如果你的领导整天都自夸地说:“我虽然总是经历挫折和失败,但是我从来不会向失败低头,下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的领导,看他/她是否在处事和性格方面有重大问题,否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过:成功是有惯性的。有过多次成功经验的领导,总有他独到且成熟的成功秘诀,而且这类领导多为领导能力高强的人士,是下属学习和模仿的最佳榜样。
六、懂得舍即是得的领导
这类领导懂得主管部门不是自己一个人的领地,而是把员工归作“部门利益共同体”,把员工的利益看做部门生存的根本。只有将部门变成全体员工的快乐的家园,部门才能保证可持续发展。当所属员工的凝聚力达到一定程度时,不仅能以少胜多,而且当本门遇到难关的时候,大家也能同舟共济,共度难关。
七、懂得授权与控制的领导
这类领导的工作方式是抓大放小,强化过程控制。跟着这样的领导,你能够很快得到能力上的提升,并且工作部门很能放开手脚。同时,这类领导又不会随意授权,而是在适当的时候进行过程监控,保证任务的顺利完成。这样的领导信任员工,但又不因为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。没有约束的权力,没有监督的权力等于专制,专制不等于控制,善于约束自己,敢于让自己接受下属员工的监督,还能有效地控制下属,这类领导很懂得管理的精髓,值得跟随。
八、公平公正的领导
这类领导处理事情相对比较公平、公正,在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议,不听信一面之词。跟着这样的领导,哪怕是遇到利益纷争而遇到成果被夺走的情况,也不用担心得到的结果会不公平。
九、心胸宽广的领导
这类领导善于发觉员工的潜力和优点,舍得在员工的发展前途方面投资,而这恰恰就是一个领导的魅力所在。这样的领导总是有着足够的自信:因为部门会给员工充分的成长空间,所以不怕培养的员工因为某种情况流失掉,即便哪天想回到本部门继续工作,只要有良好的职业道德和工作能力,部门也仍然欢迎。我想不管哪个员工,都会被这样的领导所打动的。
十、不虚伪,表里如一的领导
这类领导信守承诺,敢作敢当,有任何问题都会在适当的场合提出,绝不会背后扎黑刀。而且这类领导能够做到言行一致,绝不虚伪处世,跟着这样的领导,你会受他的影响,职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样,成为同一类人。
领导者必须具备的能力
协调能力
直销既然是一个合作的生意,又是一个以人为本的生意,就难免有人与人之间的磕磕碰碰。这时团队的领导人如具有极强的协调能力,大事化小,小事化了,直销团队的业务运作就不会受到影响。在众多的直销团队中,有些团队领导人在部门间发生矛盾时,习惯性地袒护对自己业绩最有帮助的团队,而舍弃其他团队的利益,最后也许能保证一时的业绩,却可能造成其他部门的人员流失。团队领导人在处理部门与部门间、团队与团队间的矛盾时,任何私心都可能导致不可估量的损失。
“造梦”能力
有人称直销行业是个梦想的行业,能激发人们想曾经不敢想的事,做没有尝试过的事,帮助有梦想的人梦想成真。在这样一个特殊的行业里,不仅要求直销团队领导人自己有大的梦想,还要有足够的“造梦”能力。
优秀的团队领导人首先是个“造梦机器”,把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想,并让他们把梦想放大,是他们有足够大的梦想,才能成就足够大的事业。所有伟大的成功者,都是梦想的实践者和成就者,他们深知梦想能带给人们无与伦比的力量。直销团队的领导人既要是梦想的实践者,又要是梦想的缔造者。用梦想去打造团队,团队才能梦想成真,个人才能梦想成真。
凝聚能力
与所有传统行业相同的是,直销行业的团队领导人和一个企业的领导人一样,身边总会聚集形形色色为其工作和提供服务的团队成员。不同的是,和传统行业相比,直销团队则显得较为松散。在这种松散型合作中,每个团队成员既要靠自律,还要靠团队领导人的凝聚力,才能使团队工作推行下去。
其实,对于大多数人来说,进入这个行业,赚钱只是一方面,更重要的还是需要一种团队的气氛,这种团队的气氛就是靠团队领导人的个人魅力和凝聚力打造出来的。一个具有人格魅力的直销团队领导人,往往能把不同年龄、不同性别,甚至不同肤色、不同种族的人聚集在一起,使团队成员为了共同的使命,从事这项事业,并因团队的成功而成功。
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