2分钟学会职场说话技巧

邓蓉分享 2017-07-12 15:56:17

　　王了一曾经说过：“说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的小孩也会说话;最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”下面学习啦小编整理了2分钟学会职场说话技巧，供你阅读参考。

　　2分钟学会职场说话技巧：注重态度

　　温和

　　不管对同事、对客户，不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户，得不偿失。记住，以和为贵。

　　了解

　　在工作中，跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入别人的话题，提高说话的技巧，就要先了解对方以及对方所讲的话题。从而才能更好的融进去。

　　谦虚

　　“谦虚使人进步，骄傲使人落后”在与你的同事、上司或者朋友在一起的时候，说话、举止一定要谦虚，不要太过于傲气。只有谦虚的去与别人交谈，别人才会认真的看好你。

　　夸赞

　　在与同事相处过程中，要适当的夸赞对方，比如“你今天的衣服还不错，在哪里买的?”等等。毕竟，谁都喜欢听好听的话嘛。

　　倾听

　　学会说话的条件之一是要学会倾听。说话说的是一份心情，你可以让对方先说，也可以让对方多说，等对方说够了、说累了的时候你再适当说一点自己的看法，这样的效果也会很好。

　　礼节

　　跟同事说话的时候要注意应有的礼节，交谈之前该握手的时候你要先伸手示好，该让对方坐下的时候要先请对方坐下，对方给你帮忙的时候一定要对人家说谢谢。还有很多细节性的东西都一定不要忘记哦。

　　希望这些文字对你在职场上的生活有些许的帮助，让你在工作中可以和同事相处愉快。

　　赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　客套话也要说得恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

　　有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。」显示自己的雅量。

　　批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。」

　　时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。