让客户没办法拒绝你的销售技巧
现在网上很多回答讲都是大道理，讲很多鸡汤，但是实际的技巧却是没有多少，没有几个说「招数」的，下面是小编为大家收集关于让客户没办法拒绝你的销售技巧，欢迎借鉴参考。
销售第一式：察言观色
不管是线上服务，还是线下，都要快速筛选精准的客户，把自己有限的精力，放在认可你并且愿意为获得产品付出的人身上，就好比谈恋爱，花十年追一个讨厌你的女生，和花十年去经历去爱，前者是一无所获浪费青春，后者是怎样，不言而喻。
举个做销售之前的小例子：
小王找了一个兼职，是帮某电池生产商把电池卖给经销商，然后小王骑着自行车全市里跑。第一天小王很礼貌地走进每一家超市，进去问「你好，我是XXX电池的代理，请问你这里需要电池嘛?」结果大部分都是看着电视磕着瓜子摆摆手，一天下来才跑了10几家店，最后终于有一个阿姨看小王很可怜，完不成任务，才拿了几件。一天才赚了30的提成，后来小王发现不行，这个太慢了，得提高效率，不能把大把的时间浪费在被拒绝，不认可自己的人身上。然后小王的做法是骑车路过超市不停，大喊一声「要电池嘛?」「不要」然后小王就继续骑车飞，这样一天下来，小王居然跑了50多家商店，有5个商店要了电池，一天居然赚了100多!!
销售是一个大数据游戏，你的精力有限，你只能把有限的精力，放在认可你，愿意为你买单的客户身上。
后来在手机店，大家是排队接待顾客，也就是说只要顾客进来，你就得下位，这个时候呢，如果你觉得他不像要购买的用户，你可以选择弃客重排到队尾，也可以跟顾客。弃客任何人都有权利接，你也没有权利要回去，也就是说，买了也不是你的。
一开始小王傻乎乎地每个顾客都很热情接待，自以为这就是销售应该有的态度，结果呢，浪费了大把的时间在「背手遛弯儿老大爷」「抱饮料逛街小情侣」身上，业绩自然为0。
学会放弃，也是销售成熟的标志。
可能你一开始总是会想「万一他要买了呢?」所以不舍得放弃。
是，会有万一，但是那就是正确选择的代价，是大局观的代价，是大数据的代价。
当你真正理解销售大数据游戏的玩法，弃客被别人成交，你是不会后悔的。
你会发现，通过察言观色，放弃的人，80%都是闲逛，那20%，放弃也罢，因为你把80%的精力用来寻找更多大数据，而不是钻研小概率，最终你会是那20%的，创造了店内80%销售业绩的人，这就是二八定律。
20%的销售创造了80%的业绩，80%的单也是20%的进店顾客带来的，这就是规律。
销售第二式：推拉
其实这个词本来意思是利用一些合理的轻微打压和夸奖调动女生情绪。其实呢，推拉不光是应用于把妹，在社交中的作用更大，而销售，恋爱，都属于社交的一种行为模式而已。
换言之，就是俗话说「打一巴掌给个甜枣」
男人和男人为什么不打不相识?就是打之前我看不起你你看不起我，打完一看还挺刚!心中就会萌发一种对方不好欺负的感觉，一种自己挨打对方会帮自己的感觉，这时候双方认个错，话说开了，就是铁兄弟一般。以前就有一次和一朋友打了起来，打的双方鼻青脸肿，5分钟后一起撸串傻乐去了，男人和男人是这样，要是女生，估计老死不相往来了吧。
打是推，认错是拉。
回到销售，顾客来到实体店是什么心理?
必然是怕被骗的心理，这个时候如果你姿态卑微，他必然觉得，你有求于他，也就是说你不敢推，你一个劲儿说产品多好，说我们多牛逼，只在拉，没用，只会越拉越远。
态度卑微，意在索求;不卑不亢，才是销售。
从一开始的跪舔式销售，到后面不卑不亢，也经历了很多。
这里举一个极端的例子，大家不要刻意模仿，但是，确实是颠覆了一般的销售思维。
那天店里来了一对夫妻，看起来不像买的，小王就过去问了下有什么需要，他们问小王note2双卡多钱，小王就报了3700。(是这样，当时的手机店销售员有低价，高于低价出都可以，出多少就算多少提成)
过了会他们跑来问「哎你们这是不是不正规啊，怎么三个人报的价格不一样呢?」
这个时候大家基本上都看出来这单子没戏了，你不管说什么都是解释掩饰。
刚好那天一天没开张，脾气不好，小王就说「您觉得哪儿正规您哪儿买去」
她老公上头了「哎你这小伙子怎么这么说话?!」
小王也觉得有点过分冒失，就道歉说
「先生对不起，我刚刚态度不好。是这样，那两个是兼职，我们内部优惠价格他们没有收到，所以信息不同步。对不起」
你们猜怎么着。。。
他说「这样啊，行，来一个吧」
这是一个真实的故事，那个粉色双卡note2，应该他老婆还在用吧。
虽然这个推拉的案例有些极端，但足以说明，当你真正无需求感，不怕跑单，先骗了自己，不想赚这个钱，这时候你的状态，自然是不卑亢。
销售第三式：见人说人话
销售呢，要看脸。什么是看脸，就是顾客的衣着打扮，气质，反映出来的社会地位等等，也就是所谓的有没有钱，兜里没钱，你产品再好，他再想买，也没有办法。所以琢磨客户付费能力，怎样看人，也是一种本事。所以我现在看人很准，基本上三分钟交流就能把握个七八。
但是，但是，你的心里可能又会说那些以貌取人的销售，又会说那些穿背心低调老大爷怒买几个手机，让你看脸!!!这种事，又能发生几次呢?无非是小概率事件，这些事就是因为少见，听着爽快，所以你会记得。可是你从销售的角度讲，利益就是他们的命，没钱没效益就滚出这个店滚出这个城市，不是么?
上文有说二八定律，也是一样的，你把时间去哄每一个这样看起来没有付费能力的人，你浪费的时间和精力，可不只是这个偶然大单的钱。所以说见人说人话，揣摩出他的付费能力，再推送适合他能接受能力区间的产品，并且在这个范围内让提成和利益最大化，这样的做法，才是成为销售冠军的第一步。
我们可以通过闲聊，把握他的生活，试探是否具有消费想法，比如你们经常听到手机店员或者其他人说：
先生你好，请问您是要送人还是自己用?
先生你好，请问你是要上衣还是裤子?
所以，公式问句是：请问你要A还是B?
你不想买的话，可能觉得不爽，你只能说随便看看。
那就好了，销售也知道你的意思，大家互相不耽误时间。
可是如果他不这么问的话，你也不会也不好意思说买不买，然后耽误双方的时间，对吧?
所以看什么人，说什么话，报什么价格，都是很关键的，那我们报了价格，有下面两个情况。
A顾客：说你这个太贵了，便宜点，便宜点我就要了。
B顾客：沉默不语。
A情况的处理，是想要，那我们怎么试探出顾客能够接受的价格呢?
1.抗价：一说优惠就能优惠，顾客会心生你这个不靠谱的感觉，而且长期下来，是一笔不小的损失。所以，当顾客说价格贵，我们要转移到产品这里来「先生是这样，这款手机和其他的真的不一样，屏幕1280高清，视网膜，最新款，非常适合您这样年轻的活力范儿」，此时他的回应可能是，来一个吧，也可能继续说贵。好，那我们第一道防线，就到此，能抗价，才能当销售冠军。
2.妥协：这个操作就很犀利了，我的做法一般是「先生你这个我就为难了，行吧，我说了不算，我给你问问老板这个最低多少」然后呢，你就跑到后面待会，走一圈，不要真的去问老板，因为你本身就是老板的一道防线。
然后回来跟顾客说：“大哥刚刚我老板把我说了一顿，没这么卖过啊，不过既然我说了，今天这机子我不赚钱自己决定了，就这个价格卖你了!”这个时候，顾客会感觉，得了大便宜，从来没人有过的，而且你因为他挨骂了，他不好意思不买，所以，此单，必成!
3.后续：销售冠军从来不做一锤子买卖。
第二点之后，顾客会觉得，你是和他一个战线，而不是和老板一个战线，他自然会推荐客户给你，哪怕不推，下次再购买产品周边也会来找你。这是一个种子，当你把无数的种子种在无数顾客心里，你的业绩，自然而然就上去了。
关于B情况，顾客沉默不语，继续看啊逛啊，这时候，谁先说话，谁就输了。我也不好解释为什么，规律就是这样，我这样成功过很多次。简单来说，还是需求感的问题，顾客犹豫的时候，你一定不要急，越急，失败就来的越快。
这些不是欺骗，是技巧，当然，你要保证你的产品和服务，如果这些保证不了，那就是欺骗了。这样的生意不长久，你也成不了销售冠军。
销售第四式：电销宝典
1、对于一个电话销售，电话就是你的武器，你只有真正爱上这个工作，爱上通过电话和他人交流，爱上通过声音传递你的价值和情感，你才能真正把这份工作做好。
2、在你最初做的500个电话销售，你会从恐惧到逐渐适应到学会总结，所以，在前500通(最少)电话，你要不断总结，不要因为沟通的失败而丧失信心，尽量让自己的心态变得客观和理性，认真分析总结电话销售的不足之处。
在电话里得到客户的认可无非两点：
1、你的沟通很有魅力;2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析，找到提升点。但即使如此，你还是要将拒绝当成正常，不断调整!
说一说具体的流程：准备——开场白——询问——推介(或邀约)——结束(致谢)。整个流程都是要贯穿销售心理学的AIDA模式(注意、兴趣、欲望、行动)。明白一点：电话销售的重点是建立关系和推进关系——邀约或预约拜访，而不是去介绍产品，最多是点到为止。你的电话话术重点要体现前面三个字母：A(引起注意)、I(勾起兴趣)、D(激发欲望)。也就是，你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意，并产生了解的兴趣，激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉!
记住：客户在电话里如果没有被勾起兴趣，你的这通电话基本上是不成功的。所以你要想方设法在最短的时间引起客户对你产品的注意和兴趣。也就是对他来说，你的这个电话的价值所在。如题主所说，8秒之类去自报家门，这个对客户有何干?
准备：材料、记录、话术这些就不用说了。关键是你的心态，作为新人，对电话销售的恐惧是巨大的，那么如何让自己的话术听起来很有感觉呢?一个小技巧：把男客户想成是自己铁的兄弟，把女客户想成是自己的女神(多好啊，有机会跟富婆或者女白领打电话)，这样面带微笑，相信我，你的自信和温暖一定可以通过声音传达给对方。
开场白：在自报家门中突出公司优势，在提出电话拜访目的中突出给客户的价值!比如：“王经理您好，我们米其林公司是全球轮胎行业的领军者，您也一定知道，咱们公司一直致力于研发新产品和提升品牌价值;那么此次给你打电话呢是因为，我们再5月份推出一款新产品，这款产品将会引领消费趋势，也将对您的生意带来很大的提升，您是我们的特约嘉宾，我们真诚的邀请您的参加。”(注意：开场白一定要让客户不要感到压力，每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的，所以切莫浮躁，你可以给客户承诺，这次电话仅耽误您3分钟，我们有一些行业信息想和您分享。)
询问：无论是电话销售还是实地拜访，精准的问题都是为了给产品推介铺路，所以如何提出精准的问题尤为重要。灵活运用开放式提问和封闭式提问，然后依据SPIN(现状、问题点、重要性暗示，明晰需求)模式，形成严谨的逻辑分析思路提出问题。
推介：不要做太多的产品层面的陈述，把重点放在你邀约客户参会或预约拜访对方。
排除异议： “先认同，后解释;先肯定，后分析”，还是那句话：别和客户争辩，他怎样说都自有道理，所以你要取得平衡点。常说的话术就是：“王经理，在这点上，您说的很到位，之前有很多客户都有您这样的想法。”
结束：心理学的近因效应，把你的自信、热情坚持到最后，并致谢。
最后附增【6条销售小秘诀】
1、有的销售人员喜欢五一或春节，给久未联系的客户发短信祝贺，这样临时抱佛脚能起多大作用呢?还不如你认真地在你的本子上写上销售日期，然后有空时就翻翻，每隔2~3个月发一条短信，简单问候一下。这样长期保持关系，到需要的时候，自然轻易地就把线给搭上了。
2、微笑是可以传染的，信心也可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大的作用。
3、 面对陌生人根本不需要你自如交谈，销售的忌讳是“交浅言深”!你见到陌生的客户，只需要告诉客户你是什么公司的，你是干什么的，留下你的企业宣传册或者产品说明书就可以了。
4、和客户交流要尽量和客户保持同一阶层的特色。比如客户是工人，你的衣着尽量穿牛仔裤和夹克衫这样的工人衣着，谈吐用词也要和工人阶层的语言合拍。这就是销售中常常说的：见人说人话，见鬼说鬼话。
5、第一名不一定是实力最强的，而是在关键的节点上表现最好的!经常有人感叹“煮熟的鸭子又飞了”，这是在关键时刻没把握好机会，以至于人生两重天。
6、一个销售员进到别人的办公室里首先要观察(表现要自如)，看看有无显示客户个人兴趣或者爱好的东西以作为“谈资”，可迅速拉近彼此关系。比如，如果墙上挂幅字，说明他喜欢书法;如果办公室比较整齐，说明他很谨慎;如果办公桌上有烟灰缸，烟灰缸里面有烟头或者烟灰，说明他抽烟...如此种种，你总能从他的办公室的布置上找出很多信息。
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