俄罗斯谈判礼仪
谈判是中小企业领导的一项经常性工作。一次成功的谈判除了依靠强大的谈判实力,采取合适的谈判策略外,还需要遵守商务礼仪规范,树立良好的谈判者形象,下面学习啦小编整理了俄罗斯谈判礼仪,供你阅读参考。
俄罗斯谈判礼仪
俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好。俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时,身体不能靠在别的东西上,而且最好是挺胸收腹;坐下时,两腿不能抖动不停。在谈判前,最好不要吃散发异味的实物。在谈判休息时可以稍为放松,但不能做一些有失庄重的小动作,比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等,更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决。
对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
在俄罗斯风俗中大多数商人做生意的节奏缓慢,讲究优柔尔雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致,太贵重的礼物反而使受礼方过意不去,常会误认为送礼者另有企图。俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝,但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵,而主要看是否能尽兴。
俄罗斯商人十分注重建立长期关系,尤其是私人关系,在酒桌上,这种关系最容易建立。
千万要记住,女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。
俄罗斯谈判风格
一、俄罗斯商人往往固守传统、缺乏灵活性。 原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。任何的企业或者个人都不可能自行进口或出口任何产品,所有的进出口计划都是经过一系列环节审批,检查、管理和监督。在这种高度计划体制中,人们已经习惯于照章办事,而忽视了个人的发挥。
二、对技术细节感兴趣。 俄罗斯人的谈判能力很强的,这就是源于原苏联的传统,它们特别的重视谈判项目中的技术内容和索赔条款。因为引进技术要具有先进性、实用性,由于技术引进项目通常都比较复杂,对方在报价中可能会有较大的水分,为了尽可能的以较低的价格进行购买最有用的技术,它们特别的重视技术的具体细节索要德尔东西也包罗万象。
三、它们善于讨价还价。 俄罗斯的人十分善于与外国人做生意。说得简单一点,它们非常善于寻找合作与警长的伙伴,也非常善于讨价还价。如果他们想要引进某个项目,首先就要对外招标,引来数家的竞争者,并且采取各种离间手段,让争取合同的对手之间竞相压价。俄罗斯人是讨价还价的行家里手,不论你的报价是多么公平合理,怎样精确的计算,他们都不会相信,总是会想尽办法来挤出其中的水分,这样来达到他们认为理想的效果。
四、偏爱易货贸易的形式。 在俄罗斯,由于缺乏外汇,他们总是喜欢在外贸交易中采用易货贸易的形式,易货贸易的形式也比较多,这样就使得易货贸易的活动比娜的十分复杂。在对外贸易中,俄罗斯人采用易货贸易的形式也比较巧妙。他们在一开始并不一定会提出货款要以他们的产品来支付,因为这样以来,对需要硬通货做交易的公司缺乏吸引力,也使自己处于劣势地位。需要指出的是,如果俄罗斯人提出,只有当你接受他们的抑或商品,或者帮助他们把某些商品销售给支付硬通货的第三方时,他们才能支付你的货物,此时,你就一定要认真的考虑其中所涉及的时间、风险和费用。
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