给别人提意见的口才技巧
导语:向对方提意见,应该更多地考虑对方的实际情况,考虑对方的感受。这样你的意见才能更容易被接受。
项羽跟刘邦起初同在楚怀王帐下,还是拜把兄弟。刘邦想攻打一个城池,跟项羽提起,项羽说道:“用兵关键是一个‘勇’字,你的兵力和他们差不多,要什么谋略,直接带兵冲上去,敌人必然望风而逃!”刘邦笑而不语,项羽说:“当初我只带了几千兵马攻城,将士们悍不畏死,一阵冲杀,秦军就怕了!”刘邦并没采纳他的意见,反而对自己的属下说:“这项羽,自己带的都是百战精英,能以一当十。我们的士兵,都是刚刚放下农具的农民,跟秦军正面冲突,那不是找死吗?”
项羽本身有万夫莫敌之勇,手下又都是百战精兵,跟秦军正面冲突自然不怕,可刘邦呢?手下不过是一些刚刚招募的农民,怎么能那样打呢?有句俗话叫做“饱汉子不知道饿汉子饥”,意思是一个人不能理解另外一个人的困境。项羽就像一个打着饱嗝的富翁,对饿得面黄肌瘦的刘邦说:“少吃点,吃多了容易发胖,对身体不好!”得到的当然只会是一阵冷眼。谈话中,尤其是给别人提意见时,我们千万别做“饱汉子”,而应该考虑别人的实际情况,从对方的角度出发。
陈明仁将军率军驻守在云南,蒋介石和一些外国人要到昆明去,会路过他的驻地。蒋介石的先遣人员是陈明仁的好友,他对陈明仁说:“委员长是爱面子的人,你的士兵穿得破破烂烂的,这给那些外国人看见了,委员长肯定不高兴。给他们换身新军装吧,军容整齐,委员长才高兴。”谁料陈明仁说:“你天天在重庆呆着,哪知道下面的苦。部队的衣服两年才发一次,我们天天行军打仗,一个月就穿破了。哪有新衣服穿?委员长不问还罢,他要问,我还想跟他要衣服呢。”
那位朋友的建议也是为了陈明仁好,可他是站在重庆衣食无忧的“饱汉子”的角度,想要讨好蒋介石。而陈明仁这个“饿汉子”却更想得到物资,更在意士兵的保暖。你提意见是为了别人好,可也要让对方也感觉到好,符合他的需求,他才会接受。因此,提意见时应该考虑对方的立场和所处的环境,学会换位思考。
如果那位朋友能说:“我也到过一些部队,知道现在物资紧张。你这里肯定也是缺吃少穿的。你是爱兵的人,有新衣服,绝不会给士兵穿旧的。不过委员长过境,毕竟还有外国人随行,事关国家的形象,我们还是应该采取一些措施,比如将衣服相对好一些的士兵放在他们能看见的地方。这不仅是为了你着想,更是不能让外国人看扁了咱们。”同样的建议,换一种更加适合军人身份的方式,效果可能就不一样了。
李长山想在老家的县城买房,朋友张坤知道了,说道:“你将来打算在省城发展,老家的房子没人住,又没啥升值空间,买它干吗?你看我,当初就是让父母赞助了点,在省城买的,现在连父母也接了过来,多好!你也该这样,管父母要点,管亲戚借点,首付不就解决了吗?”李长山笑着说:“我先在家买吧,以后的事以后再说。”事后,李长山跟别的朋友说:“他父母做生意,家境殷实。我呢?来自贫困山区,父母亲戚都没钱,跟谁借?丈母娘又放话,不管在哪儿买,反正得先买房才准结婚,就这么点钱,我不在县城买在哪儿买?”
张坤的意见是有一定道理的,可他硬是拿着自己的经验往李长山身上套,而完全不顾及李长山的实际情况,李长山怎么能听得进去?生活中很多人都有这样的毛病,给别人提意见,却是从自己的角度出发,而完全没有去了解对方的情况,为对方考虑。这样的意见怎么能对症下药呢?
如果张坤能多了解一下情况,说:“你的难处我了解,家里亲戚帮不上忙,资金紧张,未来岳母又催着买房,确实为难。不过还是应该做长远的打算,与其在县城买房,不如诚恳地跟岳母谈一谈,让她再给你一些时间。毕竟你把钱都花在县城的房子上,根据政策,五年内卖的话又得多交税,将来在省城买房就更难了!”这样的话,是从李长山的实际情况出发,更容易被他接受。
有一个年轻歌手和周华健同属一个公司。公司原本给这个歌手安排了一系列宣传活动,却突然取消。这名歌手很是不满,甚至喝酒买醉。周华健看到了,便对他说:“一个歌手最重要的是作品,而不是曝光度。几年前,我的一张专辑很失败,把自己‘冷藏’了两年,后来带着专辑《忘忧草》归来,还是一样受欢迎!你应该沉心静气,把心思都用在音乐上。”事后,那位年轻歌手谈起此事,说:“华建哥是好意,可他是成名歌手,两年不在媒体上露面,依然是天皇巨星。我呢?刚有点小名气,别说两年,就算消失一段时间,歌迷早就把我忘了!”
周华健的话是很有道理的,可他是个功成名就的“饱汉子”,而那位青年歌手还远远做不到可以不在意曝光度。那位青年歌手现在满脑子想的就是增加曝光度,怎么能听得进去周华健的意见呢?人生在不同的阶段,处在不同的高度,会有不一样的认识。即使你的水平更高、看得更远,也不能忽略了听话人的感受,而应该用对方能接受的方式提意见。
如果周华健能说:“我也是从新人阶段一步一步走过来的,知道现在的你最在意曝光度、怕被歌迷遗忘。可公司已经做出了这样的决定,你喝酒也是于事无补。不如把心思都放在音乐上。我比你年长一些,栽的跟头比你多一些,所以知道,如果因为曝光度少,而被忘记,你还有重新来过的机会;如果因为音乐不好被歌迷厌弃,你就永远没有翻身的机会了。”这样的意见,先表达理解之情,而后再拿自己的经验给对方讲明道理,更容易让对方记在心上。
“饱汉子不知饿汉子饥”,那是因为你从来没有设身处地地为对方着想。向对方提意见,应该更多地考虑对方的实际情况,考虑对方的感受。这样你的意见才能更容易被接受。