四个除暴的说话技巧
杨杰分享
在生活中，很多被别人认为“怎么这么不会说话”的情形，是因为话语中包含着暴力沟通的成分。具体地说，是因为话语中包含了不少评论色彩，并且增加了许多个人臆断，于是所说的话语常常会给对方带来歪曲事实的感觉，甚至会给对方带来指责批判的感觉。这样，说出的话就活生生地变成了暴力沟通。下面是小编为大家收集关于四个除暴的说话技巧，欢迎借鉴参考。
根据暴力沟通的不同骨架，可以分为以下四种类型:
过分概括;
把推测当做事实;
责任在别人身上;
把评论当作事实。
过分概括，比如：
“你这方案一点创意也没有。”
“与你在一起的日 子里，你从来都没关心过我。”
把推测当做事实，比如：
“如果你的饮食不均衡，你的健康会出现问题的。”
“你肯定在外面做了对不起我的事。”
责任在别人身上，比如：
“我挺好的兴致，全让你给我破坏了。”
把评论当作事实，比如：
“赵微长得很丑。”
“你这是抽什么风啊?”
上面的话，是不是很刺耳?是不是也非常熟悉呢?
如果运用一下沟通技巧，上面的话语的表达就会大不一样。
过分概括的，加点建议和希望：
“你的方案要是再加一点创意就更好了。”
“我需要你能给我多一点关心。”
把推测当做事实的，加进相关的感受：
“我担心你的健康会出现问题的。”
“你每天不回家，让我很担心。”
责任在别人身上的，说自己的感受：
“你这样做， 让我有点难过。”
把评论当作事实的，换成描述事实：
“赵微的长相并不吸引我。”
“你怎么了?看上去有些反常。”
通过上面的修改，这些话听起来是不是舒服了些呢?不难发现，在表达过程中，需要学会客观的观察，表达自己的感受，而不是带有情感的评价。
感受和带有情感的评价在沟通中的区别是很大的。表达的感受呈现的是的需求，是客观的，而带有情感的评价说的是想法，带有强烈的主观色彩。当语言丧失了客观性，沟通的另一方听起来就会感到特别刺耳。
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