口才不好能做销售吗
如何快速提高自己的销售口才?下面是小编为大家收集关于口才不行怎么做销售,欢迎借鉴参考。
练习口才分三部分
1、说话腔调吸引人。
指声音的高低起伏和停顿转折,这个老大有绝招——听评书,听老大做课程分享,是一种享受,张口就能吸引大家注意力,所以老大做销售,聊天时能掌握主动权,而我还达不到这功力。我也在追求进步,想练习出一幅好口才!
2、肢体语言准确无误。
美国心理学家研究发现人际沟通时,言辞只能传递真实信息的8%,语音语调传递35%,而肢体语言能传递57%。比如和客户握手时,我就会连贯做扬眉、侧头和微笑,这是三大代表友善的基本动作。
扬眉是指快速抬起眉毛又降下来,表示自己的真诚,无威胁性;
侧头是头部微微往一侧倾斜,暴露颈动脉——主血管破裂会危及生命,做该动作表明对大家很放心;
而微笑时大脑会分泌内啡肽,不仅自我感觉良好,也会让大家感觉良好。
介绍产品好比是在说评书,再加上恰当的肢体语言,这是给语言赋予一种能量和感染力。
与人沟通时,对方提问,一般我眉头微皱,这样对方感觉我在专注倾听问题,一般回答时,我眉头又舒展开来,还露出一丝微笑,接着再侃侃而谈。
这是美国前总统布什形象专家给布什支过的招,这类高级肢体语言既能展现布什过人才智,又不是自鸣得意;
既有同情心,又不显得低三下四。经常运用,效果杠杠滴。
看到对方两只胳膊抱在胸前,从肢体语言看,似乎是满怀戒备心理,这些都特别有助于我们付诸判断客户的真实心理情况,比如客户下意识摸了一把后脖子,心理学分析,这是人在说谎时的标准动作,除非丫脖子真疼。
对待客户,我伸出的手永远是手心冲上,心理学分析,如果你在说谎,你的手会有意无意地手背冲上,因为手心代表内心,代表真实感知,而手背是代表外在,可以掩饰自己情感。
客户也许没注意手心还是手背,但心理上有感觉,次数多了,你就能持续暗示对方:“喂,我说的都是实话,请相信我。”身体语言无处不在,有的时候你不用说一句话,就可以影响对方的情绪。
你可以做一个实验:当你遇到一个朋友,你什么都不说,就用眼睛盯着他两眼之间的中心看,目不转睛的盯上3、5秒,不论他见到你时多么开心,他会立刻收起笑容问你:“怎么呢?”不信的可以试试!
3、说话内容有水平。
口才再好,没内容也是巧妇难为无米之炊。
内容决定是否有听众,或者什么层面的听众。要有好的内容平时必须多累积,就是多看书,多学习,内心都没有点货,口才再好也没用,没东西可说。
锻炼口才的3个途径
1、敢说多说。
不怕丢人,成长就会出丑,出丑就会成长,这是必经的过程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去实践,结果只能是纸上谈兵。多动脑,多借鉴,多总结。
比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰,条理明确,语言精练,表达准确,还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法,模仿多了也就有那个范儿了,再融入自己感情去讲故事,直接把客户带到设定的场景里面去,身临其境。
反复揣摩,大量练习,最后练就开口一分钟吸引对方目光,三分钟广告主安静听推荐,一次谈话留下印象,三次谈话成为朋友的本事。肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说,反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑,没有条理,训练中分成几个要点来分别叙述。
第一、第二、第三,为的是让客户听的清楚,这个需要额外锻炼,凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术,每一句台词,都训练至少20遍以上,做到脱口而出。《3年挣850万,你也可以复制》的书上,也写过,我就是这么做的。
好口才,都是训练出来的。就像NBA球星姚明,110米栏刘翔,羽毛球星林丹,他们天赋秉异,都坚持最大强度的训练。
总之,好口才,就是练习!练习!练习!
都是一些个人意见,仅供参考,说的不好的地方,还请多多担待,我们一起进步。
4.销售口才技巧