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卖鞋子的销售口才

靖婷分享

  鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?作为一个鞋类的导购员,最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子。下面学习啦小编就教你一些卖鞋子的销售口才吧。

  要想鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢,首先得熟悉自己的产品,知道自己卖的是哪些鞋子,尺码都是多少,这是最基本的。你只有了解了这些,才能在回答顾客的问题的时候从善如流,从而初步接触到作为一个鞋子导购员应具备的销售技巧和话术。

  和顾客打招呼也是一种鞋子导购员销售技巧。这个招呼要打得自然,让顾客感觉亲切自然,才能更好地将销售进行下去。

  鞋子销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息。对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。

  卖鞋子的销售口才:六大技巧

  技巧一:新品、新货、新款 开场

  鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。

  正确话术:

  “这是我们刚到的最新款”“这是本季最流行的款式”(开启话题)

  (突出新款的特点卖点)

  (表达新款的畅销)

  技巧二:促销 开场

  零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧。

  “小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”

  ——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋

  话术:

  “小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!”

  “您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送……”

  “您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。”(即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)

  “小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!”

  “您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。”

  技巧三:赞美开场

  赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一。

  “您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”

  “您气质真好,……”

  “您的脚真好看,……”

  到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给,给就给的开心。

  技巧四:唯一性开场

  物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,因为走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人海,所以务必要让她在当下买单。

  话术:

  “我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好……”(制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音的表达)

  “小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了。”(制造货品款式的唯一性,机会难得)

  技巧五:制造热销开场:

  当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。

  话术:

  “这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试。”

  技巧六:功能卖点

  在货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,可以成为好的开场介绍方法之一。

  “小姐,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用。”(突出功能性)

  错误的开场就是立刻报价和报出折扣。

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