公务宴请礼仪
宴请是国际交往中最常见的交际活动之一,那么公务宴请要注意什么呢?下面是学习啦小编为大家整理的公务宴请礼仪,希望能够帮到大家哦!
公务宴请礼仪
(一)宴会的组织
关键要做好以下九个方面的工作。
1—6(略)确定好宴会的目的、名义、范围、形式、地点、菜单。
7、要确定好宴会的排序
为保证全体赴宴者能迅速地找到自己的位次,应在请柬或服务指南上注明席次,必要时附宴会厅平面示意图。通常有以下两个具体方面。
(1)安排席次。一般讲究以右为上、以远为上、居中为上。在宴会上,若所设餐桌不止一台,则有必要排列席次。排列席次的具体讲究有三:
一是以右为上。当餐桌分为左右时,按照“面门为上”,居右为上的规则来确定餐桌的席次。
二是以远为上。当餐桌离正门有远近之分时,通常距门远者为上。
三是居中为上。当多张餐桌并排排列时,一般居于中央者为上。
在多数情况下,以上几种席次排列的常规,往往可以交叉或同时使用的。
(2)安排席位
其具体规则有以下几种。
一是面门为主。有两位主人时,其中面门者在地位上高于背门者。
二是主宾居右。三是好事成双。根据传统习俗,每张餐桌就座之人应为双数。
四是各桌同向。即每张餐桌上的排位均大体相似。
五是西餐宴会的排序。在举行正式宴会时,席次和席位的排列规则与上述 不同的是:西餐一般多使用长桌,且在席位的排序上,讲究女士优先、男女交叉排列,即便是夫妻也是如此。其他均按其身份及职务的高低按序交叉排列,以便男士随时可以为身边的女士服务。注意,在一般场合下,也应按照女士优先的原则,请女士坐在较为安全的座位上。如,靠墙的位置等。
8、要确定好宴会的服务(略)
9、宴会的着装
在国外,出席正式宴会必须身穿礼服。目前,国内的宴会着装尚无正式标准。但一般而言,在举行正式宴会时,要求男士最好身着深色的西服或中山服;女士则要求身着单色旗袍或西服套裙。
在这里顺便提一下,有关着装与妆饰方面的礼仪。
着装与妆饰是一个人形象的反映,体现着彼此间的一种尊重,也体现着我国行政机关的威信与尊严。
(1)着装的原则
国家公务员的着装应遵循的五项原则。
一是应时、二是应景、三是应事、四是应己、五是应制
(2)着装的搭配
(3)妆饰的原则
总的原则是要区分场合,注意身份,饰物以少为佳,化妆以淡为宜。(略)
关于公务的其他礼仪
公务迎宾礼仪
迎宾,亦称迎接或迎候。是指人际交往中,在有约在先的情况下,由主人指定专人,前往双方预先约定的某一处恭候对方的到来。一般情况下,迎宾仪式大致包括如下内容。
一是宾主双方热情见面
二是向来宾献花
三是宾主双方其他人员见面
四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面
迎宾工作在一般情况下,主要有以下两个方面
(一)先期准备
重点有下列三个方面。
1、掌握基本情况(略)
了解来宾的具体人数、 活动计划、个人简况、健康状况、政治倾向与宗教信仰;有无正式来访的记录。
2、制定具体方案
一项接待方案按照常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、食宿安排、工作日程、文娱活动、观光游览、会见会谈、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等基本内容,且每项基本内容中又可划分为若干具体的内容。
3、选定迎宾人员。
应注意把握以下三点。
(1)数量上要加以限制
(2)身份上要大致相仿
(3)职责上要划分明确
(二)现场操作
要处理好以下五个方面的问题。
1、时间问题。
(1)确认来宾抵达的时间
(2)提前到达迎宾地点
(3)服务周到
2、地点问题。
迎宾的常规地点,大致有四类:
(1)交通工具停靠站
(2)来宾下榻之处
(3)东道主用以迎宾的常规场所
(4)东道主的办公地门外
3、确认问题
在交通工具停靠站迎接来宾时,通常有四种方法可行。
(1)使用接站牌
(2)使用欢迎横幅
(3)使用身份胸卡
(4)自我介绍
4、施礼问题
要做到下列四点。
(1)与来宾热情握手
(2)同来宾主动寒暄
(3)对来宾有问必答
(4)名片的呈接
5、引导问题
在迎宾活动中,引导来宾是东道主给予来宾的一种礼遇。以下三个礼仪问题须注意。
(1)引导者的身份
(2)引导中的顺序,应注意以下五个方面。
一是宾主单行行进时
二是宾主并排行进时
三是出入房门时
四是出入无人控制的电梯时
五是出入轿车时
(3)引导时的提示,主要涉及如下五种情况。
一是引导来宾进入某地时
二是引导来宾前去会晤某人时
三是引导来宾上下楼梯、出入电梯、进出房间、通过人行道或需要拐弯时
四引导来宾乘坐车辆时