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银行部门工作总结报告

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银行人员要维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展,制定本职业操守。今天学习啦小编给大家为您整理了银行部门工作总结报告,希望对大家有所帮助。

银行部门工作总结报告范文一

近年来,_分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《_行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇, _年行务信息采用率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为_年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕_年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。

一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《_农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。

二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。

四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

银行部门工作总结报告范文二

20_年,对我行来说是不平凡的一年,我从一名内部审计科科员调整为办公室副主任,角色的转换使我深感自己肩上担子的重量,领导的支持、同志们的信任时时鼓励着我,鞭策着我,使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来,无论是在内部审计科还是在办公室,我都一如既往地认真学习和践行“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,认真履行岗位职责,不断增强服务意识,较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将总结如下:

一、坚持政治思想理论和业务的学习,不断提高自身综合素质

__年以来,随着我行新业务的不断拓展,信贷风险防范意识的不断增强,对我们每一个人都提出了更高的要求。无论是在内部审计科还是在办公室工作,作为一名党员干部,我都努力适应新的形势,从提高自身素质开始,注重加强政治和业务理论的学习。坚持学习,以学习促工作,在工作中不断加强学习,做到学习工作两不误。一是通过学习十六届六中全会、“八荣八耻”的社会主义荣辱观、有关治理商业贿赂的领导讲话和文件,进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性,对和谐社会有了进一步认识,在工作生活中自觉践行社会主义荣辱观,时刻警醒自己积极进取、求真务实、廉洁勤政,规范自己的言行,照好镜子,把好尺子,找准差距,努力干好本职工作,让群众满意,让领导放心。二是加强业务学习。认真学习去年以来上级行制定的各项规章制度,参加了省行组织的内部审计办公软件使用的培训,学习了省行《稽核基本操作实务》,增强了业务技能。到办公室工作以后,为了尽快适应新的工作任务,我学习办公室类管理有关文件和政策,不断在工作中实践运用,为做好工作奠定了良好的基础。

二、认真履行岗位职责,完成领导交办的各项工作任务

无论是在内部审计科,还是在办公室,我都把履行职责作为天职,认真完成各项工作任务。特别是到办公室工作以后,对办公室的工作有了新的认识,办公室根本任务就是做好服务,做好后勤保障工作,服务的好坏关系着干部职工的正常生活,我深深感觉到了这个办公室副主任这一职务的重要性。在缺少办公室工作的经验的情况下,在各位领导亲切关怀下、各兄弟部门的鼎力配合下,在王主任的亲自带领下,我和同志们同心协力,尽职尽责的完成了我所分管的工作。

(一)坚持制度原则,较好地完成了审计工作任务

06年1-9月份,在内部审计科工作期间,在行领导和科长的领导下,我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排审计工作任务。一是参加了北京特派办组织的山东赴河北省商业贷款的审计任务,历时20余天;二是参加了市分行经营考核指标真实性自查活动;三是参加了对临清、茌平、冠县等部分企业呆账贷款的审计认定工作;四是参加总行内部审计查出问题纠改情况的检查。在审计过程中,我坚持实事求是、客观公正的原则,从解决问题的愿望出发,既严肃指出检查中发现的问题,又充分听取被查单位的意见,力求在对问题的认识上与被查单位形成一致的看法,圆满完成了领导交办的审计任务。

(二)严格落实车辆管理制度,抓好车辆管理

到办公室工作后,进一步完善了车辆管理制度,坚持一贯地抓好对各项制度的落实,对每辆汽车建立了车辆技术维修档案,严格了车辆维修保养、油料的供应等制度,严格按照程序审批,有效制止了车辆维修跑冒滴漏现象。在对驾驶员管理坚持安全第一的原则,加强对驾驶员的安全教育,做到了岗位落实、人员落实、责任落实,驾驶员服务意识、服务质量都有了很大提高。

(三)加强机关食堂管理,努力提高服务质量

机关食堂作为职工最关心的问题,在徐行长亲自领导下,为了让广大职工吃到卫生可口的饭菜,重新对食堂操作规程进行调整安排,公开蔬菜食品成本价格,增加透明度,让大家心里有数。进一步严格了伙房的卫生管理,杜绝发生任何食品不卫生的情况,确保让大家吃上放心饭菜。在此基础上,着重从更新菜品花样,在饭菜精细上下功夫,不断提高饭菜质量,基本做到了让大多数干部职工满意。

(四)坚持节约,热情周到地做好接待服务工作

接待服务是我行机关的重要形象窗口,随着新业务的开展,我行各项业务发展迅速,接待任务也不断加大,接待工作又是一项经常性工作,我没有做过接待工作,这就要求我虚心向别人学习,尽快的进入角色,接待工作没有节假日、星期天,更不奢望规律生活,在接待任务重的情况下,我不叫苦、不言累、不发牢骚,尽自己的全力做好这项工作。工作中,始终本着勤俭节约、规范操作、热情服务、全面周到的原则,合理计划,统筹安排,既虚心接受领导和行家的指导,又围绕服务不断进行完善,既做到了勤俭节约,又保证了来客满意,圆满完成了接待工作任务。

(五)建立物品保管制度,做好实物的保管和清理

除日常接待和后勤管理工作以外,我还组织人员和财务会计、信息技术等部门分别对06年度的固定资产和低值易耗产品进行清理,对办公家具和电子设备等进行了核对、清理、造册,做到了帐实相符。还和采购小组对办公用品、办公家具等进行了集中采购,本着既要勤俭节约又要选购优质产品的原则,深入市场调查,严格按照大宗物品采购办法及相关制度办事,避免了违规违纪问题的发生,保障了正常工作的要求。同时,进一步加强了办公用品、油料、维修材料等实物的帐实管理,落实了出入库、领用等管理制度,做到了管理透明、相互制约,有效防止了跑冒滴漏现象。

三、严格要求自己,自觉做到廉洁勤政

正人先正已,正身先正心。我时常提醒自己要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,思想上不起贪念,行动上严于律已,既要干事,又不能出事。办公室工作主要是后勤服务,物品采购、餐饮住宿,整天和钱物打交道,这就要求自己一定要洁身自好,不贪小便宜。在行动上以廉洁勤业的准则要求自己,带头自觉执行各项廉洁规定。不滥用职权、玩忽职守,是自己的职责不推不拖,超出职责范围及时请示汇报。在工作作风上坚持公道对人、团结同志、不拉帮结派、正派做事,不营私舞弊;在生活上不奢侈浪费,不贪图享受;工作中坚持务实勤政,客观公正,实事求是严格要求自己,自觉做到了廉洁勤政。

四、工作中存在的不足和工作打算

__年,我在党委的领导下,在同志们的大力支持和帮助下,圆满地完成了各项工作任务。在这里,我要感谢市分行各位行领导对我的信任,感谢机关同志们对我的帮助,也感谢各县(市)支行的领导对我工作的支持。特别是来到办公室以后,真的学到好多知识,增长了不少才干。但是也发现身上还有很多不足:一是对自己的工作认识还不够,有时有松懈的思想,对分管的工作有时工作不够细致;二是缺少开拓创新的精神,服务意识还不够强;三是在工作中,虽没有出现大的纰漏,但也有考虑不周,服务不到位的问题。

以上是我一年来的主要工作情况,谈不上什么工作成绩,仅仅做了一些应该做的事情。工作中的不足是少不了的,没有服务到的,做的不周的敬请同志们批评指正。今后,将一如既往的用我的真诚和热情为干部职工服好务,踏踏实实地为做好本职工作,为我行改革和发展尽自己微薄的力量。

银行部门工作总结报告范文三

伴随着20_年即将到来的钟声,回望20_年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:

一、一年来工作的回顾和体会

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作

与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密的工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪

酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严

格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:办公室主任年终总结一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。

二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。

总之,回顾20_年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。


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