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谈判者应具备哪些策略

祥聪分享

  谈判是精英人士必备的一种高级语言模式,谈判也是讲究斗智斗勇的,哪么谈判者应该具备哪些策略?下面小编为你整理谈判者需要耐心,希望能帮到你。

  耐心是第一需要

  国内外的相关理论研究显示,以下几个方面是一般谈判中多会用到的策略.只是在具体地运用中,需要当事者灵活掌握,巧妙使用.

  耐心是第一需要

  谈判是一个复杂的、反复较劲儿的斗智的过程.一般来说,谈判是一个非常耗时的活动,有时还要克服许多意料之中和意料之外的困难,经过多个回合才能达成协议.所以,没有耐心的人是不可能胜任谈判工作的.特别是有些谈判因为牵涉的层面过于复杂,或者因为谈判各方处于敌对状态,只是因为各种原因不得不勉强坐到同一张谈判桌前来,这样的谈判就更加困难.所以,耐心是一个优秀谈判者的第一需要.

  换句话说,实践中谈判者需要做的就是要想方设法扫除谈判道路上的各种障碍,克服谈判过程中的各种困难,而胆怯和鲁莽的举动都是理智的谈判者必须抛弃的.

  为了更好地理解上述论述,我们看看下面两种关于吃水果的有趣比较:一种是从最好最鲜的吃起,一种是从最不新鲜的吃起.两种吃法,反映两种迥异的文化心态.从最新鲜的吃起的人很注重实际,他吃到的每一颗水果都是最鲜最好的;从最差的吃起的人是一种很传统很保守的人,舍不得尽情享用,他吃到的每一颗水果都是最差的.但是从另一角度分析,从长远的观点看,从最好的水果吃起的人又是短视的,急功近利的,他虽然获得了一时的口腹之乐,但是从总体上看他的全部过程又是悲观的、灰暗的,他的每一个目标都差于前一个目标,他在一步步走向“没落”;从最差的水果吃起的人是有长远眼光的,是极有理想的,他虽然没有享受到许多物质上的快感,但是他的精神是充实的、乐观的,他的目标总是一个比一个强,他的希望总是一个比一个美好,他是幸福的.

  这个比较实质上是在告诉我们,在谈判中需要做第二种人,因为他在向好的目标一步步发展,不论需要经过多么困难的过程.

  联系到谈判的实际,就需要谈判者注意如下几个环节:首先要划分阶段,其次要有重点,有详略,有先后.即使在开头会遇到较大的麻烦,也要将其中争议较大的问题放在最初的阶段中解决.如果能坚持这样,我们就会信心倍增,势如破竹,从而达到自己满意的谈判目的.

  心理学谈判技巧

  问问你自己。你为什么而谈判?为什么它对你而言如此重要?你允许在多大范围内的浮动?你为了达到目标可以牺牲什么?为什么对方必须同意你的要求?在某些谈判中,如果我们想要找到问题的根源,你必须问问你自己五个为什么。你并不需要什么都知道,但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要。

  充满自信,但必须谦虚:保持沉着冷静,但必须怀有好奇心。谈判可能会让人情绪激动,这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判断。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心可以让你缓解这种紧张,把注意力放在重要的问题上,以让你的保持稳定的情绪。研究发现,如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上,那么我们就不会感到有太大的压力。

  双赢的谈判才是成功的谈判。在一些谈判中,一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说,当你去买车的时候,你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子,关于薪水的谈判,雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而,给予一些福利以平衡薪水的问题:增加弹性的工作时间,远距离工作和假期等等。这些福利有很多种并且获得双方的同意。

  目标应该比你预期的要高。你一定听说过一个故事,讲的是射箭人应该把箭指向比目标更高的地方,以抵消重力的作用。在你谈判之前订立你的目标要稍微出你的预期,你才能最终得到你想要的?总的来说,一旦人们进入谈判的时候,他们就就变得缺乏自信,而让他们把自己的追求放得过低。在谈判之前先思考清楚你到底想要什么。不过还要注意,曾经我一个同学在社团工作,在和另一个社团谈判的时候一开始提出的条件过高人惹恼了对方,对方认为他们没有谈判的诚意。所以,你的目标要高,但是不要太离谱。

  制定好你可以接受的范围区域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代选择决定了你可能的合作方向及范围。如果别人提供的低于你可接受的最大限度的可替代选择,不要接受。制定你的可接受范围可以帮助你迅速决定神马样的合同是你可以接受的,可以防止你在签订合同之后出现疏忽大意而后悔莫及。

  确定他们可以接受的范围区域。他们想要什么?他们的可接受的最大限度的可替代选择是什么?让他们知道你了解他们的需要,并且努力达到一个权衡点,注意,你应该想方设法让对方认为你知道他们的需求,这样可以增加你们之间的共同点,减少分歧,谈判的氛围也更加的和气。NBA今年的停摆事件一开始一直没有解决就是因为双方过多的考虑自己的可接受范围,但是忽略了对方的要求。

  寻找交集。比较你们之间的可以接受的范围。你们的交集在哪里?从中你们便能发现一个互惠的平衡点。

  可替代的备选项。设立好你的目标并且努力的去创造一个更高的目标,但是情况并非总是如你所愿,当发生了你无法预期的事件的时候,你就需要你的备选项,就像抛锚的汽车总是有一个备用的轮胎一样。想一个可替代的选择十分的重要,谈判并不总能像你所希望的如此。举例说明:当你去买自行车的时候你看中了两个备选答案,有一个是相对于另一个性能更好。这辆更好的车价格自然也更高,对于那个好车你必须和商家谈到一个更低的价格你才能负担得起。如果价钱谈不拢,就买那辆便宜的。可以看到,性能好的车是你想要的目标,而备选目标就是买个性能差点的,但是价格便宜的。

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