美发口才说服技巧

　　“牙齿和嘴唇也有打架的时候”，每个人都是独立的个体，对待每件事情的看法也会有偏差。要意见一致、达到统一，需要说服。说服是调和剂，当你和别人意见不一样的时候，成功地说服别人，能够让你的观点得到认同和支持。掌握说服的技巧，能帮你顺利地达到目标。能够有效地说服别人，也是好口才的重要组成部分。下面学习啦小编来告诉你美发店中的一些说服技巧吧。

　　美发口才说服技巧(一)说服的原则

　　说服别人，不是强词夺理，把自己的观点强加于人;说服别人，要如同润物细无声的春雨，将自己的观点有效地传达给别人，潜移默化地改变别人的态度和立场。

　　美发口才说服技巧(二)说服别人要掌握的原则

　　1.尊重对方，建立信任和对方的意见不合时，切莫表示敌意。无论表情、行动，说话都要努力表现出尊重对方的态度。因为尊重和信任是说服的基础，只有尊重对方，取得对方的信任，说服才能有效地进行下去。说服是平等的语言艺术，一副盛气凌人、居高临下的态度，谁也不能接受。不尊重对方的说服，只能招来逆反情绪，更不可能使意见达成一致。2.坚持双赢原则说服别人接受自己的观点，必然会使对方放弃原先所坚持的原则和看法。因此在说服的过程中要坚持双赢的原则，让对方感到接受了自己的观点也能为他带来利益。大家都是为着同一个目标而努力，只是在方式和方法上有所区别。3.心平气和，不要急于求成“心急吃不了热豆腐”，说服别人转变思想，接受不同观点不是—件简单的事情。在说服的过程中，由于意见不统一，可能激化矛盾，这就需要说服者心平气和，有宽大的胸襟和良好的涵养，不能急于求成，要耐心细致。

　　美发口才说服技巧(三)掌握说服的要领

　　案例分享2001年5月20日，美国一位名叫乔治•赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。乔治•赫伯特对采访他的记者这样说：“我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为，布什总统在得克萨斯州有一个农场，那里长着许多树。于是我给他写了一封信，说：“有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多树，有些已经死掉，木质已经变得松软。我想，您一定需要一把小斧头。但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻， 因此您仍然需要一把不甚锋利的旧斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”

　　美发口才说服技巧(四)3个说服要领

　　说服没有什么绝对的公式，当你试图说服他人的时候，会遇到种种有形和无形的抗拒。掌握下面几个要领，有助于消除在说服过程中出现的抗拒。

　　说服要领1.求同存异，寻找共同点

　　“世界上没有两片完全相同的树叶”，每个人的思想和观点也都不同。说服对方，使别人改变原来的看法，甘愿接受说服者的意见，就应该明确告诉被说服者说服他的理由以及能得到的利益。说服者应该敏锐地找到双方的共同点，从共同点切入话题，被说服者会产生共鸣，缩短双方之间的差距，求同存异。

　　说服要领2.运用具体可信的例子

　　尽可能地运用大量有关资料，能让说服变得轻松简单。事实胜于雄辩，精确的数据、翔实的案例，能帮助说服者有效地传达自己的观点和想法，要比空洞的语言有说服力。如：案例分享发型师小王，他有一个习惯，就是平时看报纸或者海报、美发杂志等，看到一些时尚的发型、头发的知识、护发提示等，都会剪下来，分门别类地贴在他一个笔记本上。于是在他给顾客服务过程中，需要介绍顾客设计发型的时候，他就会给顾客提建议，比如顾客的发质分析，是属于油性、感性、损伤头发的，还是其他发质的，就拿出相关的剪贴的文字和图片给顾客看，因此顾客都会很容易接受小王的建议。

　　说服要领3.寻找恰当时机

　　说服别人要看准最佳时机。如果不分时机、不分场合去说服别人，往往会产生相反的效果。每个人都觉得白己的观点是最正确的，如果不分场合，在众人面前说服他，势必会使他觉得颜面尽失，甚至会认为是对他的一种羞辱，结果是招致反感和忌恨，不可能再有说服他的机会。