导游开场白的技巧
导游语言是导游员同游客交流思想、指导游览、进行讲解、传播知识的一种生动形象的口头语言。导游语言艺术通过优化语言来提高表达效果,从而树立良好导游形象的。也就是说,语言符号的传递能起到“树立良好的导游形象”这一效果的,才称得上是“导游语言艺术”下面小编介绍导游开场白的技巧,希望能帮到你。
导游开场白的技巧
开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白,二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。
一、一般开场白
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。主要内容应该包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向游客介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等情况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等。
二、导游辞开场白
导游辞开场白从结构的角度划分,可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。
请看案例:
①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。我叫ⅹⅹⅹ,是ⅹⅹ旅行社导游,非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏、领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段美好的时光。
评析:这是比较完整的现场叙述式开场白,包含了问候、欢迎、自我介绍、祝愿、游览目的等诸多内容。
②女士们、先生们:大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前,想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对,毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间,最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好,现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。
评析:这是比较简略的现场叙述式开场白,虽然简略,但是却利用了名人效应,使开场的表白有声有色,情趣盎然。
③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品,那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了,我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。
评析:这是在到达古窑瓷厂之前表达的预设式开场白,简洁明快,以重叠的悬念引起游客极大的兴趣。
④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。
评析:这是现场叙述式开场白,除了必要的问候、欢迎、祝愿之外,着重强调了将要游览的主要内容和景点,清晰明了,目的明确,重点突出。
⑤各位朋友:来杭州之前,您一定听说过“上有天堂,下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。千百年来,西湖风景展现了经久不衰的魅力,她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。”……朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。
⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心,地大物博,山川壮丽,瀚海无垠,古迹遍地,民族众多,风俗奇异,有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北,至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠——天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们,您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水,这是何等的神奇,何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方,体会干旱地区的燥热时,脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们,您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的,从大家的表情上看得出,大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池,不用着急,今天我们就要揭开这层神秘的面纱,让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛。
评析:例 ⑤、例⑥是现场抒情式开场白,导游员饱含深情,激情满怀地赞美了西湖、天池,优美抒情,真挚动人。
上述各种开场白,虽然可以从不同的角度进行不同的归类,但是它们的基本内容其实大同小异。所以,开场白并没有一成不变的定规,重要的是要能够体现对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的的要义。
最后要注意,开场白不能故弄玄虚,否则不仅会使开场白显得多余,也可能会使游客反感。比如:各位朋友,今天我们将要游览的是一处独具特色的旅游景点,它位于北京城的中心,殿宇千门万户,楼阁巍峨庄严,红墙黄瓦,金碧辉煌,素有“金色的宫殿之海”的美称。您一定猜到了,这就是驰名中外的故宫博物院。这一段解说,明明是只能在故宫进行现场讲解的导游辞的开场白,却云山雾罩地绕着弯子请游客猜测是什么地方,真是多此一举。这样的开场白在导游辞中要加以杜绝。
导游口才的训练技巧
一、导游服务各阶段的口才训练内容。导游服务始于接站,终于送站,中间还要经过沿途导游、景点导游和旅途生活服务等。其中每个阶段都需要导游运用恰当的语言表达艺术,比如怎样在接站时给游客一个好的印象,怎样使讲解能牢牢地吸引住游客,又怎样为游客排忧解难等。高超的导游口才能让游客既饱眼福,又饱耳福。
二、导游讲解的知识和技艺。导游服务最主要的内容就是导游讲解。导游讲解的成功与否,依赖于两个因素,一个是知识水平,另一个就是口才水平。有口才的导游员能成功地为死景注入生机与活力,为看似普通的景点点缀上鲜为人知的历史故事,从而激起游客参观游览的兴致。因此,每个导游员都应努力掌握导游语言的表达技巧,为自己的导游讲解添光增色。
三、由低到高进行循序渐进式地训练。万丈高楼平地起,要练就好口才,首先需要有扎实的基本功,然后再以此为基础,深入、系统地学习导游各阶段具体的表达技巧与艺术。遵循了这样的训练规律,我们便能更好地实现预期的目的。
对于口才欠佳的人来说,练就好口才并非一日之功,但也不是遥遥无期的梦想。