最全的销售技巧和话术
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于最全的销售技巧和话术，欢迎借鉴参考。
最佳销售时机：
当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)
当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)
当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)
当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价 格、产品成分)
.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)
当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
销售技巧和话术：
提问接近法
您好，有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了。
F：FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)
A：ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)
B：BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)
注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
如：
您的包很特别，在那里买的?
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
1)主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2)引导顾客到试衣间外静候。
3)顾客走出试衣间时，为其整理。
4)评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
最后，无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意：
顾客的表情和反应，察言观色。
提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离。
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