护肤品导购员的销售技巧

　　俗话说：一个好导购胜过一个好产品。因此，作为化妆品行业，要有一个好的销量，导购员也需有一定的销售技巧。下面学习啦小编给大家介绍护肤品导购员销售技巧，希望对你有用!

　　护肤品导购员销售技巧

　　1:心理专家

　　作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。

　　2:交际家

　　导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。

　　3:产品专业

　　要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。

　　4:快乐使者

　　导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。

　　5:品牌大使

　　在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

　　6:情报员

　　导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

　　7:财务里手

　　导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

　　8:装点师

　　导购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

　　注意事项

　　在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

　　如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

　　护肤品知识

　　孕妇护肤品与普通护肤品的区别：

　　1、配方不同：在配方方面，孕妇护肤品比普通护肤品要求更高，专门针对孕期肌肤的各种需求而研制的，对于改善孕期肌肤容易出现妊娠斑、敏感、干燥、长痘等的各种皮肤问题更加有效!

　　2、原料不同：普通护肤品里面一般都含有化学添加剂和重金属，而孕妇专用护肤品一般都是纯天然植物成分总体属于弱酸性，不能含重金属、香精、矿物油、色素等危害到胎儿的有害物质。

　　3、品质标准不同：孕妇专用护肤品比普通护肤品的品质要求更加的严格，安全性更高。要被各项权威标准的认可，使得产品更具安全保障，同时又能有效改善孕产期的肌肤问题。

　　美白护肤品

　　种类

　　1、美白护肤品是根据体内黑色素形成的机制，影响因素等添加各种不同美白功效成分如维生素及其衍生物、曲酸、熊果苷及其衍生物、中草药及其提取物、果酸等。

　　2、是在O/W型乳膏基质中加入表面看起来具有显著美白作用的原料成份，比如钛白粉、氧化锌等。

　　特点

　　美白护肤品是在O/W型乳膏基质中加入表面看起来具有显著美白作用的原料成分，比如：氧化锌、钛白粉等，膏体的特点是甘油多、粉料多，使用后可以遮盖皮肤表面瑕疵，在原有肤色表面上暂时增白而收到立竿见影的效果，比如市场上直接称为增白的遮盖型产品。