成为销售高手必须学习的知识
做销售如何才能做得更好呢?下面是小编为大家收集关于成为销售高手必须学习的知识,欢迎借鉴参考。
第一法门:信赖感
(中心思想)没有建立信赖感之前不谈产品,如果用1个小时时间做销售,我们要用80%的时间来建立信赖感,因为客户不会给不信任的人掏钱。(一个核心)所有顶级销售人员都说人缘沟通的高手。(一个关键点)所有普通的销售人员都是不通人性的人(另一个关键点)
内核操作:
1、信~信任,相信
植入,别人为什么会信任你,相信你,因为体会到你用心在帮助别人解决问题,因为你爱客户,所以必须植入,助人之心,爱之心,小爱占有客户,真爱融入客户,大爱引爆客户成就客户,销售就是要帮助客户解决实在的问题,提高他的生活生命质量,因此,一切销售为了爱!
2、赖~依赖,责任
植入,别人依赖你,因为你是行家,专家,赢家,所以你必须植入专家的姿态,赢家的心态,行家的状态,我们做销售不是传递产品给客户,而是帮助客户识别更好的产品,建立购买的信心!
3、感~体验,共鸣
植入,只有同频才能同流,只有同流才能交流,只有交流才能交心,只有交心才能交易,交易就是交心后更容易,最好的感情就是陪伴,体验对方的心路历程,把心交给客户,做到关心,关注,关爱!
外核操作:
1、微笑
微笑是沟通的开始!
2、点头
认同是信任的开始!
3、礼貌
礼貌是舒服的开始!
4、询问
询问是关心的开始!
5、形象
形象是专业的开始!
6、赞美
赞美是感性的开始!
7、重复
重复是互动的开始!
8、记录
记录是重视的开始!
9、倾听
倾听是表达的开始!
10、专注
专注是关系的开始!
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