房产销售的谈判技巧
你会谈判吗?优秀房产销售的谈判经验和要领有哪些?下面是小编为大家收集关于房产销售的谈判技巧,欢迎借鉴参考。
(1)表达的要领
谈判中,你要阐述自己的观点以及具体方案、方法、立场,因此必须注意几点:
a、尽量使对方能够听懂你的叙述,少用专业语言,以简明惯用语言解释、表达。
b、谈判中,不要谈与主题没有多大联系的事,从而显得没有诚意。
c、叙述中,所说内容要与资料相符合,切忌风马牛不相及,以免给对方造成乱说一气的印象。
d、在叙述中,特别注意数字的表达,如价值、价格、兑换率、日期、增长率等,不要使用“大概、可能、也许”等词语。
(2)提问的要领
在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有:
a、澄清式问话。如搞不清对方所说的话或此话模棱两可时,可以用他所说的话,反问对方,如:“您说情况的变动,是指的在什么范围内的变动?”,以使对方重新解释,沟通,以此来满足您的语言反馈,重新思考一遍他所说的内容。
b、引导性问话。如:“假设我们能够满足您的三个要求,您方能否让更大的利?”以吸引对方思考你的引导性语言,以探听他的内心思想。
c、选择性问句。如:“这份合约,你们今天实施还是明天实施?”这样,对方会被套入圈套中被迫产生选择意愿,并会给以明确答复。总之,问话方式很多,语言要适合谈判进程中的气氛,注意观察对方的内心世界,避免使用威胁或讽刺语言。
(3)说服的要领
为了使对方改变原来的想法、看法或打算,而甘愿接受你的意见与建议,要注意方式方法。
a、要向对方阐明,一旦接纳了你的意见,将会有什么样的利弊得失。一方面,给人感觉比较客观,现实;另一方面,如果接受了你的意见,果真有问题出现后,你可以说明事先已经讲明了的。
b、要向对方讲明,为什么你要和他合作,并为何来说服他,以示对他的尊重与善交,而不是其他每一个人都有这样一个机会的,使对方认真思考被选择的机会,从而在心理上接受你说服他的潜意识。
c、应公开你的意见被采纳后,你自己所要得到的好处,以使对方免去神秘性与猜疑性,哪怕其中有些水分也要表示出来。
d、要强调与双方的立场一致性。暗示合作后的双方益处,给对方以鼓励以信心。
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