提高企业员工基本素质的方法(2)
企业人员素质教育的重要性
挑选高素质的员工;建立道德准则和决策规则;管理者在道德方面领导员工设定工作目标;对绩效进行全面评价;进行独立的社会审计。
企业的社会责任是指企业在创造利润，对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目的的传统理念，要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的的贡献。社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种业务，它超越法律与经济对企业所要求的义务。
企业履行社会责任有利于解决就业问题;有利于保护资源和环境，实现可持续发展;有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。
企业作为一个组织存在于社会之中，必然要跟这个社会发生联系。它总是在一定的社会环境中工作的，他不仅要雇佣人们来做它的工作，还要同其它的机构和个人相处，所以企业需要分担一部分社会责任。
加强企业人员的素质教育，有利于指导管理者的决策和行为;有利于塑造员工的行为;有利于建立团队精神;也有利于创造优秀的经营绩效。
在短期内也许会认为社会责任的承担需要额外成本，对利润的增加有危害，但从长远看;不仅可以增加企业的知名度，树立企业良好的形象，还有利于企业利润的增加，获得较为广阔的客源市场。
企业社会责任思想引领企业从内到外建立竞争优势。通过“双赢”提高其企业的社会价值，保证企业经济利益的实现，不断提升企业价值。一方面，通过协调与企业核心主体的利益冲突，形成企业发展合力，提升企业的内部优势，增强企业的管理和控制成本的能力。另一方面，企业通过对社会事业的关注，不断加大对公共事业的投入力度，既生产优质，绿色的产品，又保障自然资源环境的安全，从而竖立良好的品牌形象，争强企业的软竞争力。企业履行社会责任有助于提高消费者的忠诚度和认同感，降低企业产品和销售成本。保证消费者对产品的二次购买和多次购买，并形成良好的口碑，扩大消费者认同群体。良好的口碑还会吸引高级人才加盟，降低员工“搭便车”等机会主义行为倾向，降低监督成本，从而促进企业长远发展。
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