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如何让谈判气氛变得轻松自如(2)

雪珠分享

  3、判中,当双方因为利益问题,而各不相让,有一方利益受损时,不妨适时开开玩笑,委婉地道出心中的想法,或者通过幽默化解对方的不悦,和谐谈判氛围。

  面对对方的虚高报价,刘玉峰表示愿意变成一尊雕塑天天站在那里,这一不合常理的选择,将深层寓意包含在轻松、风趣的戏谑中,含蓄地指出对方的要价太奢侈。接下来用轻松诙谐的话语,让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快,使双方顺利进行合作。

  在一次与外商的谈荆中,中方代表拒绝了一位红头发外商的过高的专利使用费要求。该外商非常不 高兴,一时激动竟出口伤人:“我看你皮肤发黄,大概是长期营养不良造成你思维混乱吧?”一时间,谈判桌上火药味非常浓,眼看谈判就要破裂,中方代表仍然和颜悦色地说道:“经理先生,对您的推论,实在不敢苟同,按照您的逻辑,你皮肤是白色的,就是严重缺血造成了思维混乱;你的头发是红色的,就是你吸干了他人的血造成头脑发昏。我想,您大概不会承认吧?同样,我也不会承认我的皮肤跟我的头脑发昏有什么关系。您以为呢?还有,我们中国古代四大发明传到贵国,贵国免费使用没交一分专利费,今天我们使用贵公司专利,理应便宜一点啊”外商听了,也意识到自己刚才的话不妥,莞尔一笑,双方又在和谐的气氛中谈判,最终双方达成了满意的结果。

  4、当谈判遇到意外情况,双方剑拔弩张,气氛紧张之时,此时不妨以一些看似荒谬的玩笑缓解双方紧张的情绪,避免造成谈判破裂。

  中方人员先是用同样的逻辑,以幽默的语气指出了对方的说法的可笑与悖谬之处。然后用开玩笑的口吻说“四大发明传到贵国没收专利费,如今也理应少收”,在古代是没有专利费的,这么说就产生了幽默效果,也缓解了气氛,为谈判成功打下了基础。

  总之,在商务谈判中,要讨价还价、你争我夺,无疑会使谈判气氛变得沉重,甚至使谈判破裂。但是,若在谈判时适时开开玩笑,使之成为调解剂,缓和谈判氛围,能在谈笑间让谈判取得良好效果。

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