企业沟通技巧
作为企业领导人如何才能与员工进行有效的沟通呢?企业沟通技巧有哪些?下面学习啦小编整理了企业沟通技巧，供你阅读参考。
企业沟通技巧：有效沟通的六大技巧
(1)让员工对沟通行为及时做出反馈。
(2)对不同的人使用不同的语言。
由于语言可能会造成沟通障碍，因此企业领导人跟员工沟通应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。
(3)积极倾听员工的发言。
沟通是双向的行为，要使沟通有效，上下级都应当积极投人交流。当员工发表自己的见解时，领导人也应当认真地倾听。
(4)注意恰当地使用肢体语言。
在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方谈话的关注。
(5)注意保持理性，避免情绪化行为。
(6)减少沟通的层级。
企业领导人在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的领导者越要注意与员工直接沟通。
企业沟通技巧：面谈沟通的三个策略
(1)80%的时间倾听，20%的时间说话。
最佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方的讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好，是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。
(2)顶尖沟通者善于运用文字、声音以及肢体动作三大沟通要素。
人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作;经过行为科学家60年的研究发现，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字为7%，声音为38%，肢体语言为55%。
(3)沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。
如果不赞同对方的想法时，不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，最好是不断地赞同对方的观点，然后再说“同时…”而不说但是…”“可是…”。
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