职场拒绝别人的口才技巧
能太老实,尤其是有的时候,同事把他的事情推给你做,你不能傻傻的答应了。否则,好处算他的,问题责任算你的。因此,你需要学会一些推事情的手法。下面是小编为大家收集关于职场拒绝别人的口才技巧,欢迎借鉴参考。
1.看制度
老A让我做一件事,去和某个客户商定一份技术协议。我一看这件事情的确我属于相关专业人员,对这方面很熟悉。但是其中存在两个问题。
这第一,就是我的岗位并没有明确相关职责。
这第二,历来拟定技术协议极易出现交货后的扯皮问题。了解这点后,我直接和老A说,这个事情不归自己管,公司制度里面明确要求,老A所在部门拟定技术协议,而非是自己这个部门来负责。同事让你办事,你想推掉。首先就要站在制高点,拿公司制度说话,制度没要求自己这个岗位做,那对方就没有权力让你做,你不做,甚至放着不管,一点问题都没有。
2.看惯例
有的时候,有制度可循那还好。但是有的时候,制度也没说那怎么办?老C让我做一件事,做一个技术汇报,理由还是我很熟悉。我不想做,但是我的岗位要求里面没提到这个事情。我就想了一下这个事情以前怎么做,于是推掉的理由就有了。我就告诉老C:“这个事情向来都是XX部门来负责的,你应该找他们。”对于一些责任归属事情模糊不清,制度也没说清出的时候。这个时候,你想推,就用历史惯例这个借口。既然没有制度说明,那就拿以前都是如何做为借口推掉。以前是怎么做,现在就怎么做。毕竟,对着惯例来干,出了问题也是要承担责任的。而惯例,其实就是各个部门博弈的一种妥协结果。
3.先发制人
其实职场中,很多事情,并不是有迹可循的。很多事情,是新事,制度既没有说,也没有惯例可循。这个时候又该如何推事情?记住先发制人。比如,同事老D有件事让你做,你看着这事感觉很操蛋,不想做。但是制度没说划分,也没有惯例可循,这个时候找领导。
这里有个前提就是,让你做的同事和你同属一个领导下。直接和领导提这个事情,说这是自己不能做。理由并不是自己不愿意做,或者做不好。而是说自己不熟悉、不清楚,怕把事情做坏。又或者说自己手头上有很多事情推不开。从事情的角度,而非自己的角度说明情况。这里先发制人,就是要在别人和领导说之前先找领导,获得领导对你不做这件事的认可。否则,别人比你先找领导了,那就是拿领导来压你了,到时候你不想做都得做了。
4.推上
事情到这里,基本上能推掉的都能推掉。但是,有的时候,让你做事的还有其他部门的人。同样,制度没说明、又没惯例可循。这个时候你可以向上推。其实老A让我做技术协议那个事,我还能往上推。可以先问:“这个事情,有没有和我领导说?”如果老A说和领导说了,那我就直接找领导陈述利害,说明制度,让领导去推掉。如果老A说没和领导,那我就让老A去找我领导说去。同时自己再先发制人,让领导不把事情往自己头上放。毕竟职场中很多事情,领导不知道,你就去做,有功领导不高兴,有过领导不帮你。很多人都不知道领导有一个用处,那就是推事情。
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