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与“强者”谈判的口才技巧

若木分享

  不管是生活中还是在商务谈判上,赞美别人都是一种美德,它给人以鼓励和信心。但是,这不应该建立在贬低自己的基础上。长他人志气,不灭自己的威风,是一种不卑不亢的态度,既不轻视他人,又不贬低自己。

  北方汽修学校想请成龙做代言,而在此之前,成龙代言的都是名牌产品,从没有为汽修学校这样的企业代言。北方汽修公关部的李经理对成龙说:“您在华人娱乐圈里的地位是无人可比的,即使在世界影坛也有一席之地,对中国电影的贡献也是别人难以替代的。这也是我们请您代言的原因,我们立志要做中国最大最好的汽修学校,自然要请一位与此目标相匹配的代言人。而这个人,除了您还能是谁呢!另外,您一向热衷于慈善事业,我们学校这些年也为公益捐款近千万。每年都为不少家庭困难的学生减免学费,让他们有一技之长,改变命运。”成龙听后,表态道:“我乐意为这样的企业代言。”

  谈判中,当一些人有求于“强者”时,是赔尽笑脸,说尽好话,甚至是低三下四,百般讨好,卑躬屈膝,大长别人志气,大灭自家威风,结果是让人看不起,给别人留下不好的印象。而李经理则不然。他在谈话中先是对成龙大加肯定,然后话锋一转,将自己学校的追求和成龙在娱乐圈的地位联系起来,将学校有社会责任感和成龙热衷公益联系起来,在赞美成龙的同时,也是在赞美自己的学校;在长别人志气的同时,也长了自家的威风。成龙看到了校方的诚意,也看到了校方的希望和信心,从而对他们产生好感,最终,答应了作代言人。

  共赢公司经过谈判,和一家制药厂达成初步合作意向。签定合作的前两天,共赢公司的苏楠对医药公司的高层说:“贵厂能和我们公司合作,让我们倍感荣幸。贵厂的几种药全国驰名,谁代理贵厂的药就是等于挖到金矿了。我都不敢相信贵公司会选择我们,毕竟我们是一家刚成立三年,业绩在业内不算出色,也有很多不足。希望两位以后多指点多帮助,感谢你们的信任……”第二天,制药厂的谈判代表给共赢公司回话,说要再考虑。最终,没有合作成功。知情人透露,苏楠那番话让药厂的高层动摇了,对共赢公司的实力持怀疑态度。

  苏楠恭维药厂并没错,但不应该谦虚过头,甚至妄自菲薄,过多地说自家公司的不足。因为这使药厂的高层对共赢公司的实力产生了怀疑。苏楠灭自己威风的话,灭的是对方的信心。药厂怎么甘心和一个实力不济的公司合作呢。商务谈判中,我们也常会犯这样的错:恭维别人的时候,说一些灭自己威风的话,然而这种低调过分的话,最后往往会让人得不偿失。所以说,与强者谈判,决不能灭了自己的威风,要让对方相信你的实力,才会对你有信心。

  2013年,巴西人埃尔克森加入了广州恒大足球队。这让巴西国内和世界足坛感到惊讶,因为此前欧洲几家大牌俱乐部都想邀他加盟都不曾如愿。难道仅仅是因为恒大给的待遇高吗?其实并不是。在和埃尔克森商谈时,恒大俱乐部的总经理刘永灼真诚地说:“我知道你很想去欧洲踢球,那是世界足球的中心。你这么年轻,极富足球天赋和才华,前途不可限量。同欧洲相比,中国足球水平是低,但这几年进步很快。我们恒大俱乐部立志打造百年老店,和欧洲多家大俱乐部都有合作。世界名帅里皮也是看到我们的雄心,才来做主教练的。在世界名帅手下踢球,相信你也会受益匪浅。”经过刘永灼的劝说,埃尔克森最终同意加盟。

  埃尔克森是各大俱乐部争抢的足球明星,刘永灼肯定他的才华,给予极高的评价。但同时,他也没有因此而灭自己家的威风。因为他说到自己的俱乐部时,强调俱乐部不但有雄心壮志,还有大牌俱乐部合作,还有世界名帅加盟。这些,怎不让埃尔克森动心?在谈判中,迎合和恭维对方是可以理解的,但这并不意味着一定要灭自己威风。要知道,与其唯唯诺诺地求人,不如表明一下自己的雄心壮志,即使是再强势的一方,看清事实后也会有所触动的。

  2013年年初,湖南卫视引进韩国MBC电视台的节目《我是歌手》,节目组准备邀请台湾著名歌手齐秦参加,可齐秦却选择了拒绝。节目组负责邀请艺人的卓麓山不甘心,于是不辞辛苦专程去找齐秦,然后劝说道:“我知道,对于你而言,早已名利双手,不用再通过这类节目撑门面了。但这是一档新引进的节目,这些已经确定要参加的人,名气都不小,实力也不差,而你作为歌坛巨星,我们非常希望你也能参加。如果有你这样具有重要影响力的艺人加入,一定会为我们的节目添彩。而且,您也知道,这档节目在韩国反响非常好,节目组机制相当完善。再加上湖南卫视在娱乐界的重要位置,一定能把它办好。”齐秦听了这些,最终答应参加。

  卓麓山肯定了齐秦在歌坛的地位,对他进行了赞美,但同时,他也没有贬低自己的节目,而是直言这个节目的权威性,表明参加这个节目不但不会让齐秦丢了身份,还会赢得更多。齐秦也正是看到了这个节目的优势,最终决定参加了。在现实中,与强者谈判时,认可对方,固然可以满足对方的心理需求,但也不能因此而灭了自己威风。与其如此,不如展示自己的优势,让对方感觉到安全感,如此,即使本来身处劣势,也能谈判成功。

  不管是生活中还是在商务谈判上,赞美别人都是一种美德,它给人以鼓励和信心。但是,这不应该建立在贬低自己的基础上。长他人志气,不灭自己的威风,是一种不卑不亢的态度,既不轻视他人,又不贬低自己。如果长他人志气,灭自己威风,那你何时能威风起来呢?

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