交际中的说话技巧
为人处世免不了要与人打交道。初次见面的第一句是留给对方的第一印象,第一句话说好说坏,关系重大。下面是小编为大家收集关于交际中的说话技巧,欢迎借鉴参考。
一、说好第一句话
为人处世免不了要与人打交道。初次见面的第一句是留给对方的第一印象,第一句话说好说坏,关系重大。说好第一句话关键是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有三种方式。
1、攀谈式
任何两个人,只要彼此留意就不难发现双方有这样或那样的“亲”、“友”关系。例如:
”你是复旦大学毕业生,我曾经在复旦大学进修过两年。说起来,我们还是校友呢!“
您来自苏州,我出生在无锡,两地近在咫尺。今天得遇同乡,令人欣慰!
2、敬慕式
对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意,要掌握分寸,恰到好处,不能乱吹捧,不说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因时因地而异。例如:
您的大作我读过很多遍,得益匪浅。想不到今天竟然能在这里一睹作者风采!
今天是教师节,在这光辉的节日里,我能见到您这位颇有名望的教师,不胜荣幸。
3、问候式
“您好”是向对方问候致意的常用语,如果能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。
说好第一句话,仅仅是良好的开始。要谈的投机,谈的融洽,有两点还要引起注意。
第一,双方必须要确立共同感兴趣的话题。有人以为,素昧平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?其实不然。生活在同一时代、同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?一位小学老师和一名水泥匠,似乎两者是话不投机的,但是如果这个水泥匠是一位小学生的家长,那么两者可以就如何教育孩子各抒己见,交流看法。如果这位小学教师正在盖房、修房、装修房屋,那么两者可以就如何购买建筑材料,选择修造方案沟通信息,切磋商讨。只要双方留意、试探,就不难发现彼此有对某一问题的相同观点,或在某一方面有共同的兴趣爱好。
第二、注意了解对方的现状。要使对方对你产生好感,留下不可磨灭的深刻印象,还必须通过察言观色,了解对方近期内最关心的问题,掌握其心理。例如,知道对方的子女今年高考落榜,因而举家不欢,你就应该劝慰、开导对方,说说“榜上无名,脚下有路”的道理举一些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再考,而你又有自学、高考的经验,则可以现身说法,谈谈高考复习需要注意的地方,还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合,切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女考上名牌大学也不宜宣扬,不能津津乐道,喜形于色,以免对方感到脸上无光。
二、把握最初的十秒钟
一位演说家说,我们开始说话的10秒钟最能吸引听众,原因是在这最初的十秒钟内。每个人都会有意无意来表达自己的真实感觉。所以。你如果抓住了这十秒钟,整个说话的场合就会形成一种有利于你的情势。
如何把握这最初的十秒钟呢?
1、用吸引人的故事或幽默开头。感人的故事或能够使观众们发出会心笑声的幽默。能够一下便抓住观众的心。即使前面发言者已使观众思绪分散。也仍然能够起到把握全局情绪的作用,引起听众的兴趣,从而使自己很快被听众接受。
2、用一些物品吸引听众。一张图纸、一个战场上带回的实物或是一张相片,因其能够直观的反应一定的主题,因而能很快的把听众吸引过来。如果讲者乐意,他还可能将自己的话题抽象成一幅画,根本不必去追究它的艺术性,或者随便写几个有趣的大字。别出心裁的举动也能一下集中听众的注意力。只要物品有助于讲者借题发挥就行。
3、不妨用提问来开头。提问,是有趣的开头,在问题提出以后。几乎所有感兴趣的人都会去思考,并产生一种要求知道正确答案的欲望,而这将能使听众的注意力迅速的集中,他们等着用你说出的答案去验证自己的判断。但是要注意,提出的问题不要过于简单,要能发人深省,引起思考。或能给听众有所收益。
4、制造悬念可以通过听众的求知欲而造成悬念。采用这种开头方法使可能需要一些内幕消息。无疑,这也是一种很好的吸引听众的方法。
5、从听众的利益和关心的焦点出发。有经验的谈话者。往往善于将自己的讲话与听众的切身利益联系起来。即使牵强一些为了开始讲话时能吸引听众,有时不得不有策略的绕个弯子,待听众兴趣已经起来的时候再转入正题。
6、从与听众的共鸣说起。共同的经历或遭遇、共同的研究专业和方向、共同的希望和展望等等,都是能够引起听众共鸣的话题,此种方式开场,常常更易于使自己被听众认同。
7、用一句名言开场。名人名言是很好的开场白,心理学研究认为公众具有崇拜权威的共同心理。名人的话对听众来说总是具有一种特殊的魅力,因而也最易于将听众的注意力集中起来。
8、先赞扬听众。世界上所有人都爱听赞颂之词,因此具体的赞扬会使听众很注意听,同时也会使讲话者被认作是一个和蔼可亲的人,而被听众所接受。
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