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探望病人的说话技巧

杨杰分享

  探望病人,说话有讲究:生病住院,自然有亲朋好友前来探望。既然来看望,便有话要说,说话可是一门艺术,探望病人时所说的话更是语言艺术的精华。一般说,病人的精神状态比普通人要差,他们心情忧郁,多愁善感,多疑,很容易受到他人情绪和语言的感染。下面是小编为大家收集关于探望病人的说话技巧,欢迎借鉴参考。

  人吃五谷,难免会头痛脑热,或打针吃药,或住院治疗。如果住院,自然有亲朋好友前来探望。既然来看望,便有话要说。但说话可是一门语言艺术,说得好,病人笑,说得不好,病人跳,这里面大有学问。

  就说有一位邻居老罗吧,今年45岁,患上了胃病,做了胃切除手术的第二天,先后有两个人来看望他。第一个是老罗的同事老金,人称“炮筒子”,心中不藏事,有啥说啥。他一进门,放下手中的水果,马上就瞪着一双螺蛳肉般的大眼睛,不由叫道:“哇!才三天不见,你就瘦成这模样了?”老罗听罢,脸部肌肉微微抽搐了一下,面部表情立刻由晴转多云。

  坐下之后,老金再次对老罗的病情表示同情:“我说伙计,你可得注意点。半年前,我们家邻居老王也是患你这种病,因为他没在意,不到一个月就‘走’了。”话音刚落,老罗的脸色就由多云转阴了。

  老金临走时,还亲切地拍拍老罗的肩膀说:“嫂子辞掉临时工来照顾你,你家儿子被摩托车撞伤了腿,单位领导都会考虑。不管怎么着,你别急,安心养病,争取早日出院。”老罗听了他那一席不中听的话,心里能不急吗?安得下心来吗?

  再看看下午来的另一位朋友,这人戴着一副金丝眼镜,一进门就未语先笑,双手热情地握着老罗的手,抱歉地说:“听说您患了一点小病,可这几天我事忙,拖到今天才来看您。”老罗一听对方说的“小病”,面部表情马上由阴转晴,露出了笑容。“眼镜”忙补上一句:“哟,瞧您这气色,蛮精神的!”“眼镜”亲切地坐在老罗床头边,笑道:“您这病,我见多了,去年我二弟也患您这病,不出一个月就好了,没事!”老罗一听,心理别提多舒坦。

  “眼镜”随手拿过老罗床头的一本书翻了翻,不由地感叹道:“哎!我真羡慕您哟,可以在这里从从容容地欣赏文艺小说。我真想和您一样,到医院里‘躲’上几天,抽空浏览一下最近出版的文艺作品。”看,“眼镜”真会说话,在他眼中,生病住院不但不痛苦,而且还求之不得呢!老罗听罢,越发眉开眼笑。

  临别时,“眼镜”又告诉老罗一件事:“啊,我还忘了告诉您,您的儿子在这次全市中学生作文竞赛中获得了第一名,奖金虽然不多,却为你们罗家争了大光啊!”你听,“眼镜”在告辞时都不忘“报喜不报忧”,说得老罗心花怒放。“眼镜”的话,仿佛一阵春风,吹绿了老罗那块原本板结的心田。

  其实,说话是一门语言艺术,探望病人时所说的话更是语言艺术的精华。一般来说,病人的精神状态比普通人要差,他们多愁善感,性格多疑,很容易受到他人情绪和语言的感染。那位“眼镜”就善于运用语言艺术,使病人不再把疾病看得那么严重,增强了病人与疾病作斗争的坚强信念,让病人感受到亲朋好友对自己的关爱,从而受到精神上的鼓舞,激发自己与病魔战斗到底的决心。而这一切,恰恰是病人最需要的“精神维生素”,可以起到药物难以发挥的神奇力量,这对于病人恢复健康,无疑起着决定性的促进作用。

  探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰,使其心情愉快,积极协助医护人员同疾病作斗争,以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和技巧,有时会适得其反。

  探病谈话一般应做到:

  ①语气委婉,语调亲切,情真意切。

  ②要多谈些室外的新鲜事。问病情宜简要,多讲些外面生动有趣的新闻,使病人愉快,有利康复。

  ③要说些有益于养病的话。向病人介绍自己或熟人治愈该病的经验,介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心。多讲讲病人家庭和睦、工作单位情况良好的事,解除病人的后顾之忧,专心养病。

  ④要注意病人的忌讳。患了绝症的病人,探病谈话要忌讳提及真情。即使所患并非绝症,谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问:“您常失眠?”不如较笼统地问“您近来感觉好些了?”病人实怕病情恶化,当发现病人脸色憔悴时,不能大吃一惊地问“您的脸色怎么这样难看?”而要说“这儿医疗条件不错,您的病一定会很快好转的。”


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